После грозы пропал интернет, после звонка на техподдержку, в течении часа приехали ребята и бесплатно устранили поломку. Спасибо за оперативность, приятно иметь дело с порядочным людьми!
Отвратительный провайдер. Проживаем на ул. Харьковская,12. За месяц можем оставлять заявки на устранение неполадок(отсутствие интернета) по 5- 7 раз. На вопрос кому можно обратиться с жалобой - только к оператору. А по сути оператор - это посредник между провайдером и потребителем. Никакие вопросы он не решает и решить не может. Остается обращаться в роспотребнадзор. Абсолютно не заинтересованная компания в своих потребителях. Хотя рейтинг их слабоват, на 3. Будем менять провайдера. Нервные клетки не восстанавливаются.
Всё по красоте как всегда, ардинвест на высоте . Позвонили, согласовали время, быстро как ниндзя через соседа кинули оптику и вуаля интернет заработал. Валера благодарю.
Хочу оставить самую положительную оценку. Мой сосед перерезал интернет-кабель. В 10 заявила, в 13 уже починили! И это в субботу, в предпраздничный день. Спасибо!!! Интернет работает шустро, в последнее время очень редко бывают сбои! Пользуюсь этим интернет-провайдером более 10 лет. И в последнее время, прям радуют!
Вообще не часто пишу отзывы. Но почитав отзывы к провайдеру, к которому подключены достаточно давно, стало немного обидно. Работой провайдера очень довольны. Скорость интернета отвечает заявленной, за время пользования сбои были в работе, но не часто и решалось все либо в телефонном режиме либо через заявку буквально на следующий день. ТВ не подключали. При каждом обращении в тех.поддержку, отвечают вежливо, пытаются решить вопрос в телефонном режиме.
Хотелось бы выразить благодарность компании Ardinvest за оперативное реагирование. Перестал работать интернет, на следующий день мне заменили кабель на оптоволокно. Порядочные и вежливые сотрудники.
Очень плохой интернет, постоянные проблемы с пингом и сильно скачет скорость на протяжении всего дня, со стороны домашнего оборудования проблем нет.
Думал, что в ближайшее время что-то исправится, но нет, отказываемся от ваших услуг.
По номеру телефона обращались, толку никакого
Ардинвест сплошной бардак и безответственность!!!!!! Третий раз за неделю одна и та же поломка,никто не хочет разобраться,найти причину,забежали на одну секунду что-то клацнули и убежали. И я вынуждена почти через день не ходить на работу,терять в зарплате ,ждать " мастера", тратить свои нервы,руководству не могу достучаться и в тоже время регулярно повышают за услуги,если это можно назвать услугами,плачу 900 рублей и получаю гипертонический криз из-за их тупости и нежелания работать !!!!!
Худший провайдер в городе, а может и в стране… хотя может и на всей планете!
Подключись к лагинвест и получишь стабильные дисконекты минимум раз в день и примерно 1-2 раза в неделю вечером на длительное время.
Они и 10лет назад были худшими в городе и сейчас ничего не изменилось.
Как только появится хоть какой то другой провайдер я в тот же день свалю.
У меня несколько друзей сидели на этой шараге и при первой же возможности подключились к другим.
P.S Это не антиреклама. Я реальный пользователь и живу в Мирном.
Раньше был нормальный интернет, но что-то скатились в 0. За последнее время столкнулся с "ОТЛИЧНЫМ" сервисом. Интернет постоянно пропадает. В случае поломки писать или звонить в поддержку нереально. Просто достало. В прошлый раз интернета не было сутки и техподдержка не могла толком связать 2 слова, Аа что бы дозвонится висел на линии час! А если я работаю или учусь на удаленке?! К монтажникам вопросов нет, отличные ребята. Переходите на что-то другое. Дизлайк, отписка.
Так себе провайдер. Интернет очень часто тормозит или вовсе пропадает. Когда происходят плановые отключение сети, или повышение цен на услуги, никогда не предупреждают об этом. Сидишь и гадаешь почему нет инета. И если звонишь на горячую линию с тобой раздражительно разговариваю будто делая одолжение. А в последний раз и вовсе целый день не было инета и они не могли понять причину чтобы починить.
Не работал интернет. Вызвал мастера. В тот же день приехал специалист Роман и отремонтировал блок оптоволокна и настроил роутер. Всех доволен) рекомендую!!!
Ужас а не интернет, во-первых, не ловит даже в соседней комнате, а сейчас так вообще нет интернета уже вторые сутки! Мобильные они отключили , а стационарный ждать 36 минут ! Хамство по отношению к клиентам! Как только появится другой провайдер сразу же перейду! А сейчас ребят давайте все писать жалобу в Роскомнадзор!!! Я уже написала, чем больше тем быстрее пустят в район другого провайдера!
Достал Ваш провайдер! За месяц по несколько раз звоню менеджеру с вопросом почему нет интернета! Мало того не отвечают, нужно вызванивать, в книге контактов 3 уже! Ответ - то поломка, то еще что-то! И это мы как юр. лицо, нам нужен постоянно стабильный интернет! А когда есть, то что-то подгрузить нереально! Будем думать как сменить!
Все проблемы продолжаются дальше! Оплачиваю вовремя, а они отключают, звонишь что бы включили. И это каждый месяц! Достали!
Дома пользуюсь другим провайдером так забываю даже название! за год не разу не позвонил не было необходимости!
Чтобы вообще не обидеть, поставила две звезды. Пользуемся этим провайдером около семи лет, раньше было более ли менее, но с ноября 2021начались какие-то карусели... Ужасное качество предоставляемых услуг. По телефону отвечают проф работы, модернизация оборудования.... Но извините проф работы не могут длиться месяц. Поверьте своё оборудование... Так потеряете клиентов, не помогут Вам повышения тарифов. Конкуренцию никто не отменял
Офис интернет провайдера имеющего значительное покрытие в Симферополе и пригородах. Достойное качество сервиса, приятный бонус при использовании доступа к сети Интернет от Ардивест на смарт ТВ пакет каналов телевидения бесплатно! Тех поддержка работает круглосуточно. Советую!
Худший интернет провайдер
Если вам отключат свет на 5 минут то получайте вот такое окно авторизации и общайтесь с службой поддержки, бредовая схема подключения
UPD: исправились, проблем больше нет