Приносила кота. Питомец взрослый, достался от незнакомых людей, котик имеет склонность к поеданию ластиков, резиновых игрушек и прочих мелочей. В клинике Фокса качественно осмотрели, сделали рентген, объяснили, в каком именно отделе кишечника застрял его любимый ластик, не стали навязывать доп услуги и операцию, поставили противорвотное, сказали, что если что можно будет сделать клизму. Пришла повторно вечером, сделали второй снимок, отследили динамику. В итоге сказали, что необходимости в клизме нет, движение инородного объекта в нужном направлении. Спасибо врачам, что не стали резать котика просто ради получения денег! Котик бодр и весел )
Обратилась в "Арго" глубокой ночью, т.к. биглю Вегасу стало очень плохо. Малыш перестал двигаться, у него поднялась высокая температура. Ранее проходили лечение в другой клинике, благодаря которой собака оказалась в таком состоянии. У меня не было машины, чтобы куда-то отвезти Вегаса, такси отказывалось ехать с животным.
Тогда я нашла "Арго". Неравнодушные Василий и Елена ночью забрали нас собакой из дома и отвезли в свою клинику. Елена крутой специалист, которых ещё поискать. Она быстро поставила диагноз и начала лечить Вегаса. Василий все это время отвлекал собаку и отвечал подробно на все вопросы.
Эти прекрасные люди спасли Вегаса!❤️🥺. Спасибо вам за вашу работу!!!!!
Хочу отметить, что далее Василий и Елена ещё около 4 дней консультировали меня по телефону.
Если вы ищете толковых ветеринаров, которые подходят к работе со всей душой, то вам точно в "АРГО"!
Добрый вечер! Первый раз узнала о клинике 25 мая. Собачку моего брата покусали, брат отвез ее в клинику Арго. Обработали все тщательно, собачке сразу стало легче, сейчас уже полностью поправилась! Сама обратилась в клинику неделю назад, у моего песика раздался живот, скопилась жидкость. Пичу быстро помогли, прописали лечение на первое время. Сегодня приезжала повторно, сдать анализы. Клиника замечательная, отношение к животным очень бережное и ласковое, все с ним играли и гладили, а Пич это очень любит. Спасибо клинике Арго!
Спасли мою кошку которая умирала у меня на руках. Специалисты и по совместительству люди с добрым сердцем спасали мою девочку несмотря на то, что рабочее время кончилось и пришлось задержаться на 2 часа дополнительно. В отличие от другой круглосуточной клиники, в которой ночная смена по двойному тарифу, тут даже речи не было об оплате за дополнительные часы работы. Отношение к клиенту и к питомцу, как к самым дорогим гостям. Меня успокоили, накормили, напоили и на все вопросы ответили. Мне не навязывали кучу анализов, а подробно объяснили какие именно анализы и процедуры важны и для чего они нужны. Хочу выразить благодарность вет клинике "АРГО", а именно доктору Елене Александровне и Василию Ивановичу это специалисты которым действительно важно помочь и спасти питомца!!!!
Служба работы с клиентами работает ужасно,никакого участия и интереса к проблеме.На картах указано что клиника работает круглосуточно.У нас умирает старенькая собака,позвонила узнала про усыпление ,звонила в 6:50 утра.Девушка взяла трубку,не представилась,не уточнила что это ветеринарная клиника,я спрашивала все сама. Уточнила про усыпление и на мой вопрос «то есть мы сейчас прям можем приехать,запись или что-то такое не нужно»,мне ответили, «да,можете». Мы приезжаем в клинику и я вижу табличку график работы с 11:00.Перезвонила в клинику,спросила как это понимать,на что был ответ «ну да,мы сейчас в таком графике работаем».В итоге мы потеряли кучу времени,собака мучается ,пришлось искать срочно другую клинику. Сервис просто ужасный,рекомендую проводить работу с администратором.И не понятно для чего вообще брать трубку и указывать время в которое вы не работаете .
