Сняла квартиру тут пару недель назад, пока что все очень нравится. Красивый, чистый, безопасный дом, хороший район, все в шаговой доступности. Квартира хорошая, есть, конечно, мелкие дефекты после прошлых проживающих, но не критичные, видно, что со всем обращались аккуратно. В целом все очень комфортно и современно 👍
Отдельно хочу отметить менеджера Зинаиду Хучахметову, при заселении все очень доступно объяснила, всегда на связи и быстро отвечает на сообщения, и вообще приятно было общаться 😌
Не советую снимать здесь апартаменты от слова ‘совсем’. Если кому-то поможет мой отзыв, буду очень рада. Я бы хотела чтобы меня отговорили снимать тут жилье в свое время.
До подписания договора к вам относится хорошо, после него уже безразличие. Дают несколько дней на проверку квартиры (если лампочка перегорит позднее чем через 3 дня после вашего заезда - будете платить за каждую (себестоимость маленькая) и за работу по установке (вот тут стоимость высокая…)).
Я начну с минусов, поскольку их гораздо больше, чем плюсов.
При выезде выставляют чек на минимум 50.000 рублей за ‘ремонт’. Что было у меня? Покраска стен из-за пятнышек (ластиком убирается, размер не превышал 3мм) 33.000 рублей только за работу, сами расходники у них низкие. Также предлагают самостоятельно покрасить стены, если не захотите платить им за работу. (смешно, да? не устраивает высокая стоимость крась нам стены сам). Химчистка дивана и кровати - 1500 и 3000, поскольку обнаружена шерсть. При этом генеральная уборка включена, если пристать с этим - то скажут ‘да, странно, шерсть то ничего страшного’. Замена 500 рублевого уплотнителя 5.000 рублей. Все в таком духе. Самое страшное, конечно, стены. Знала бы я - не заселилась. Любое пятнышко любого размера - перекраска стены полностью. Я просто в ужасе была. Съезжала с огромным облегчением на душе.
И так:
Каждый день по этажам ходит охранник и ‘вынюхивает’ курил ли кто-то. Это наводит на мысль о том, что пожарные датчики не работают.
Если взял временную карточку (гости или забыл свою в квартире) - тебе завалят вотсап с просьбой о возврате как можно скорее.
Парковка ужасная, места вокруг мало, а машин много.
Разгрузка и погрузка вещей при переезде разрешается через заезд на подземный паркинг. Однако, средняя газель не пройдет. То есть заезжать вам придется с минимальным количеством вещей. Поэтому все встают у подъезда и разгружаются мешая проезду и проходу.
Понимая, что рядом стройка метро, не удосужились поставить хоть какую-то звукоизоляцию. Сквозь 2 окна слышно отчетливо вечные работы на улице.
На этажах жутко душно и с этим ничего не сделать - окна не открываются, кондиционеров нет. Летом выходишь мокрым, в холодное время года тоже.
Телевизор старый, что странно для таких апартаментов.
Нет микроволновки, чайника, шторки в ванной.
Балконы в ужасном состоянии.
На балкон невозможно выйти если включен кондиционер - температура поднимается выше 30 градусов из-за нагрева.
Если у вас маленький ребенок - изнутри ручку просто нужно дернуть и дверь откроется. Замка нет. У меня даже кот открывал дверь сам.
Если в общем и целом - из позитивного только оплата через приложение и наличие лифтов, а также приятный, но дешевый ремонт.
Я сожалею, что снимала здесь жилье рассчитывая на человечность. Отписки в отзывах от представителей ДОМРФ лучше игнорировать, все однотипно. Поживите сами, сотрудники, и узнаете что такое тюрьма и вечный напряг на душе. Плохо, очень плохо
Жили в этом доме 2 года и готовы дать развернутую обратную связь.
Плюсы проживания: вам никто не будет лишний раз доставлять неудобств. Изредка оповещения в вотсап, но никаких проверок квартиры или визитов арендодателя не случается.
