Заказывали у фирмы тур по озёрам Гижгит, Чегемским водопадам , перевалу Актопрак - выезд на целый день. Рекомендую вам именно этот маршрут! Красоты Кабардино-Балкарии неописуемы, фотографии не передадут вам этих высот, свежего воздуха и зелени кругом. Карачаево-Черкесская республика поражает простором и красочностью ☀️
Нам повезло с гидом - Михаил опытный водитель, вёл аккуратно, даже по горному серпантину было не страшно. От гида многое зависит на самом деле, Михаил рассказывал интересно, смешил, оставил хорошее впечатление от поездки. Привёз покушать и на завтрак и на обед - было вкусно.
Ездили 15.10.23 на Домбай.Экскурсовод Александр. Сам Домбай-выше всех похвал, всем советую. Мой совет- узнавайте, на каком транспорте вы поедите. Хочу задать вопрос организаторам поездки: как можно выпускать на линию такие автобусы, тем более в горную местность. Обшарпанный, без кондиционера, гремел, дёргался всю дорогу. На обратном пути он дважды ломался. Жутковато -горы, темнотища и заглохший автобус с пассажирами. С трудом мы доехали до Кисловодска вместо 19-00 в 20-30. А наш экскурсовод Александр испарился, вышел не прощаясь. Хотя мог бы и извиниться за причиненные неудобства.Вообщем впечатления от экскурсии подпортила дорога.
Ездили на Эльбрус 18.05.2023. Хочу выразить отдельную благодарность гиду Александру, поездка была просто супер, Александр профессионал своего дела, я в восторге. Эльбрус - это просто сказка, нам конечно очень повезло с погодой, Эльбрус показал себя во всей красе и с г. Черет и со своей стороны). Экскурсия, великолепная, автобус очень комфортный, водитель Александр просто супер, слово нет одни эмоции, очень рекомендую.
Сегодня вернулись с экскурсоводом Анной и водителем Максимом из поездки ( Кисловодск -Домбай)все очень понравилось, интересные рассказы, грамотная речь, супер внимательные и заботливые, высококлассные Гид и водитель, комфортный новый автобус! Респект ребятам !!! Рекомендую всем👍
Хочу выразить большую благодарность фирме Ариана за замечательную поездку замки КБР. Всё было организовано на высшем уровне. Так же большое спасибо экскурсоводу Наташе за интересный и позновательный рассказ про достопримечательности и историю Кабардино-Балкарии. Водителю Василию Сергеевечу- профессионалу своего дела.
Нас повёз очень замечательный водитель экскурсовод Алексей
Всё рассказывал, показывал, останавливались что бы сфотографировать красивые видны
Вез очень аккуратно, время пролетело незаметно
Ездили в Долину Нарзанов
Все кто с ним ехал, мы выражаем огромную благодарность!!
Ездили с "Арианой" на экскурсию Чегет и Эльбрус. Всё очень понравилось. Всё чётко, как механизм часов. Удобный автобус. Интересная экскурсия. Харизматичная экскурсовод. Впервые услышала ,что существовал океан Тетис. Никогда не знала,что в России есть лаборатория "Нейтрино". Очень интересная и полезная экскурсия. Ещё экскурсовод показала древние окаменелости Аммониты. Впервые держала такую древность в руках. Впечатления на всю жизнь! Рекомендую!
По совету знакомых обратились именно в эту туристическую фирму и не пожалели. Брали экскурсии у чудесной красавицы по имени Навиля. Обаятельная, внимательная, держала с нами связь, пока не сели в автобус. Ездили на медовые водопады с Сергеем Москалевым и в замки КБР с Людмилой Ярошенко. Экскурсоводы замечательные, очень интересно проводят экскурсии, доброжелательные, отвечают на вопросы. Водители тоже первоклассные, автобусы комфортабельные. К туристам вся команда относилась с большим вниманием и уважением. Желаем Ариане процветания, так держать!!!
