Argos
17 reviews
March 20, 2023
Привезли мой диван Бруно,по индивидуальным размерам и моим пожеланиям.Заказ ЮЗ-07.Доставка согласованна идеально чётко,мебель аккуратно упакована.Диван отличного качества,то что я и ожидала.Вот уже как три дня сплю на нём,не нарадуюсь как мне удобно.
Отдельное спасибо дизайнеру Кожиной Марии за её прфессионализм и чуство вкуса,она работает в ТЦ Юго-Запад,а так же всей команде компании Аргос.Буду рекомендовать Вас своим друзьям.
July 1, 2023
Заказала модульный диван в данной организации в октябре 2022г, на сумму 92 300 руб. В ноябре диван доставили и собрали, по внешнему виду-вопросов нет, все в порядке. А по размерам вышла большая загвоздка, которую организация не стала решать!!!
Осмотрев прибывший диван, я заметила несоответствия дивана с заказанным, именно по размеру. В договоре указан размер-3050 мм, доставлен-2970 мм. Это было принципиально важно, т.к. искала компанию которая делает по размерам которые необходимы мне! За данные 8 см. я даже доплачивала при оформлении договора в офисе, т.к. это считается уже не стандартным размером. В итоге-промах!
После обращения к менеджеру, с которым и заключали данный договор, долго выясняли почему так вышло!( Заменять часть дивана (диван модульный)на нужный размер никто не собирался, отказали. Заявление и все документы были отправлены руководству фабрики, с просьбой урегулировать претензию. Вопрос не был урегулирован. Фабрика не выполняет обязательства по подписанному договору и спецификации.
Единственное предложение от них только забрать диван, переделать и привезли все обратно- за мои же деньги! Исправлять собственными силами свои косяки не захотели!
Также грузчики-сборщики диктуют свои условия за доставку и сборку уже на месте. Хотя менеджер обговаривала заранее стоимость за доставку и сборку при покупке дивана. Сумма в итоге сильно увеличилась вдруг и я отдала им в два раза больше денег!
Я заплатила существенные деньги, поэтому хотела получить и качественное изделие!
Очень неприятно осознавать, что никто не несет ответственность за сделанную работу. Считаю недопустимым такое отношение к заказчику и небрежное отношение к делу. Не советую обращаться в эту компанию. Поставили товар, качество которого не соответствует документации!
6
May 17, 2023
Приобрели диван. К дивану особых вопросов нет: диван, как диван. Ну пришлось немного подколхозить, так как гайки в местах крепления выдвижного механизма были недокручены.
А вот осадок остался до сих пор, так как грузчики-сборщики конкретно поцарапали только-что уложенный пол, пока мы вырезали накладки на ножки. Просили не двигать, но они решили не дожидаться... Причем царапина получилась прамо в центре комнаты. Очень обидно - захожу в комнату и сразу вижу эту царапину.
Следите за такими горе-сборщиками. Вот мы следили, но не уследили(((
5
November 6, 2022
Купил диван и кресло кр овать модель Зет с обивкой из светлой кожи ,сразу после конца срока гарантии ,краска с кожи стала облезать огромными кусками. В итоге диван стал выглядеть как с помойки и мы его выкинули . Креслом почти не пользовались ,но и оно стало просто так облезать,те качество покраски кожи очень плохое! Есть с чем сравнить тк есть более старое кожаное кресло из икеи ,которое эксплуатируется каждый день и ничего с него не облазит.Никому не советую
2
December 30, 2021
Абсолютно непонятно почему так много плохих отзывов. Заказали диван несколько лет назад. Красивый, стильный и очень удобный! Великолепно вписывается в интерьер гостинной и отдыхать на нём одно удовольствие. С сервисом и качеством работы проблем не было. Служит исправно, без поломок.
5
4
September 9, 2022
Покупали 2 дивана в декабре 2019 года - все целое и красивое, радует.
О тдельное спасибо, что успели до Нового Года - собирали 30 декабря )
1
March 13, 2022
Покупала 5 лет назад диван и кресло очень довольна качеств ом. В новую квартиру буду у вас покупать. Очень удобное спальное место. Есть с чем сравниввать
1
1
January 21, 2021
Здравствуйте ! Перед Новым годом приобрели угловой диван и кресло к нему, когда стали собрать мебель, стало видно,что ткань разного цвета и оттенка и были разные дефекты. Сразу обращался в компанию, чтобы устранили, но до сих пор не хотят устранить. Общался с гл. Технологом, оказался очень грубым и наглым специалистом в этой области...). Посмотрите фото и вы убедитесь, что не надо покупать у этой фирмы мягкую мебель
2
1
November 26, 2020
Купили диван в данном магазине, качество отвратительное, сервис ещё хуже, вернее он полностью отсутствует. Диван два раза ломался, устранять не торопятся д ефекты, теперь сломался третий раз, деньги возвращать не хотят. Покупателей обманывают ещё при покупке в магазине.Хотите проблем- купите здесь мебель, и нервотрёпка вам обеспечена надолго!
7
1
March 8, 2021
Надеюсь, что к заказу претензий у меня не будет, но с сервисом действительно все не очень хорошо. На протяжении 3х дней не могу дозвониться до салона, по возникему вопросу, все время сбрасывают вызов.
2
November 28, 2019
В магазине данного производителя в ТЦ "Юго-Запад" столкнулась с вопиюще хамским поведением продавца Лапиной Елены Николаевны.
Когда я пришла выбирать мебель, Лапина Елена Николаевна отсутствовала на своём рабочем месте. По возвращении на своё рабочее место она не только не предложила своих услуг и помощи, но и не дала даже возможности ознакомиться с образцами мебельный тканей, представленных в салоне. Попытка разговора с ней переросла в поток грубостей и хамства с её стороны.
Зачем этот человек пошёл работать в продавцы при таком подходе к своей работе и отношении к должностным обязанностям - осталось непонятным.
Жалко, что усилия всей команды такого приличного производителя мебели уничтожаются на этапе продаж такими горе-сотрудниками, как Лапина Елена Николаевна.
Соответствующие жалобы направляются в Роспотребнадзор и общество по защите прав потребителей.
4
4
April 8, 2022
Ни кому не советую. Через месяц все подушки наперекосяк, видно пихают самый плохой наполнитель
3
November 25, 2020
качество хуже некуда, три раза ремонтировали диван, деньги возвращать не хотят! не советую, намучаетесь и обретете кучу проблем!!!!!!
4
1
August 24, 2020
Отличная мебель, жал ь только, что не увидела в списке моделей дивана Зет. Видимо, сняли с производства.
1
4
December 7, 2021
Цены очень лояльные, привезли в ср ок
1
2
December 10, 2020
Низкое качество , фирма продавец не идёт на контакт
5
1
February 5, 2020
Классные стилные диваны
2
6