Самый дешевый и качественный клининг. За это правда очень приятно. С ценником как тут, можно заказывать клининг и вовсе забыть про уборку.
МИНУСЫ: просто не совершайте ошибок! Поищите другое место для долгосрочной аренды. Здесь вы столкнетесь 1000% с проблемами при выселении. Мы мониторили отзывы прежде чем заключить договор. Видели все предупреждения и 1 звездочные отзывы. Но поверили, что нас это не коснется ну или с залогом просто придется распрощаться. Все оказалось хуже.
155 000.00 смета по выезде)
Под вашим окном будет 24/7 стройка, очень шумная. И днем и ночью работают какие-то буры, работает сварка, резак по металу и летает космический корабль. Звуки фултайм, пылевые бури и практически за день подоконник и балкон покрываются пылью. Строится метро и проект пока не кажется близким к завершению. Из-за стройки в доме периодически выключают электричество, а бегать с собаками на 20 этаж отдельный кайф. Особенно когда света нет целый день. «Зеленых» участков вокруг дома не существует. В радиусе 2 километров вы найдете максимум небольшую 8на8 м полянку.
Лифты не работают. Вы можете простоять внизу до 10 минут в очереди ожидая лифт. Помню курьеры отказывались подниматься на этаж и оставляли пакеты на ресепшене. Оставлять что-то на ресепшене несомненно плюс! Очень удобно! Но вернемся к действительно интересному.
Самое неприятное – это схема вымогательства денег при выезде. Арендатор получает огромный счет за несущественные повреждения, который практически невозможно оспорить. Компания не готова идти навстречу и искать компромиссы, а ее представители прибегают к различным уловкам, чтобы максимально увеличить сумму компенсации.
Сначала приходит пара, все расслабленно осматривают и мило общаются. После ухода, через пару часов скорее всего прилетает смета на ту самую окраску стен и всякие косяки. У нас стены получились на 55к, остальное плюс минус 30. Будьте готовы, копите деньги. В последний день проживания тоже приходят типы, смотрят все уже досканально и находят повреждения с атомным ценником. Ну реально, заглянули в стиралку и мизерную дырку на рукаве (резиновая прокладка) и посчитали ее на 10к. Хотя нам не предоставили подтверждения того, что этого повреждения до нашего заезда не было. Понятия естественный износ для организации не существует. Переделка швов в ванной и прочие штуки на 50к попали бы под это понятие, но никто не соглашается отступить, прислушаться.
Нежелание компании идти на контакт с арендаторами создают ощущение полной безнадежности.
Компания "Дом.РФ" использует недобросовестные методы работы, направленные на извлечение максимальной прибыли за счет арендаторов. Я настоятельно не рекомендую связываться с этой компанией.
Мой совет: Ищите жилье у частных лиц или в других агентствах недвижимости, которые дорожат своей репутацией.
P.S. однажды в 4 утра в соседнее здание врезался вражеский дрон, заселяйтесь на свой страх и риск) На приложенном фото выбитые окна в соседнем здании. Обведено красным справа. Слева обведена стройка под окнами.
Описать все происходящее можно одним предложением: хотели как лучше, а получилось как обычно.
Начать стоит с момента заселения. Многие пишут в отзывах про депозит, который списывается на якобы "ремонт для новых жильцов", хотя на самом деле ничего не ремонтируется. При въезде в договор вписали дефекты, оставленные предыдущими жильцами.
Мебель и отделка достаточно дешёвая, при проживании изнашивается все очень быстро. Мне вот даже занесли в смету химчистку дивана, хотя он просто просиделся уже и никакой чисткой это не исправить. Понятие естественного износа здесь не существует, по мнению принимающих сотрудников вы должны левитировать в квартире, чтобы ничего не повредить. Через год проживания на стенах стали появляться вертикальные и горизонтальные трещины, идущие по всей стене, плитка в ванной понемногу отходит. В подъезде жуткая духота в любое время года, вентиляция не работает, мечта клаустрафоба с лифтом.