Была на экскурсии Эльбрус и Чегет с чудесным экскурсоводом Аленой М. Очень доброжелательная, обаятельная девушка. Узнала историю происхождения гор, значимые события из жизни местного населения, все, конечно, не передать!!! Вам повезет, если Алёна будет вашим гидом. Очень достойная организация экскурсии с момента посадки в транспортное средство, сопровождение на канатных подъемниках, профессионализм водителя Константина. Желаю процветания фирме, освоение новых направлений!!!
30 апреля ездили на экскурсию в Домбай с гидом Мариной и водителем Максимом. Поездка была увлекательная и незабываемая. Спасибо огромное Марине за интересные рассказы об обычаях и традициях народов Кавказа и ОТДЕЛЬНОЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО Максиму за его профессиональное управление таким автобусом. Получили массу эмоций и адреналина. За жизнь своих детей я была спокойно а это очень много стоит
Спасибо большое за Ваш профессионализм. Очень приятно было провести день в Вашей компании. Очень хочется посетить и другие экскурсии с Вами.
Ездили на экскурсию Долина Нарзанов 27.08.23. Сразу хочу обратить внимание туристов, что на такие экскурсии траснпорт подают некомфортабельный, у нас был Соболь,это оговарено при покупке экскурсии,но то что машина была грязная и пыльная,это неуважение к туристам!!! Но,самое главное,хочу обратить внимание туристов и руководство фирмы Ариана, на неадекватного водителя!!! Дорога в горы сложная,Соболь с номером 218, к сожалению не запомнила имя водителя,всю дорогу превышал разрешенную скорость,постоянно выезжал на встречную полосу,в крутые повороты заходил не снижая скорость!!! Мы поехали отдыхать и наслаждаться пейзажами, а не переживать каждую минуту за свою жизнь!!! Отсюда только один вывод,фирма Ариана не беспокоится о безопасности своих туристов!!! Не рекомендую ездить на экскурсии с этой фирмой,тем более в Кисловодске выбор турфирм огромный.
Ездили на экскурсию в Пятигорск 08.09.2023. Хорошая организация, комфортабельный автобус. Отдельная благодарность гиду Людмиле Станиславовне за интересные, познавательные рассказы и стихи Лермонтова!
Ездили на Эльрус. Погода хорошая . Узнали много нового. Спасибо Лариссе Александровне и Фирме Ариана за незабываемый отдых и высокий профессинализм.
2
Show business's response
И
Иван
Level 3 Local Expert
April 24
Самая потрясающая тур фирма. Вежливые и учтивые экскурсоводы. Не взял зимние вещи мне их предоставили. Большое, спасибо, эксурсаводам: Алёне, Ольге Николаевне, Ивану за самый интересный тур по Донбаю и городу Кисловодск.
В апреле 2023г ездили на 4 экскурсии.Спасибо Валентине ,работающей в санатории Солнечный.Она все нам посоветовала,рассказала.Экскурсия в Домбай ,на Медовые водопады,в Пятигорск. Экскурсовод Анна Ярошенко и Марина Туманян( извините,если ошиблись в написании фамилии) восхитительны!!! Настолько интересно все рассказывают,что хочется слушать и слушать,а как стихи читают!!! Молодцы! Спасибо Олегу за прекрасную поездку на Суворовский источники.
Благодарим всех за прекрасную организацию нашего отдыха!!!
В полном восторге от экскурсий от этой турфирмы. Первую брали на Домбай. Автобус был очень хороший, водитель вёз аккуратно. Экскурсовод Лариса Александровна очень интересно все рассказывала и контролировала наше передвижение, все достаточно понятно объясняла где и в какое время надо быть. Нам очень понравилось. Рекомендуются.
Вторую брали в Грозный. Автобус приехал супер современный, даже зарядить телефон можно было на месте. Экскурсовода Наталью отдельно хотели поблагодарить. Выезжали в пять утра и спать совершено не хотелось так как она просто супер рассказывает на протяжении всего пути. Все очень организовано и с питанием и с одеждой для посещения мечети. Спасибо всем и самой турфирме , экскурсоводам и водителям. Очень рекомендуем.
