Шиномонтаж нормальный, мастера хорошие. А теперь нюансы:
1) Записывался онлайн на сезонную смену колёс, операторы выделяют на машину по 15 мин. Естественно работники не успевают в такое время уложиться( к ним претензий нет, ребята вкалывают) и образуется очередь, и приехав в своё время рассчитывайте на ожидание от 30-40 минут.
2) Цена на сайте и цена при записи отличались на момент записи.
3) Имейте ввиду, что пакеты для шин на этой шиномонтажке платные 200р. И об этом никто не предупреждает, просто вбивают в чек.
Впервые за 10 лет столкнулся с тем, что приезжаешь на комплекс по смене колёс и мешки для шин «зажали», по другому не скажешь. Приходится их покупать, не класть же грязные колёса в машину и да колёса тут никто не моет, как на большинстве сервисов, отдадут грязные. И тут дело не 200р., а уже дело принципа, мои хорошие мешки вы выкинули, а новые втюхали.
Вроде, как я думал, удалось решить проблему с администратором, но нет, обещали вернуть деньги за мешки и пропали.
Дополняю отзыв, деньги за мешки вернули.
Переобуваюсь здесь с первого года, как появились у охтамола, получается 2 года и 4 раза соответственно.
Ценник в рынке, ребята работают сладенно, оперативно. Последние 2 сезона переобувал Владимир, рассказал много полезных вещей по резине.
Понравилось, что оборудование российское, пару раз правил здесь диски.
Ребята даже ошиповку делают, но не пробовал, пока нет надобности.
В целом шинка удобная, быстрая, качественная и рядом
Очень общительный и грамотный мастер! Сделали все просто идеально.Выровняли диск без трещин! Очень благодарен, что есть такие честные и внимательные мастера!
Выражаю огромную благодарность мастеру Александру. Было подозрение, что в другом шиномонтаже (на Жукова) не отбалансировали колеса. Так и получилось. Проверили все колеса, Александр все показал-рассказал - отбалансировал колеса, машина едет намного мягче. Сервис и мастера Александра однозначно рекомендую. Буду приезжать на переобувку)))
Приехал переобуваться на зиму, остался доволен качеством работ и отзывчивым персоналом. Обратили мое внимание на то, что зимняя резина уже старая. Диски были неровные, предложили ремонт и старательно его произвели, даже пригласили понаблюдать за процессом. Помогли упаковать летние колеса в пакеты и закинули в багажник. Спасибо!
Мастер Илья не просто знает своё дело, а знает всё о колесах, дисках и их обслуживании. Дал массу полезных советов и пригласил на еженедельный бесплатный осмотр моих тапочек! Еще не встречала такого внимания к своим колесам! Бесплатное выравнивание давления, бережный и внимательный подход к клиенту. Буду заезжать регулярно и рекомендую каждому! Комфорт езды после первого посещения ощущается сразу вместе с массой положительных эмоций! 10 звезд!
Сегодня оставил зимний комплект на хранение. Очень отзывчивый и компетентный персонал. До этого не один раз заезжал по мелочам, подкачать колеса например. Радует ценник на услуги и отношение к посетителям. Осенью приеду на переобувку! Успехов в работе! Рекомендую к посещению. Также мне особенно удобно, что шиномонтаж находится возле дома с удобной транспортной логистикой. У шиномонтажа большая просторная площадка.
Быстро, недорого и качественно починили пробоину в шине. После ремонта дали гарантию и бесплатно намазали колесо медной смазкой. Плюсом ко всему угостили сигаретой)) Спасибо Роману, я всем доволен! Рекомендую к посещению, надежный шиномонтаж
- Долгое ожидание.
Я приехал к своему времени (20.04.23 16:00). После начала обслуживания мастер полчаса балансировал 4 колеса и решал свои вопросы с руководством шиномонтажа при мне.
- Сезонное хранение колес.
Я отдавал чистые летние колеса на хранение. Вернули колеса сильно грязные, вымазанные в каком-то мазуте, с неоторванными до конца наклейками шиномонтажа.
- Цена. Отличается на сайте и по факту. На сайте 1800, взяли 2000. Почему так объяснить не смогли.
- Отношение. На месте был кто-то из руководства, который на все проблемы только пожал плечами 🤷♂️ Даже банального «извините» никто не сказал. Зимние колеса после такого подхода сдавать не стал, хотя собирался.
Итог - клиентоориентированность 0. Колеса поменяли, болты закрутили и на том спасибо. В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Переобули весь рабочий автопарк, плюс собственные машины. Можно оплатить по карте "вездеход" что для компаний несомненно плюс. Ребята толковые, подскажут, покажут, расскажут, переобуют, выпрямят, ошипуют и кофем угостят. В общем все отлично. Всем ровных дорог.