Расположение самого дома достаточно спорное, хоть и рядом с метро, но постоянная долбёжка на стройке под окном не будет давать покоя даже ночью ещё долгие годы.
Отдельно стоит упомянуть изменение стоимости проживания - чуть больше чем за год цена изменилась от 76 тысяч до 110 за 40 квадратных метров с дырявыми и кривыми окнами. Вам будут объяснять что сейчас такая ситуация на рынке, что большой спрос, хотя в округе много предложений от частников по более низким ценам. За такие деньги хотелось бы видеть хотя бы нормальный ремонт.
Про космический ценник из сметы при выезде тут писали, я столкнулся с аналогичным, ремонтировать это конечно же не будут после меня, а сдадут дальше в таком же состоянии.
Отдельно стоит упомянуть удобное приложение для оплаты и заказа услуг (без сарказма), которое не даёт (почему-то) вам отвязать привязанные для оплаты карты. Так что не забудьте проверить это перед выездом, чтобы не столкнуться со снятием денег без предупреждения.
Арендный дом от Дом РФ -заселение прошло оперативно, менеджер Хучахметова Зинаида Николаевна, все подробно рассказал об арендном доме, об инфраструктуре внутренней и сервисе. Все прошло на высшем уровне .
Потрясающий арендный дом! Живём 2 недели уже, очень рады что удалось вне очереди арендовать квартиру, так как из прошлой нужно было уже съезжать, а с собакой тяжело найти хороший вариант.
Идеальный ЖК, потрясающий сервис, всё современно и очень удобно для жизни. Особенно если ты фрилансер/предприниматель/айтишник.
Отдельную благодарность я хочу выразить Хучахметовой Зинаиде. Потрясающая девушка, всегда на связи, максимально подробно рассказала условия проживания, объяснила какие нюансы нужно сфоткать в квартире, чтобы при выезде не вычли из залога (например, маленький скол на уголке стула, который я бы не заметила).
Чувствуется огромная забота и любовь к своему делу! Благодарю!
Не связывайтесь с ними, если у вас нет адвоката.
Мы прожили в этом ЖК несколько месяцев, и жили довольно аккуратно. При выселении пришли с проверкой, после чего выставили счет на перекраску почти всех стен. Каждая помарка — перекраска полной стены, как они считают. Пример помарок, которые нам хотели засчитать, я прикрепил
По договору с Дом.рф вы — никто, и звать вас никак. Поднять цену за проживание за 5 дней до начала месяца, хотя отказаться с возвратом залога можно за 10 — им это легко.
Серьезно, это неплохой дом. Но он не стоит тех денег, которые они просят, и не стоит тех нервов, которых вы неизбежно лишитесь при выселении
Очень довольны арендой от дом рф. При заезде все было чисто, подъезды опрятные, моют каждый день, есть различные услуги(доставка воды, уборка и прочее).
Единственный минус этого жк-локация. Сейчас постоянная стройка под окнами в связи со строительством метро. Ночью также не прекращается. Надеюсь руководство дом рф , как-то может повлиять на это, отсылая коллективные жалобы от арендосъемщиков всего дома.
Живём с супругом уже год, очень довольны комфортом и отзывчивостью персонала.
Очередь удобно все заявки делать через приложение и ресепшн всегда на связи.
В квартире есть вся необходимая мебель и крупная бытовая техника.
