Чисто, уютно, центр в пешей доступности. Хорошая кухня. 👍
Show business's response
Ф
Фёдор
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Забронировали в яндекс путешествиях. В первую очередь потому, что были на авто и нужна парковка. Были по пути. В яндексе указано, что парковка есть. Приехали - никакой парковки нет. Встать не смогли. Менеджер по телефону сказал «вставайте напротив». Никаких мест в округе 1 км не было вообще. На этом история заканчивается. Деньги за номер конечно же сгорели, отменить бронь не смогли. Будем писать жалобу.
1
3
Show business's response
Ugin Ber
Level 10 Local Expert
November 10, 2022
Отель ужасный, живу здесь в командировках в 4й раз, не по своей воле так сказать.
Из минусов:
-лифта нет
-отопление не работает, в номере очень холодно, как правило это еще и из за не плотно прилегающих окон (я жил в 6 разных номерах за 4 командировки, потому что просил меня переселить куда нибудь где теплее)
-вода работает с перебоями
- двери надо со всей силы вдалбливать в косяк что бы они закрылись, механизмы уже совсем устали
-провод у холодильника не дотягивается до розетки, точнее для него её нет
-чайника нет, стоит термос (что, какой еще термос?!!! Теплую воду надо добывать где то на этаже у кулера)
-завтраки такое себе, каждый день на выбор гречка или яичница (сгоревшая, походу поваром тут подрабатывает охранник), два вида колбасного продукта и 1 сыр, засохшие круассаны. Из плюсов
Огурцы и помидоры свежие, за это спасибо, морсик тоже норм, если не спалили блины, то они тоже вполне себе.
- пятна на потолках
- в унитаз всегда выталкивает какой то мусор и грязь, всегда думал что горничная гадит, но в один день сам такое увидел
-В близости особо ничего нет
- Кондиционера на лето как я понял тоже нет
- Номера как в провинциальных гостиницах
Из плюсов:
- Работники сервиса вежливые, особенно хочется отметить девушку официантку которая работает по вечерам, ну просто прелесть, очень приятный человек.
-Подьезд к отелю всегда свободный, но это наверно из за пром зоны, тут попросту ничего нет
Вывод:
Дирекции отеля пора навести порядок, все эти минусы легко поправимы!
Если есть проблема с отоплением, которую сложно решить просто купите обогреватели, это нормальная практика, часто видел такие вещи в других отелях, как правило на сезоны когда отопление еще не подали, а в номерах холодно.
По лифту и косметическим ремонтам пофиг, кому надо могут отказаться просто, это у меня выбора нет.
Продумать логистику с розетками, как это так может быть что холодел ник есть, а розетки под него нет, его только если на стол поднять можно подключить.
А лучше я вам рекомендую за эти деньги или дешевле заселяться в апарт отели совсем новенькие, их в СПБ полно, как примеры уюта и низкой цены с нормами сетевых отелей могу посоветовать Valo hotel, Ramada, Yard residence и таких очень много в «яндекс путешествиях» , а стоят копейки.
Атмосфера очень теплая, уютная. Сюда хочется возвращаться. Номера чистые, ничего лишнего, всё необходимое имеется. Своим звёздам соответствует )).
Отличная гостиница! Рекомендую!
Гостиница не соответствует категории 4*.
1.Номера очень маленькие
2. Если окна на улицу, то очень шумно
3. НЕТ КОНДИЦИОНЕРОВ НИГДЕ! ужасная жара в номере и в лобби.
4. завтраки не соответствуют категории 4*, выбора горячего нет, продукты самые дешевые и одно и тоже каждый день
Отель из середнячков, в плане номеров. Обслуживание неплохо. Кухня на высоте. Большой ассортимент блюд. Особо хочется отметить блюда из печи. Советую посетить
Чистое белье и постель, для меня это большой плюс. И еще, не думала, что в поездке может понадобятся что-то зашить, администрация гостиницы подумала и огромная благодарность за швейный набор.
Не плохой отель. Хорошие завтраки. Обходительный персонал. Одно но система вентиляции в номере. Очень шумная и не работает. Холодно на улице холодно в номере и на оборот.
Ужасная гостиница, обслуживание и сервис действительно на единицу, систематически забывали положить полотенца, воду или же мыло. Когда же мы подходили на ресепшн с просьбой занести в номер мыло, нам задавали вопрос: А вам ночью нужно мыло? Действительно, когда люди возвращаются в номер вечером, им никоим образом не нужно мыло. Вытяжка в номерах не работает, поэтому не ждите, что в ванной комнате будет сухо. В течение нашего пребывания с нерабочей вытяжкой персонал ничего не сделал, к сожалению. В отеле нет кондиционеров, от слова совсем, поэтому если вдруг настигнете жару, что, как оказалось, возможно и в Санкт-Петербурге, то не ожидайте, что в этом отеле вы будете чувствовать себя комфортно. Ещё раз хочу отметить работу персонала, который общается с клиентами «на отвали». Единственным плюсом здесь является работа персонала столовой, им можно смело поставить пятёрку. Все остальное очень разочаровывает. Отель не оправдывает поставленные, видимо самими себе, 4 звезды. Никому этот отель не посоветую.
Завтраки посредственные одна каша ,при внешней температуре свыше 28 система' кондиционирования в наличии но почему то не работает вентилятор не выход для гостиницы с таким количеством звёзд
+ Чисто, уютно, персонал общительный, еда вкусная, не холодно, не жарко, одеяла большие, тёплые, если приехали до заселения, можно свои вещи оставить в камере хранения и пойти погулять, кипяток и холодная вода в кулере на этаже; бесплатный трансфер от и до гостиницы;
матрасы твёрдые (кому-то нравится, кому-то нет);
– подушки маленькие совсем, слышимость хорошая, лифта нет (но всего 3 этажа)
Были в Санкт-Петербурге в марте месяце 2021 года. Поставили гостинице пять звёзд, хотя официально она имеет четыре! Очень добродушный приём, начиная, с администратора заканчивая горничными! Особо хотелось бы отметить администратора Ксению и администратора ресторана Дарью. Спасибо им. В номерах, чисто, уютно. Номера различной комфортности. Цена приемлемая.
Очень маленькие стандартные номера, старые рваные халаты и полотенца, горячая вода была с перебоями.
Апартаменты хорошие, номера комфорт тоже неплохие.
Больше туда не поедем.
В гостинице не останавливалась)) , просто живу рядом. Частенько бываем в ресторане гостиницы, где европейские 4* поставила бы кухне (а пицца - просто лучшая на несколько районов города - настоящая Италия, да ещё из дровяной печи!);
Также на 4* мне нравятся услуги прачечной гостиницы (частый гость), жаль, некоторые вещи (сумка, напр.) не берут. 👍
3
Ekaterina S
Level 9 Local Expert
May 23, 2022
Идеальное соотношение цена - качество! И завтраки очень вкусные. Кстати, они входят в стоимость номера, что приятно удивило.