Записались на шиномонтаж на определённое время. Приехав к положенному времени оказалось, что там ещё находятся автомобили на шиномонтаже. Ладно бы если их доделывали, вопросов нет, НО. Пришлось прождать около часа-полутора, чтобы нас обслужили. Работники совсем нерасторопные и неприветливые. Пока ждали, подъезжали и другие автомобили, которым что-то делали. Зачем тогда вообще надо было записываться? Цена за сезонную смену резины примерно как и везде, если не одно НО. Герметизация не входит в стоимость, цена за это большой оверпрайс. При смене вентиля так же цена за смену 1 вентиля на много больше чем везде. Если в других шиномонтажах меняют вентиль за 50 рублей/штука, то тут 250 за штуку. А это, на минутку, цена за 10 вентилей в магазине. Так же, непонятно зачем, а так же что категорически запрещается, нанесли медную смазку из баллона на привалочные плоскости. Я уже молчу о том, что смазка могла попасть на тормоза и о том, что алюминий (а у вас, автомобилисты, как минимум задние барабаны -- силуминовые) и медь категорически нельзя совмещать. Для справки: контакт медь-алюминий вызывает коррозию. Так и при этом за эту операцию, про которую я не говорил и меня не спрашивали взяли 250 рублей. На минутку, это стоимость целого баллона медной смазки, а тут сделали буквально пару пшиков. По итогу сезонная смена колёс вышла 3330 рублей, когда на других, грамотных, шиномонтажах (с заменой вентелей и герметизацией бортиков!!!) цена была бы в районе 2000 - 2100 рублей.
Так что, делайте выводы сами
Все было хорошо, до того момента как втихушку свалили из Мурино, но да ладно до Девяткино не далеко, осенью ездили туда. А тут случайно узнаем что из Девяткино тоже в тихую сдриснули, даже на их странице сайта и вк нет такой информации. На севере города не одного шиномонтажа не осталось. Весной придется ехать на другой конец города шины забирать. Короче шляпа
Весной 2022 оставлял шины на хранение, сейчас выяснилось, что они прекратили сотрудничество с фирмой, которая занималась хранением колес, пришлось самому заказывать доставку с сайта, в левую шиномонтажу, несколько дней ждать ее (и ездить на летней резине). Являюсь постоянным клиентом и арес, и тритон. Был подарочный сертификат , который хотел потратить на переобувку. (Знаю что мог привезти колеса к вам сам, но я и платил за хранение, в том числе, что бы никуда ничего не возить, а приехать и поменять их). Никакого решения ситуации, кроме как забрать колеса самому мне не предложили.
Снова воспользовалась услугами Ареса, а точнее мастеров (Василий). Всё профессионально, быстро, надёжно. Мастер понял мои вопросы😂, ответил на них, проконсультировал. В общем, я с Аресом👍
Быстро решили вопрос с проколом колеса. Мастер разговорчивый и отзывчивый, Все рассказал и объяснил. Выровнял давление в колёсах, пригласилд приезжать на бесплатную подкачку.
Спасибо!
Всё понравилось. Достаточно быстро всё сделали. Обращался за "переобувкой" двух колёс. Мастер вежливый; разбирается в резине.
Пока ждёшь - можно посидеть в светлом помещении.
1
Show business's response
Дмитрий Асташенко
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Всем привет, приехал не по записи, записался и через пять минут уже начали переобували машину, шины вытащили сами, сделали всё по высшему разряду, персонал очень приветливый, всё рассказали и объяснили. Спросил у них про мойку по ближе, посоветовали Тритон, оставил ребятам ключи, сами машину поставили, перекинули резину, и отогнали машину на мойку. Очень удобно и переобули и намыли машину в то время пока я занимался своими делами. Супер сервис 👍 Огромное спасибо Василию и Роману!
Записался на 10-30, взяли только в 11-50. К работе особых претензий не имею, кроме того что секретки закручивались автоматом( что нельзя делать) и на на два колеса не завернули накрутки на никеля. И еще цена на сайте была 2700, а взяли 3300. По факту больше туда не приеду. Смысл записываться, если ты все равно стоишь и ждешь. Да и с ценой обман идёт.
3 машины стоят - но обслуживать отказались: «у нас только по записи».
А записаться - невозможно, система онлайн записи не предусматривает смену 4 колес )))
Все отлично, колёса прокатали хорошо. Единственное меня смутило, что закручивают секретку пневмопистолетом. Головка секретки не предназначена для этого. Только поэтому 4 звёзды.
Не рекомендую это место. Разводят на деньги. Приехал, сказали одну цену. Сделали назвали другую цену. Объяснить почему цена такая не могут. Делают какие-то услуги о которых ты их не просишь и без разрешения, потом деньги за них клянчат. Делают все долго.
Категорически не рекомендуют.
Позвонил в 11:00, нужно было срочно поменять резину , тк машина долго стояла и за это время выпал снег, а ехать было нужно,вошли в положение, в 11:30 уже снимали колеса. Ребятам уважение , работают быстро , все доп услуги согласовывают , если отказываешься - не навязывают. Угостили кофе, приятно)
В 12 утра уехал спокойный и довольный обслуживанием!
Очень оперативно помогли в практически безвыходной ситуации. Сыграло роль то, что работают 24 часа. Оперативность и неравнодушие. Не дорого! Очень благодарна за помощь!
Ребята со временем вообще не дружат - обещали работу за час сделать (ремонт - сварка диска); проваландались больше двух - и это при отсутствии других клиентов и трех работников; ВСЕ ЕЩЕ ХУЖЕ - с апломбом варили диск, а в итоге - он за ночь до 0 спустило - т.е.просто окончательно диск угробили