Будучи в командировке, на неделю останавливались в этом отеле. Просторные, чистые номера. Чистое постельное белье и полотенца. Ежедневная уборка номера. Очень вкусные и сытные завтраки. Приветливый и отзывчивый персонал. Очень комфортно!
Нам всё понравилось. Чисто, аккуратно, ес от всё необходимое( мыло, шампунь, гель для душа, щетка и паста), тапочки и полотенца. Халатов нет. Можно заказать доставку еды, в номерах лежит меню и прайс. Блюда вкусные, не дорогие.
Хороший отель останавливается уже не раз. Номера отличные есть завтрак рядом парковка. Магазины рядом. В номере чисто холодильник, чайник. Персонал любезный.
Свежий симпатичный ремонт, большой телек смарт ТВ, чайник, чай в номере. Завтрак норм. Из минусов: слышимость, душевая кабина - перехлестываеи через бортик, и заливает пол. Бетонные ламели, как сказано выше присутствуют, веселят, но не мешают сну.
Всё супер! Очень уютные номера: большая двуспальная кровать, огромный плазменный телевизор, wi-fi, кондиционер, электрический чайник, чистая душевая. Администраторы приветливые и внимательные, за отдельную плату готовится завтрак. Один минус - большая слышимость(( Часто просыпалась ночью даже из-за вибрации телефона в соседнем номере, уже молчу про разговоры соседей. А так гостиница на все 5*!))
Останавливались на 2 дня в июне 2024 года. В отеле чисто, комфортно, уютно. Приветливый персонал. Есть места для парковки Вашего авто. Адекватная цена.
Сауна очень приятная и бассейн.
Но напрягла вода в предбаннике, можно было еще байдарку там оставить что бы плавать🤣
Интересно, решили проблему или нет?!
На ресепшене работают хамки, особенно пожилая тётушка постоянно грубит, повышает тон, ругается, в сауне настоящий бардель, в номерах курят и ничего не предпринимается, на месте. Предлогают постояльцам съехать, если вдруг на не нравится хамство.
Редактирую отзыв!
Ужас ! Случайно разбили стакан , о чем сообщили администрации! С нас запросили 1000 рублей за него! Хотя нигде не пропидана такса боя посуды. Согласилась оплатить только через чек ! Сказали чек давать не будут. Отказалась платить! На что администратор стал накидываться на меня и моего мужчину! Порвал мне куртку!!! Ужас какой-то! Нигде не встречала такого отношения !
Здравствуйте, никогда не рассчитываете на эту сауну!!! Забронировали заранее ко времени. Прийдя в сауну. Молодой человек, Кавказкой внешности, к сожалению отказался представиться, поэтому описала такими словами. Был удивлен нашему приходу и сообщил, что сауна занята. А мы ничего не бронировали, а когда мы предъявили подтверждения звонка. Стал говорить, чтобы мы 40 минут ждали в коридоре. Просили номер руководства, отказал, сказал пофиг мне ничего не будет. Пишите любой отзыв.. жаль можно было решить мирным путем… но видимо клиентов не ценят….
Зашли в отель в 13:55. Нам сказали подождать ещё 20 минут. Мы подождали ещё 25 минут свыше, т.к это номер люкс и его нужно подготовить, а именно по полной программе зачистить. Что со слов ресепшена означало генеральную уборку. В итоге мы заехали в 14.40. Потом мы зашли в номер. Джакузи-ванная протекает, грязная, что пришлось просить средства для мытья ванной и своими руками это чистить(были женские длинные волосы по всей ванной). Кондиционер не работает, так как до лета пульт отобран у каждого номера. Попутно идет мерзкий запах от очистительной станции , которая находится в трёх км от гостиницы. Но женщина на ресепшене, при всех этих раскладах, держится с улыбкой до победного.
P.S: нечего тут делать. Им не важно, как живут постояльцы!!!
Всё отлично, чистые номера. Ванной комнате всё включено, даже зубная щётка с пастой. Администратор приветливая не ругалась на присутствии гостей. Единственное, что кофе только растворимое. Это нужно исправить. Ну а в целом отлично
Часто бываю в разных местах России и приходится останавливаться в отелях. Многое повидала от 5* до 0*
Отель Арион меня очень приятно удивил, особенно администратор Ксения, милейшая девушка, за ночь вставала по своей проблеме 4 раза, Ксения всегда вежливо и заботливо спрашивала нуждаюсь ли я в чём то 🙏это очень приятно. В номере постельное бельё чистое, как и сам номер, приятно проводить время. Всем советую посетить данный отель. ⭐⭐⭐⭐⭐
Доброго дня.30.06.2023 г посетил вашу сауну чем остался даволен процентов на 85. И так по порядку встретил нас на ресепшене приятный молодой человек провадил до сауны все показал и рассказал, все супер. Пар в сауне огонь! очень жарко-выходиш сразу бассейн в пол с разбегу и в него, класс, а дальше беда от брызг вся вода или часть воды потихонечку попадает в коридор раздевалку и к концу сеанса воды в предбаннике по щиколатку!! Пришлось одиваться в буфетной зоне,благо была ночь и кроме нас не кого не было. Администации настоятельно рекомендую решить вопрос с затоплением зоны раздевалки. По остальным вопросам все отлично, большой банкетный стол есть кухонька холодильник с напитками, караоке попели от уши. Персоналу огромное спасибо,администрации решить вопрос с водой. Павел К. 30.06.2023год.