Не знаю как принимает врач, но отношение к клиентам у Василия отвратительное! 24.05 в 19:12 записала кота на вычесывание на 25.05 в 12:00. Общалась с Еленой, врачом. Спустя 20 минут ожидания пришел новый пациент, которому сказали по телефону, что можно прийти. В итоге, 30 минут ожидания мы ушли, кот начал сильно нервничать.
На мой вопрос в чате клиники, почему не предупредили заранее, что врач не успевает принять, получила кучу негативных претензий и обвинений, что я вообще не записывалась и удалил из чата.
Если вы экономите на администраторе, тогда согласовывайте все записи с врачом!!! Я молчу о том, что нет нигде стоимости услуг и вся информация «по телефону» . И про опыт работы врача . Елена окончила в 2009 году университет. И на мой вопрос какой стаж у врача, ответ: 20 лет стажа. Сейчас 2024 год. Врач начала практиковать будучи еще студентом?
Помощь оказывают быстро и цены адекватные
Делали не так давно стерилизацию кошке , прошла операция хорошо ,кошка быстро отошла от наркоза и на следующий день чувствовала себя как обычно 😺 Во время восстановления были некоторые вопросы , на которые Елена и Василий отвечали достаточно быстро в лс
Спасибо большое за вашу работу! Мы так переживали за нашу кошку, все прошло отлично, кошка чувствует себя хорошо ❣️
Прекрасные, компетентные, добрые врачи! Принимали нашу кошку! Профессиональный подход со знанием дела! Врачи мастерски обращаются с животными, не испугали нашу характерную кошку! Нам очень понравилось. Повезло, что такую клинику открыли у нас в ЖК. рекомендуем
Спасибо
В клинике отсутствует прейскурант со дня открытия.
Печать организации также отсутствует. Режим работы клиники не соблюдается.
Цена за одну и ту же услугу разная (в один день капельница 2часа стоит 1900, на второй день эта же процедура 2800).
Нет субординации, любой неуместный отзыв или вопрос удаляется, человек, его написавший блокируется.
Сотрудники готовы оказать бесплатную услугу за положительный отзыв и хорошую оценку.
Не рекомендую никому обращаться в клинику Арго по адресу г.Москва, поселение Марушкинское, ул Медовая долина, д 2.
Прекрасные врачи! Быстро помогли кошечке шотландке с диареей на фоне обострения панлекопении. Сделали все необходимые анализы, лечение и назначили питание. Цены не кусаются. Кошечка здорова, кушает. Врачи всегда на связи в случае чего. Спасибо вам большое!
Клиника понравилась! Отзывчивые, любящие животных, что важно, специалисты! Возим котика на манипуляции! Нет навязывания доп услуг! Будем обращаться ещё!) Открылась клиника совсем недавно - желаем ребятам успехов!
В клинике во второй раз, работой врачей довольны.
Минусов не заметили ,отзывы странные,как будто происки конкурентов.
Анализы пришли во время, сделали все манипуляции без накручивания лишних услуг,все чисто и дружелюбно.
Ребята только начинают работу и на такие моменты как график работы под запись можно закрыть глаза, сейчас везде по-моему все под запись.
Врачам спасибо, будем обращаться только в Арго.
Клиника новая в нашем районе и мы с Джеки уже посетили ее! Приветливый персонал, опытный врач Елена. Джеки довольно таки не спокойный пес, кроме своих никого не подпускает! Спокойно перенес стрижку и чистку зубов! Поражена вниманием, заботой и безграничной любовью к животным! Будем посещать вновь и вновь! Огромное спасибо! 🌹🌹🌹
Утром 10 июня, позвонили в клинику узнать работают ли они круглосуточно и можно ли приехать прям сейчас в 7 утра.Сказали да,приезжайте.Приехали,на дверях висела записка,что они работают с 11.00.Позвонили ещё раз,трубку взяла эта же девушка,которая не представилась и не поздоровалась и на вопрос почему они работают с 11.00, а она сказала,что можно подъехать к 7 утра,ответила,что да,сейчас у них такой график.Для чего вводить в заблуждение людей,у которых собака страдает от сильных болей,не понятно.Ужасная ситуация,и.к и так все были на нервах из-за страданий животного
Был комплекс для сфинксов. Все очень понравилось. Просто супер. Кот доволен. Ребята расположили кота к себе. Даже не пришлось присутствовать на процедуре. Знаем куда теперь вести малыша своего.