Рекомендую рассматривать такой вариант аренды без "хозяина"))
Огромная благодарность Хучахметовой Зинаиде! Была эстраситуция с заселением, буквально негде было ночевать. И Зинаида несмотря на регламенты взяла меня в приоритет и моментально заселила! Очень приветливый персонал, просто выручил в трудную минуту! Все оперативно показали, квартира в идеальном состоянии, а деффекты незначительные скинула спустя пару дней в вотсап, потому что сразу было не до этого. Это очень удобно! Лучшее жилье
Дружелюбный персонал. Огромным плюсом является возможность заказа услуги «уход за животным», очень удобно. Вся необходимая инфраструктура в шаговой доступности
Show business's response
"РТК"
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Арендовал квартиру в этом доме, все прошло быстро и удобно, отдельное спасибо менеджеру Хучахметовой Зинаиде, все показала, рассказала, заселение провела оперативно и после заселения интересовалась все ли хорошо.
Также большим плюсом в доме является подземная парковка
Локация в целом неплохая, цены бешеные, мебель самая дешевая.
Будьте аккуратны!!!!
При заселении, снимайте видео и фото каждого угла, все что вам покажется дефектом, но в любом случае залог который вы платите, полностью вам точно не вернуть, будьте к этому готовы, еще накинут клининг.
Уже месяц живу в доме, ооочень довольна.
Приятный и хороший ремонт, любые технические вопросы помогает решать вежливый консьерж.
На первом этаже есть аппарат с кофе (вкусным) и едой (можно купить себе что-нибудь перекусить, если не успеваете готовить). Ночью всегда тихо, никто не шумит из соседей, не делает ремонт в течение дня.
Во входной группе и на этажах чистота. Все доп услуги можно заказать через приложение, там же оплатить аренду.
Отдельный плюс за территориальное расположение - в двух шагах МЦК ЗИЛ, напротив дома центр синхронного плавания - там есть отличный круглогодичный открытый бассейн с тёплой водой.
В общем, полный комфорт, я в восторге. Цена оправдана за такой комфорт.
Нравится все. Управляющая компания с классными людьми и отличным менеджментом, зона ожидантя внизу, кофе, снэки, отличное приложение через которое платишь аренду, заказываешь уборку и много других услуг, хорошее жилье, продумано все, чтобы ценить своё время.
Квартиры хорошие, но есть нюансы по обслуживанию в части быта...Нужно уточнять все вопросы связанные с обслуживанием по поломоке техники и т.п., в договоре нет уточний, все обобщено. И если, например, при проживании на стене появилось пятно, вычтут за перекраску всей стены - это факт...
Все доступно и понятно. Каждый корпус - конкретный подъезд. Но вот большая беда, как и у большинства новостроек - отсутствие временных парковок. Курьерами на машинах припарковаться негде. Если найдётся место - большая удача.
Кажется, хорошие отзывы пишут либо сотрудники компании, либо те, кто еще не столкнулся с процессом выселения.
Я забронировала квартиру еще в августе 2020 года, пока дом еще не был сдан, но была возможность посмотреть образцовую квартиру и внести бронь. Прождала так до конца декабря, но с каждым продлением ожидания предлагали вернуть бронь, меня все устраивало. При заселении подсунули кучу договоров (которые составлены отвратительно, передаю привет горе-юристам), необходимо было отснять все (даже малейшие) дефекты, чтобы их включили в договор и при выселении не потребовали их устранять. Моя рекомендация - фотографировать всю квартиру до каждого сантиметра.
Из плюсов:
- удобно, что нет собственника, оплата через приложение;
- можно заказать уборку по адекватной цене (около 1000 руб за уборку студии);
- есть ресепшн, которые могут принять посылки за вас;
- когда мои соседи шумели, можно было обратиться через чат к ресепшн и охрана быстро с этим справлялась;
- на этаже всегда было чисто;
- в целом, квартиры уютные, в них нет ничего лишнего, по моим меркам - вполне хороший интерьер, техника (плита, холодильник, стиральная машинка) - bosch, много освещения;
- я общалась с менеджером Вадимом, он всегда был на связи и оперативно отвечал;
- вход по карточкам, если забыл ее дома - можно быстро оформить новую на ресепшн - это было удобно.
