Сервис на нуле просто !
Хотите обратиться за доставкой цветов, подумайте 1000 раз.
Заказала корзину цветов для мамы с доставкой ,в итоге опоздали на 35 минут, хотя были оговорены точные временные рамки доставки.
И еще момент: они забыли положить открытку от кого букет. Букет пришел не подписанный …я написала админу, где открытка ?они уверяли что положили её, но скорее всего выронили 😱
Это что за сервис ??тот сюрприз который должен был получится , сорвался на 100%!!!!
Очень подвели !! Нет слов …потеряли клиента, и не только меня !!!
Работайте над сервисом господа !
Рекомендую магазин по качеству и сервису! Заказывали удаленно из Петербурга.
Получатель букета оказался в другом городе в день рождения, сотрудники любезно переносили доставку в течение двух недель и выполнили заказ ❤️🔥
спасибо вам!
Заказал букет с доставкой, оговорил детали (букет будет как на фото: будут зеленые веточки, количество бутонов около 20).
Первые две фотографии - с сайта; последнее - то, что приехало. В букет затесались другие цветы, нет зеленых веток.
Причина со слов продавца: привезли меньше цветов нужного сорта, поэтому добавили другие без вашего согласия.
Часть денег (справедливую) возвращать продавец отказался, пытаясь дать скидку на следующий заказ. На кой мне скидка на следующий, если был испорчен предыдущий, не понятно.