Подобрала на улице кошку. Нужно было сделать осмотр, искала ветеринарную клинику. Выбор пал на «Арго». В ходе осмотра выяснилось, что кошечка оказалась беременная и надо делать стерилизацию. Операция прошла успешно, кошка на следующий день уже играла, кушала и была в хорошем настроении! Все сделано аккуратно и эстетично! Благодарю за качественную помощь вет. клинику «Арго»! Кошечка довольна! 😍👍
По воле случая, в нашу семью попал кот 14 лет, с несовершеным здоровьем и вытекающими последствиями. Огромное спасибо Елене, за рекомендации по уходу за возрастным животным. Знаю Елену давно как прекрасного ветеринарного врача и всех своих питомцев привожу всегда к ней! Елена ветеринар с большой буквы!
Не рекомендую! Если у вас легкий случай, типа осмотреть глазки и заплатить за это немалые деньги, то да. Если животное в критическом состоянии, когда нужно оказание первой медицинской помощи и экспресс-анализы, то нет! Клиника только что открылась, не круглосуточная (как заявлено), оборудование только завозят, рекомендаций на руки не дают. Вообщем открыли рановато, видимо, чтобы было чем платить за аренду. Животному здесь не помогут!
Случилась с котом беда. Заметили довольно поздно. Обратились в клинику. Врачи оперативно вскрыли и обработали. Прописали план лечения. Ну и успокоили нас, что все не так страшно. Спасибо за такое отношение. Неправильно наверно так говорить, но если случиться беда. Будем обращаться именно сюда.
Были в данной клинике не так давно. Отношение просто самое лучшее! Пока наш кот был там, не приняли ни одно животное, не смотря на то, что подходили. Нашему животному давали возможность привыкнуть к месту, подстригли и помыли идеально без всяких уколов (в других клиниках сразу ставили укол и все). Однозначно придем еще раз! Рекомендую клинику!
Ужасная клиника!
Анализы ждали почти 2 дня.
Когда пришли результаты,была очень удивлена, судя по ним моему коту уже лет 15 и он сильно болен. Поехала в Москву в этот же вечер,пересдали анализы и утром уже был готов результат, все отлично! Есть минусы конечно,но это не критично.
Кошка ударилась, задние лапки перестали функционировать. Ветеринар сделала УЗИ, взяла анализы, рекомендации оставила, теперь питомцу значительно лучше, кошка стала двигаться, ожила. Специалист очень внимательная 👍👍👍
сделали сегодня стерилизацию собачке и нашли пупочную грыжу!Присылали видео до наркоза и после,всё рассказывали как будет всё происходить,любят животных,большое им спасибо)!Советуем!!
Сказали что работают круглосуточно и пригласили приехать в 7:20 утра
Когда приехал двери закрыты и написано что работают с 11 утра
После звонка администратору данной конторы она сказала что наш график с 11 утра
30
5
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
June 24
Не обращусь больше сюда:
Вечно закрыта дверь
По своему режиму не работают! Записывают клиентов и опаздывают не предупреждая
Никакие договоры на оказания услуг не дают подписывать. Чеки тоже…оплата перевод на личную карту или наличка.
Про стаж врача я вообще молчу…. Говорят о каких-то 20 летних стажах
По факту врач работает в своей специальности с 2016 года. С 2015 помощником ветврача
Ну это никак не 20 лет!
Понаписали таких диагнозов, что просто «мамочки». А когда начинаешь говорить претензии по факту сразу поступает неадекватная реакция на повышенных тонах
И это они так нарабатывают сейчас себе клиентов
Никому туда не советую обращаться.
Видимо им можно только доверить чесать котов. Максимум. Семейный бизнес- увы , не всегда может быть качественным.