Из минусов:
- сама мебель дешевая, почти сразу у меня отпала дверца на кухне :)
- я заселялась в свою студию первая, но уже были сколы на ламинате, пятна на стенах и прочее;
- изменение цены: при продлении договора цена аренды будет меняться, при заселении мне обещали, что цена может вырасти максимально на процент инфляции, фактически - цена аренды выросла одномоментно на 15 тысяч. Это было неприятно;
- на сайте пишут о безопасности, но фактически в дом может войти любой человек, открывают всем;
- самый главный и основной минус, из-за которого все ругают дом.рф в отзывах - процесс выселения.
Выселение:
- необходимо предупредить за 45 дней;
- назначается какое-то количество осмотров квартиры, где должны прийти независимые оценщики, по факту приходят сотрудники дом.рф и начинают снимать каждый сантиметр квартиры. Даже если при вашем заселении были пятна на стенах, если появится новое - полная перекраска ВСЕХ стен. Стены неровные, от них есть тень - эту тень приняли за пятно. Плесень/известь на кране - замена крана (причем новый кран и его замена будет стоить кратно больше, чем тот кран, что был у вас до этого). Нет дефекта - они его придумают, лишь бы не вернуть залог. Устраняют ли затем эти дефекты? Конечно, нет, никаких чеков они не предоставят.
Мой итог: если вас устраивает цена (что чуть дороже, чем у частников), вы готовы полностью потерять залог за квартиру (будто бы вы заплатили комиссию агенту) - то квартиры от дом.рф вполне хороший вариант. Это красивее большинства квартир рядом и есть сопутствующие удобства в виде приложения/ресепшн, но за отвратительный процесс выселения снимаю три звезды.
Если прийти в гости то все красиво! И жить удобно, но.... аренда в разы выше рынка, если вы случайно поставили пятно на стену, поцарапали дверь, вас настигнет кара, вернуть залог не возможно. Не рекомендую вообще связываться с этой конторой!
Из плюсов:
— Можно быстро заехать. День в день начиная с 9:00.
— Удобство использования. Но на уровне прикольных фишечек: доступ по карте или биометрии, мобильное приложение для управления (в таком полу-MVP формате) и прочее. Кардинально ваша жизнь от этого всего не улучшится, но приятная мелочь.
— Расположение дома. Станция МЦК «ЗИЛ» в 100м от подъезда.
— Чистота и порядок внутри дома.
Из минусов:
— Максимальный сток — все нужно докупать: от посуды до чайника.
— Оверпрайс цена за столь скромное предложение. Ну вот, собсно, и переплата за приятные фишки.
— Приколы с выездом:
- Залог не вернуть если вы не прожили полгода, да ладно полгода, но даже после этого срока нужно написать заявление за 45 ДНЕЙ. Если правила не соблюдены, то залог вы не увидите. Вообще никак. Его нельзя конвертировать в оплату месяца или устранение ущерба или еще что-то, по сути можете просто выкинуть в окно, хоть будет что вспомнить.
- Ущерб. Это отдельная статья. Просто скажу: если у вас есть пятнышко на стене диаметром в 0,5 см. по смете придется красить всю стену. Можно конечно попробовать устранить самому, закрасить и все в таком духе, но если не попадете в оттенок краски не станет ли пятно еще больше? В общем, пятнышко встало в 10 000₽. При этом никто пятна не устраняет, потому что при моем заезде пятна на стенах были. Будьте внимательны: прям дотошно фиксируйте с менеджером все косяки по квартире предварительно. Потому что если устранить пятно столько стоит, страшно подумать сколько будет стоить ремонт шакфа, например. Цены сметы там будь здоров.
В итоге: будьте готовы при выезде минусануться на минимум 55 000₽ залога + еще 15 000 - 20 000₽ ущерба. Или если вы ответственный гражданин то качать права.
И в целом по продукту: позиционировали себя как прозрачный и современный рент-сервис, а получилось как всегда.