25 мая 2023 года поехали на обзорную экскурсию по г. Кисловодск от компании Ариана, Кисловодск. Сели в автобус в 13:45 на остановке под названием Самара, возле отеля Green Resort and SPA. Автобус большой,чистый. Минут 30-35 ездили по городу собирая экскурсантов на различных остановках возле санаториев и отелей. Экскурсовод Наталья в течение этих 35 минут не проронила ни слова. Где едем?Куда едем? Зачем едем? - оставалось только догадываться. Затем, примерно в 14:25, все вышли из автобуса возле памятника Дзержинскому и пошли вверх по алее, куда нас пригласили. Экскурсовод Наталья начала быстро говорить, смешивая всё в одну кучу, погоду, историю, архитектуру и т.д., словно желая как можно быстрее произнести заученный объёмный текст. После этого всех накрыл проливной дождь. Так как люди находились в этот момент примерно в 300 метрах от автобуса, все вымокли до нитки. Многие были без зонтов. Сев в автобус мы спросили у Натальи почему нас она повела так далеко от автобуса, видя, что начинается дождь, и почему первые 35 минут мы ездили по городу, собирая экскурсантов, а она не проронила ни слова, ничего не объяснив, ничего не рассказывая, даже не представившись и т.д. Наталья парировала ворос наглым тоном: "Я тоже промокла и все хотят, чтобы их забирали только от их санаториев и отелей, и произнесла дальше нагло: "ладно хватит, давайте не будем больше говорить об этом". Непонятным осталось, почему те экскурсанты, которые сели раньше, должны ехать в автобусе в тишине и гадать куда и зачем их везут, когда закончится сбор всех людей на остановках? После этого Наталья, как ни в чём не бывало, опять начала бегло говорить, смешивая "всё и вся" в одну кучу. Автобус продолжил свой путь под проливным дождём, с запотевшими стёклами, через которые было ничего не видно, а Наталья продолжала бегло что-то тараторить, типа смотрите справа находится то-то и то-то, слева - то-то и т.д. Кому и что было видно - непонятно. Для кого она это всё говорила? Возможно для себя, лишь бы "отбыть повинность"?Наталью, похоже, это совсем не волновало. Надеюсь, что из-за полностью мокрых ног остальные экскурсанты не заболеют. Мы, после остановки у вечного огня, вышли вместе со всеми из автобуса, вызвали такси и поехали в отель менять мокрую одежду и промокшую обувь. Никому не хотим пожелать, чтобы вам "посчастливилось" попасть на экскурсию с экскурсоводом Натальей. Надеюсь руководство компании Ариана сделает должные выводы и примет необходимые меры для того, чтобы подобное не повторялось.
Понравился отдых в Кисловодске и экскурсии. Благодарим замечательных экскурсовода Людмилу, её трогательный, интересный рассказ о городах, о местах Лермонтова, а также Сергея, с которым ездили в Сев. Осетию и всех классных водителей.
Были в Кисловодске, большинство экскурсий брали в Ариане, были всем довольны хороший транспорт, отличные гиды ( в Екатерину просто влюбились) до того момента как мы купили экскурсию на Домбай. Заняли самые последние места в маршрутке где сидения на порядок выше чем во всем салоне, очень тесно, нет окон и еще трясёт ужасно. Гид по дороге на Домбай рассказывала очень интересные вещи, но мы совсем ничего не видели. В связи с чем наша экскурсия была очень подпорчена. Руководителям следует обратить на это внимание, а не набивать маршрутку до отказа
Первый раз была в Домбае и как же важно первое впечатление! Мне есть с чем сравнить, поэтому скажу, что наша группа была абсолютно спокойна, пунктуальна, все очень внимательно слушали прекрасного экскурсовода Алену! Весь путь вперед нам рассказывали о местах, которые мы приезжали. В итоге четкая организация, все, что говорили было выполнено, в сроки с 7 до 19 мы успели! О такой природе можно только мечтать, и мечты сбылись. Фото доказательства 👇
2
Екатерина С.А.
Level 16 Local Expert
April 11
Ездили на экскурсию с Владимиром и Сергеем в северную Осетию. Владимир на крутых обрывах был крут в искусстве вождения! Сергей нам без устали всю дорогу рассказывал: историю, легенды, о реальном быть местных, их нравах и обычаях! Все прошло идеально, все 15 человек остались вы восторге!
