Администратор хам и грубиян!!! Разговаривать не умеет! Говорит что не будет объяснять по 100 раз одно и то же , скажите пожалуйста а это разве не прямая обязанность , возможно он находится не на своем месте!!!! Отвратительное обслуживание! Не советую !!!
5
И
Имя
Знаток города 9 уровня
18 марта 2024
Из минусов. Расположение столов и диванов. Невозможно отдохнуть своей компанией, если занята соседняя дорожка. Ощущение, как будто сидишь за одним столом с этими незнакомыми людьми с соседней дорожки. Затертые диванчики с пятнами. В остальном все неплохо.
Хорошее место для отдыха всей семьёй. Грязные диваны возле гардероба и изношенная обувь для боулинга, особенно маленьких размеров, малость испортили впечатление
Ходим сюда не редко, всегда все хорошо, место нравится, обслуживание обычное - ничего плохого, но и вау тоже нет)
Было бы здорово, если бы при бронировании звонили с напоминанием)
Боулинг стал гораздо хуже - бортики не поднимаются на отдельного игрока, дорожка заедала несколько раз, и сотрудник ее исправлял в наше оплаченное время, но никто не извинился за это и время игры нам не приостанавливали и не увеличили. Но особо не понравился администратор - когда звонили и бронировали дорожку, сказали, что будет 7 человек, нам ответили, что на дорожке могут играть 6, наш ответ - один человек играть не будет, нам ответили - хорошо, тогда бронируем одну дорожку. Когда мы пришли в боулинг, то сначала нас было 5, при оплате я ещё раз сказала о том, что нам будет 7, но один играть не будет, администратор ничего не сказал, записал на одну дорожку шесть человек(хотя повторюсь, что нас пришло изначально 5) и мы пошли играть, когда пришли ещё люди - 1 взрослый, 1подросток и ребенок 4лет, их вообще не пустили на дорожку, сказали, что там и так много человек. Ещё была фраза такая - не переобувайтесь, возможно вы и играть не будете. Позвонили нам, когда я пришла спросить, в чем дело, тут уже было сказано, что в принципе не пускают больше 6 человек на дорожку, даже если он не играет, и что оказывается и маленькие дети тоже считаются, но почему-то раз ребёнок считается за игрока, то почему не выдали ботинки? В общем ужасное отношение персонала, безучастливый, который не хочет идти на встречу и решать сложившиеся спорные вопросы.
Расположение боулинга "Арена"- единственное его достоинство. Персонал неприветливый, обслуживание хромает. Еда не вкусная, сервировки никакой, размер пиццы разочаровал. Оборудование не в лучшем состоянии.
Приходили 1 марта, предварительно забронировав место.
К счастью, оплату сразу не берут.
Подошли к месту, услышали лишь: "сегодня санитарный день у нас"
На сайте ни слова не написали.
Сказали час подождать, желание сразу отпало.
Не желаю тратить время, и посещать данное заведение.
Администраторы путают время при заказе. Было повторено дважды, в 12 и 24 часовом формате, в итоге по приезду оказалось, что всё равно записали на другое время и бронь сняли))
Отлично отдохнули всей семьёй.Всем советую посетить.
3
НЛО
Знаток города 7 уровня
11 апреля 2023
Дорожки кривые и мятые, но цены норм, еда противная, персонал так себе - ресепшен никакой, шары грязные, видно никогда не протирают и не следят, запах курева с улицы постоянный, фу
1
Владимир Агалаков
Знаток города 13 уровня
22 марта 2023
Вежливый персонал, с детьми тоже комфортно, по записи всё точно, меню тоже более не менее норм
Вам нравится хамство и не адекватность администраторов, вам 60лет+, любите унылую обстановку, предпочитаете разбавленное водой пиво, завышенные цены, не обращаете внимание что вашего 9 летнего сына 30кг называют жирным переростком, вам сюда это идеальное для вас место. а если вы обычный и адекватный человек который не попал в "другое место" по стечению обстоятельств то советую забейте, идите в другое место и получите +300% настроению и вечернему отдыху, чем негавит и испорченный отдых...