Чаще всего люди готовы оставить негативный комментарий, выплеснуть накопившийся негатив, иногда и не связанный с объектом комментария. Постараюсь объективно оценить проведённую работу агентства. Пришёл в агентство Арбат после того как два предыдущих агентства отказались браться за продажу квартиры в половине дома. Эта сделка должна быть одним из звеньев четырёх последовательных сделок. В сделке присутствовало множество сложностей, начиная от наличия не выделенных долей детям по использованию маткапа, неузаконенной перепланировки, межеванием, заканчивая сложностями с оформлением кредитования объекта. После переговоров в офисе компании меня заверили что моя ситуация решаема и именно в необходимые мне сроки. На каждом этапе оформления документов я получал полную консультацию от агента, ипотечного брокера и юриста, а оперативность и качественный ответственный подход к работе и клиенту позволили выйти на сделку. Ииии УРА! Она совершилась!!! Я выражаю от себя и своей семьи благодарность агентству и всем сотрудникам, которые помогли провести сделку.
Так уж получилось, что пришлось работать с данным агентством. Договор мы с ними не заключали, а агенство представляло интересы продавца. Заранее оговорюсь, что может там и работают хорошие специалисты, которые действительно заслуживают более лучшей оценки, но я попал видимо не на тех. Сделка была действительно трудная и была затянута на очень долгий период времени, в который приходилось узнавать всё самим и проявлять какую то интциативу особо никто не хотел. Стоит отметить что был ряд пожеланий по завышению стоимости из за отсутствия первоначального взноса и агентство помогло с этим.но агент по недвижимости (как потом выяснилось недавно работающая в данном агентстве) на замечания в работе реагировала резко, местами грубо. На финальной стадии пошли какие то ошибки в документах, либо отправлялись вовсе пустые.Возможно, эти проблемы возникают из-за полного отсутствия желания работать у Сбербанка и Дом клика, потому что и с их стороны замечено затягивание сделки. Агент по недвижимости как всегда ничего не знает и обещает уточнить. На просьбу агентства отреагировать на высказанные замечания, реагировали в течении полутора недель. По странному стечению обстоятельств реакция произошла только в день сделки. Ответ такой: мы с вами письменных соглашений не заключали, деньги за оказанные услуги оплачивает продавец ( хотя сумма агенстких 50 т.р были добавлены в нашу ипотеку), поэтому извините, не видим проблем. А касательно малоопытного агента-"врачи тоже учаться, не сразу лечат. У них бывают и люди умирают" поэтому не стоит переживать. Сделка выполнена.
Подведя итоги скажу так: сделка совершилась,большое спасибо. Но сервис подтянуть стоит
Не так давно возникла потребнось продать квартиру. И следом купить две. Обратилась в Арбат. Очень понравилось. Отличный персонал. Приветливые, готовые оказать всю необходимую помощь при чем в люблю время. Огромная благодарность агенту, котрый со мной работал, Вугару, рекомендую именно его. А так же Андрею и Наталье. Грамотные специалисты, сопровождали на протяжении всех сделок. Огромное спасибо! Рекомендую!