Съездили на экскурсию Джылы-су+Долина Нарзанов. Всё очень понравилось.Компания собралась весёлая. Огромная благодарность водителю-гиду Расулу. Интересные истории и факты , музыкальное сопровождение тоже понравилось)))
С Арианой ездили на три экскурсии: на медовые водопады и гора кольцо с Ильёй, на Домбай с Ольгой, на Джилы Су с Алексеем. Очень понравились экскурсии, природа, получили много интересной информации о местах экскурсий. В следующий раз поедем только с Арианой.
16сентября 23года ездил на экскурсию в Чечню. Все понравилось, кроме некоторых недостатков, во-первых образовалась какая-то бронь мест при посадке,сказали что места забронированы, во вторых прождали одних экскурсантов 30минут, что в дальнейшем сказалось меньшем времени на экскурсии. В третьих не понравилось кафе в котором обедали в Чечне. Ассортимент небольшой, мясо жёсткое,со столов убирать не успевают,про санитарные комнаты даже писать не буду.
Отдельное спасибо водителю Василию за его профессионализм,экскурсоводам Марине и Алине. Грозный очень красивый город , съездить рекомендую!
13 августа были с мужем на замечательной экскурсии в Пятигорске. Прекрасный экскурсовод Марина, человек который любит свою профессию. Молодец водитель Марат и автобус 863. Спасибо всем большое.
Благодарим за прекрасную организацию экскурсий, удобное время их начала - в 14.00. Отдельное спасибо хотели бы сказать: Экскурсоводам: Анне Ярошенко, Зинаиде Павловне, Сергею.
Водителям: Артему, Марату, Александру.
18 августа 2023 ездили с т/ф Ариана на Эльбрус. Организация тура настолько ужасная, что нет даже приличных слов. Гид Лариса Александровна это катастрофа! Не буду придраться к рассказу на маршруте, особо не вникали т. к. хотелось спать, но организатор из неё ужасный. Все где-то здесь и где-то тут и как-то вот так. Ребята вы везёте людей в горы, на подъёмники!!! Большинство даже не знают что это такое и как себя здесь вести😭. Приехали первыми, но пока она ходила покупать скейпасы, приехали ещё две группы и в итоге мы из-за её нерасторопности потеряли 30 минут - все уже уехали, а мы все ждали гида😤. Благо, что мы опытные туристы и в рамках программы сразу сообразили и "отклонялись" где можно от этого безумия! При этом ни разу не заставили группу нас ждать на точках отправления. Благодарность можно выразить только горам за хорошую погоду и водителю Василию за окуратное вождение!
25 апреля посетили город Пятигорск. Экскурсия прошла просто на одном дыхании… Огромное спасибо экскурсоводу Марине за очень об»емный содержательный рассказ, доброжелательное отношение! Просто очень приятный и симпатичный человек! Огромное ей спасибо! Добра т самого хорошего!
Графовы. Санкт-Петербург
Ездили в Пятигорск и на Эльбрус. Очень понравилась экскурсовод Лариса Александровна - филолог, историк в одном лице. Приятная интеллигентная женщина, которая любит свою работу и старается всё свои знания донести до нас, путешественников.
Сегодня 15 сентября ездили в Пятигорск экскурсовод Людмила автобус 852 получили кучу положительных эмоций Ну просто в восторге побольше бы таких экскурсоводов в наше время очень приятно благодарим ещё раз Благодарим за положительные эмоции
в январе отдыхали в Кисловодске, на Кавказе мы первый раз и очень хотели с ним познакомиться. Почти каждый день ездили на экскурсии с турфирмой Ариана. Какие ребята молодцы!! Забирали прям возле отеля, гиды очень грамотные и интересные. Очень впечатлила Наталья это кладезь знаний, Людмила, которая великолепно читала стихи. А какие места! Домбай, Эльбрус это что то невероятное. Обязательно приедем еще. Ну и конечно будем путешествовать с турфирмой Ариана!!!