Про номера в отеле сказать не могу, но сауна заслужила 3 звезды. Во первых, к нашему времении, сауна была нагрета минимум, в гостевой комнате (столовой) очень холодно, форточка, расположенная очень высоко, не закрывалась🤷♀️, слив воды в столовой и в прихожей не предусмотрен, выходя из бассейна или душа, вся вода, что есть на Вас прийдёт с Вами в гостинную🙈. Из небольших плюсов: есть посуда (в минимальном наборе; тарелки, вилки, стаканы под сок). Также есть микроволновая печь, но в общем коридоре. Ещё есть караоке)
Для курящих не вариант! Курить запрещено, для того чтобы "подышать" необходимо выходить на улицу ( проезжую часть), так ещё и по крутой лестнице🤦♀️
В гостинице не были. Отдыхали в сауне. Из плюсов парилка. Из минусов: входная дверь на замок не закрывается,есть прихожая, она же раздевалка,есть конечно комната типа спальня Но это не раздевалка.есть бассейн, мутновата вода была и не теплый он. Столовка с двумя дубовыми столами и телевизором. Посуды,кружек и чайника нет. Два душа, слив них плохо уходит. Кстати простыней и фена тоже нет. Цена дороговато для такого сервиса фиксирована за 3 часа 4500р.
Крутой отель! Чисто, аккуратно, большой современный тв. Залогинились в яндекс кинопоиске, посмотрели свое кино.
Есть завтрак, возможно и обед есть, не знаю. Только завтрак брали.
Рядом есть карьеры, можно покупаться.
Отличный отель. Номера чистые, новые, светлые. Холл и лестницы отделаны под мрамор - впечатляет. Администратор Елена очень внимательно отнеслась к нашим пожеланиям, сделала все возможное для нашего комфорта. Заслужили честные 5 звезд)
Хороший отель , свежий ремонт из минусов грубоватый не желающий что либо делать персонал.
Show business's response
А
Александра С.
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Очень ужасное место, бронировали сауну за ранее к нужному часу приехали, в сауне 40 градусов, итог испорченный вечер, сауна не рабочая
Когда сказали администратору думали возможно хотя бы вернут часть денег, а администратор с выпученными глазами сказала что такого не может быть
Итог уехали раньше времени !
Даже не кто не соизволил предупредить когда бронировали что сауна не греется
И очень плохо убираются одни волосы и пыль везде
Было отличное место, после инцидента с 28.04.-29.04., мою жену обкусали постельные клопы!!! снимали не раз там, теперь туда, не ногой
директор компенсировать , ни чего не собирается, с его слов
НУУУУ Бывает
удачи вам в своем деле и все-таки сделаете обработку
Очень уютные и комфортные номера. Отдельное спасибо Елене администратору на ресепшн, очень милая женщина, проводила до номера, все показала и рассказала ) 👍
Отличный новенький отель! С завтраками. Всë понравилось. От остановки, с которой можно уехать на 348 автобусе до ближайшей станции метро, всего-то 12 минут. Персонал доброжелательный
Хороший отель, не повезло на вторые сутки, так как в соседнем номере буянили или развлекались соседи, хлопали дверьми и порой прилетало в стену каждые 5 минут посреди ночи. Но, думаю, это случайность.
Хороший отель. А если учитывать что единственный в Лыткарино, то просто отличный! Открылся около 2 мес назад. Все еще чисто и саежо. Надо еще поработать с организаций процесса, но думаю все это наживное. Вообщем все хорошо. Спасибо.
Вчера бронировала номер! Всё чисто, аккуратно. Персонал тоже очень вежливый. Хотелось бы отметить администратора Оксану. Очень приветливая и компетентная девушка. Отель советую. 5+
Отель в общем неплох, современное здание, в комнате есть кондиционер и современный телевизор с Яндекс Алисой, чайник.
Из минусов однообразный завтрак, яичница и сосиски и номер за всю неделю убрали только один раз.
Show business's response
ШАМАН
Level 23 Local Expert
October 24, 2024
Отель хороший.
Обслуживание на высоте!
Сотрудница на ресепшене знает свое дело, общительная и любезная.
Нужно обратить внимание на уборку в номерах(грязно),на постельное белье которое в волосах,полотенце которое в пятнах(ободранное).И ноу хау отеля это «ламели» из бетона🫢
Ходим с девчатами в сауну. Нам нравится. А ещё скоро хамам будет!!!
Show business's response
A
Anonymous review
July 5, 2023
слышимость просто нет слов, такое чувство что у меня в номере все происходит! отдал вещи на стирку, их испортили и еще послали прямым текстом за испорченную вещь и сказали ничего не докажите, что вам мы стирали,у вас нет квитанции!завтрак был скудный на протяжение 10 дней, хотя стоимость 500 руб за человека( два жареных яйца и сосиска)!уборка желает лучшего, один плюс что свежая гостиница
2
Show business's response
И
Иван Шапарев
Level 12 Local Expert
October 5, 2023
Все отлично! Номера чистые, питание супер! Персонал приветливый. Атмосфера отдыха. Обслуживание отличное. Еда на завтраке вкусная. Новая гостиница в уютном г. Лыткарино.