Ставлю 1 звезду, чтобы потенциальные квартиросъемщики обратили внимание.
Знакомые квартиру снимают. Ну так всё заморочено. Мне не понравилось. Фэйс-контроль. Чтобы набрать код вообще не разберёшься. В общем, чистенько. Но......
Вы должны знать ! Ведь это как бы «упоминают при заселении» .
1. Вы должны оплатить в первый день не только за первый месяц ,но и залог который немного меньше цены за месяц
2. Если вы не проживаете 6 месяцев ,залог вам не вернут и если вы думаете что этот залог пойдёт на то чтобы погасить дефекты в квартире ( которые якобы смотрят и специально упускают ключевые места с пятнами в квартире ) вы ошибаетесь . Если вы отдали залог ,они сделают все чтобы его не вернуть .
3. После съезда вы должны оплатить генеральную уборку помещения ( у нас двушка это 2 тысячи ) нооо если у вас есть животное смело умножайте на два .
4. Мебель в квартире максимально плохая и дешевая . Если Китай сломается во время вашей жизни в этой квартире ,за плохую мебель отвечаете так же вы . Допишу после съезда
Удобное место - 2 минуты до МЦК, 15 минут до метро Автозаводская. В доме есть маленькие продуктовые магазинчики, во дворе - лавочки для «посидеть» и тренажеры для разминки. Но совсем нет площадки для выгула зверюшек, поэтому внимательно смотрим под ноги, если решили пройтись босиком по траве...
Я не понимаю зачем люди арендуют тут апартаменты??? Тут очень дорого!!! 85000₽ за 1 комнатную кв… Вы серьезно????? Или вы считаете что это центр Москвы????
Это просто очередная нажива на людях. Пришли на заселение, в первый день нас не заселили, так-как оказалось, что мы проходим проверку службы безопасности. Приехали во второй день, подписали договор и менеджер ушла намагничивать ключи. Потом прибегает и говорит вам отказано, ничем не можем помочь. Свинское отношение к людям при цене аренды за двушку 90 тысяч рублей.
Безопасность, чистота, возможность проживания с животными, отличные соседи
Show business's response
А
Анастасия Ильичева
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Отличный корпус, приятный персонал в администрации
Show business's response
Виталий Овсянников
Level 8 Local Expert
November 5, 2020
Бронировали квартиру в октябре, тогда же внесли оплату за бронь и договорились на заселение 10 ноября. С того времени с нами никто не связался, все выглядело так, как будто никаких проблем нет. 2 числа решили сами написать, чтобы подтвердиться и попробовать договориться о ввозе вещей на выходных.
Менеджер не ответила на письмо, а ответила только на звонок. И сказала, что заселение возможно только до 31 декабря, потому что какой-то там подрядчик или застройщик где-то их подвел.
Предложили два варианта: въезд в Матч Поинт или продление договора бронирования.
Первый вариант не подошел, потому что локация совсем не та. Во втором варианте я попросил точную дату заселения, но на этот вопрос мне не смогли ответить. То есть, они предлагают продлить договор бронирования и заселиться непонятно когда. А когда точно — никто сказать не может.
Ну и самое главное — о проблемах с подрядчиком-застройщиком было известно заранее. Но никто даже письма не написал и не предупредил, что сроки-то сдвинутся. А сроки заселения — это самое важное, договор с предыдущим арендодателем ровно до 10 ноября, потому что менеджер подтвердила нам эту дату заранее.
В итоге — мы теряем деньги, а дом.рф даже не может назвать точную дату заселения.
Теми услугами, которые предоставляются полностью довольна, нет нареканий
Show business's response
О
Оксана Грибова
Level 9 Local Expert
December 9, 2020
Сейчас я в положении и как никогда мне хочется стабильности и отдыха от вечных скитаний по съемным квартирам. Наконец подвернулся достойнейший вариант в доме Парк Легенд. Спасибо , тут круто)