Елена и Павел из Екатеринбурга
Очень благодарны фирме Ариана за профессионализм,доброжелательное и очень внимательное отношение к туристам,как к родным
Так же водителям,которые нас возили очень аккуратно по горным дорогам
Любой транспорт был чистый и ухоженный.
Мы брали пять разных экскурсий от Арианы
Не хотели менять фирму,так все нравилось
С нами работали экскурсоводы Илья,Алена,Екатерина,Лариса Александровна
На каждой экскурсии мы поражались объему информации,интересной и познавательной.
Работа фирмы Ариана сделала наше путешествие незабываемым
Большое спасибо Валентине,которая внимательно и терпеливо рассказывала ,какую экскурсию выбрать,что мы на ней увидим,как будет проходить,отвечала на любые вопросы
Рекомендую на все 100!
Брали экскурсию в Северную Осетию и Чечню. В Осетию ездили с гидом Ильей. Илья просто профессионал своего дела! Всю дорогу рассказывал интересные исторические факты. Голос и речь отлично поставлены! Большое спасибо за впечатления! Новый миневен, довольно комфортно доехали, хотя путь не близкий!
В Чечню поехали с гидом Натальей, тоже самое, все отлично и интересно.!!Автобус большой, новый!
Спасибо фирме Ариана за квалифицированых гидов, хорошую организацию туров! Всем рекомендую!
P. S отдельное спасибо Назиле, продавцу туров возле Колоннады)))
Ездили от этой фирмы на Джилы-Су в джип-тур. К водителю претензий нет, но остались непонятные моменты. Когда приобретали экскурсию, никто не предупредил, что некоторые локации являются необязательными. В итоге было предложено посетить поляну на высоте За 500 рублей с человека, двое из группы отказались, поэтому не повезли никого, тк водитель не мог их оставить и это понятно. Получается за сумму 3 тысячи рублей с человека мы не увидели и половины объектов. В отель нас привезли уже к обеду, посетили только площадку с видом на Эльбрус в начале пути, Долину Нарзанов и водопад Султан в конце маршрута. У Арианы же все локации перечислены как обязательные и входящие в состав маршрута.
Ездили на Эльбрус из Кисловодска. Экскурсию брали на вторник. Пришли в 6 утра к месту встречи. Автобуса не было. В 6.20 позвонила в фирму- оказывается экскурсию отменили!!!!!!!! И нас никто не предупредил!!! Перенесли экскурсию на среду. Автобус был заполнен, места остались на «галерке»: тесно сидеть вчетвером и отсутствуют окна. На первой остановке предъявила претензию. Мне разрешили пересесть на первый ряд рядом с водителем и самим экскурсоводом. Для меня экскурсия была спасена- а вот мой супруг и еще двое туристов мучались на последнем ряду. Совет: уточнять наличие КОМФОРТНЫХ мест у турагентства , иначе экскурсия превратится не в самый удобный трансфер
На отдыхе в кисловодске брали 5 экскурсий в ариане, остались только положительные эмоции, профессиональная команда,, водители, гиды, огромное спасибо, море впечатлений, процветания вам, вы лучшие
14 сентября 2021 с супругой были на экскурсии "Медовые водопады, гора Кольцо+Чайный домик+Замок коварства и любви", все очень понравилось!
Отлично организована "Арианой" и проведена гидом Екатериной Богатыревой экскурсия, Катя нам показала Замок коварства и любви, скалу с 4 природными башнями, довела до нас трагичную легенду про пастуха...
Затем была гора Кольцо, панорама Кисловодска, потом Катя повезла нас в Карачаево-Черкесию на Медовые водопады, красота неописуемая)) и тут же хычыны, айран))
Затем Катя нас отвезла в Чайный домик на дегустацию конской колбасы, чаев, медов и варенья, все очень вкусно - и напробовались, и закупились - и себе, и в подарки))
Так что большая признательность фирме Ариана и гиду Кате Богатыревой! Рекомендуется к применению!
