Так не делается! Была рабочая поездка. Забронировал номер в этом "Отеле" т.к. находится в пару минут ходьбы до клиента. Именно Арбат Первый на ул. Мельничной, а никакой другой, это важно. Предупредил о раннем заезде в 05.00 и о раннем выезде, насчитали 6000. Ок, пойдет. Приезжаю 23.01.2025 - на двери бумажка висит, что администратора нет на месте, звоните мол по общему номеру. Позвонил, тишина. Еще, тишина. А на улице между прочим -25 градусов. С 5-го раза взяли трубку, в это время я уже вызвал такси в нормальную человеческую гостиницу, диалог следующий: - "Здравствуйте не могу попасть в гостиницу" - "А этот филиал не работает, вы, наверное, по другом адресу должны заселиться", - "А по какому адресу", - "Не знаю". Я, мягко говоря, удивился. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Порядочные отельеры созвонятся с вами, подтвердят даты, сообщат, как минимум, что филиал закрыт и попросят в другой отель поехать. Но эти превзошли всех. Не рекомендую ни один из отелей этой сети. И никакой предоплаты раз уж рискнули заехать! Дополню. Сложилось впечатление, что администратор просто спала. В таких ночлежках, как правило, работают вахтенным методом. и в 23.00 идут отдыхать. У постояльцев есть ключ от домофона. Было бы неплохо, если бы владелец оставил свой комментарий на счет происходящего и жалоб предыдущих.

Евгений

Level 9 Local Expert

Были проездом, позвонили, договорились, приехали. Оформили документы, номера сделаны из квартир в многоквартирном доме, в номерах чисто , мебель в хорошем состоянии, все работает, из минусов это плохо уходит вода в ванной комнате. В остальном нареканий нет.

Show business's response

Алексей Т.

Level 4 Local Expert

Даже не думайте сюда заселяться!!! это ужас просто, все загаженое, чайник хотя бы лимонной кислотой помыли бы, в ванне везде налет, из лейки струйки в разные стороны льют, туалет после смыва набирает воду с шумом минут 10, диван весь в разводах, отдельная фишечка это завтраки, которые как заключенному в пакете тебе утром передают, причем самое раннее смогут принести к 8.10 в лучшем случае, а на первом этаже вообще вы можете взять себе номер где туалет и душ у вас будет в отдельном от комнаты помещении 😂😂😂 был один раз- отзыв написал чтобы другие также не попали!

Арбат Первый Тюмень центр

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

161 review