Замечательные экскурсоводы, опытные водители. Ездила на длинные экскурсии (12-14 часов), на короткие ( с обеда) на автобусах и в джип- туры. Удобно, что туры можно заказать в отеле. На длинные забирают из отеля и привозят туда же.
По уже сложившейся, не побоюсь этого слова, доброй традиции мы обратились к менеджеру Куликовской Алёне и тур.фирме "Ариана", которые полтора года назад помогли нам сделать наш медовый месяц незабываемым и как путеводные звёзды провели нас по потрясающим местам Северного Кавказа
Этот раз не стал исключением. В этом году мы запланировали посетить Чеченскую республику и Алена забронировала экскурсию на удобные нам даты задолго до нашего приезда, четко проинформировала нас о всех нюансах поездки, согласовала удобное место посадки. Ну и само путушесивие выдалось выше всяких похвал:экскурсовод Наталья позаботилась о всех девочках, приготовив абайи для посещения мечетей, и конечно результатом этого стали потрясающие колоритные фотографии и отсутствие вопросов к нашему внешнему виду от служителей мечетей. Я уже умолчу о высокой профессиональной квалификации, интереснейшем рассказе о жизни, быте и истории Чеченской республики. Всех пересчитала, на все вопросы ответила.
Огромная благодарность водителю Роману, за огромный профессионализм и безопасную поездку.
Вообще всем знакомым и родственникам, едяшим в Кисловодск рекомендуем только "Ариану".
Ездила автобусом этой компании очень довольна! Хочется выделить экскурсовода Наталью расказывает завораживающе, слушали её все внимательно, на все интересующие вопросы отвечала достойно, мне очень повезло с таким экскурсоводом 3 поездки с ней впечатлили, есть что рассказать по приезду в Москву, всем рекомендую Ариану!!!!!!
В июле впервые были на Северном Кавказе, очень хотели посмотреть горы.
Ездили на три экскурсии с тур-формой Ариана: на Домбай, на Эльбрус и в Осетию.
Всё очень понравилось: комфортные автобусы, прекрасная организация.
Гиду Алёне особенное спасибо!!! Так интересно обо всё рассказывала, узнали много всего нового. Отлично организовывала нашу группу: всё четко и вовремя :)
Ездили на две экскурсии, попался один и тот же экскурсовод. Не приветливая, никого не ждет, как будто одна приехала погулять, нагрубила, объясняет очень плохо, из-за плохой дикции ничего почти непонятно. Автобус старый, некомфортно ехать. Одна звезда чисто идет за красивые места, но никак не в пользу экскурсии. Полностью разочарованы, так хвалили эту тур фирму, а в итоге оправдала совершенно обратное.
С турфирма Адриана посещали Пятигорск. Комфортабельный автобус. Туристов забирают по пути следования, а после экскурсии доставляют к месту посадки.Большое спасибо гиду Марине за интересную экскурсию и оптимизм.
Покупала экскурсии в санатории Дворец нарзанов у продавца Алёны. Непрофессиональная, хамоватая, совершенно не клиентоориентированная тетка. Удивительно, что санаторий 5* терпит такого сотрудника.
На экскурсии Медовые водопады была гид Ксения. Это шок! Может для пионерлагеря манеры и информация! от юной Ксении подошли бы. ".. и Лермонтов бросил вызов. Или его вызвали.." Хотелось бы видеть более профессиональных сотрудников от компании с опытом.
Гиду Наталья - большое спасибо за экскурсию в Пятигорск. Приятная подача информации, доброжелательность и интересные факты.
Вчера 15.07 состоялась экскурия в Чечню. Марина и Дмитрий спасибо за ответственность. Марина -великолепный гид. Дмитрий вел автобус безопасно. До встречи!АРИАНА -ПРОЦВЕТАНИЕ! Рекомендую фирму.
Здравствуйте! Ездили сегодня на Медовые водопады. Поездка была очень увлекательная благодаря гиду Анне Ярошенко, безопасность нам обеспечивал Александр (автобус номер 949) мы много путешествуем, много было гидов, но такого тандема, как гид и туристы увидели впервые. Спасибо огромное вашей компании. Побольше таких гидов, как Анна.