Много раз была в этой лечебнице, и с кошками, и с щенком, все нравилось до одного момента...
До этого наблюдались у замечательного ветеринара(женщина в очках (простите что не помню как зовут), видно что любит животных, никогда не было замечаний, но пришлось ехать внезапно с кошкой, она вылизывала живот до ранок и приняла нас женщина 40+лет, с черными волосами. мало того, что по хамски себя вела и ни разу не взглянула на кошку, не взяла анализов сразу начала гнать, что это лишай или паразиты, что мы такие безответственные хазяева убиваем кошку тд. Я конечно все понимаю, может переживает женщина но, Я работаю на двух работах и домой только ночевать прихожу, а за беспокойство о своем питомце я получаю наезды и обвинения в "бестолковом отношении к животному".. кошка домашняя, друге животные здоровые.. ее лечение не помогло.
Руководству рекомендую провести обучающее собрание по правильному общению с клиентами, или провести тренинг.. Я и без того переживаю на питомца и вынуждена переживать за данную встречу.
Уже много лет обращаюсь к специалистам данной клиники, начиная, от обычного подстригания когтей и вакцинации и заканчивая небольшими операциями, в том числе и стерилизации. Особенно благодарна Марии Сергеевне, всегда все объяснит и расскажет. Всё мои животные наблюдаются только у неё. Также хочу выделить врача Ирину и регистратора Ксению. В клинике можно сдать анализы, пройти ультра звуковое обследование(за это отдельное спасибо). Всё специалисты вежливые и компетентные. Обязательно обращусь ещё.
Здравствуйте всем! Привезлв кошку на стериализацию. Приняли тут же. Погуляла час. Пришла её забирать. Хотя можно было и оставить до просыпания. Но я предупредила, что заберу сразу. Все сделано на уровне асов! Даже пеленку положили под спящую кошку. Предупредили обо всех нюансах. Всё зажило, как на собаке. 😁Вернее, как на кошке) С благодарностью и уважением ко всему вет. Персоналу!
Сегодня приехала с котом на осмотр врач был мужчина объяснив проблему показав ему анализы крови врач посмотрев кота и анализы сказал скорее всего у него аллергия на что то но я вам не чего сказать не могу и посоветовать тоже поставил укол и сказал если хуже будет сразу к нам ведите а если все хорошо будет то хорошо. Это как вообще? Что за врач ? Ужасный врач не кому не советую своих любимцев вести именно к этому врачу выбрасите деньги а помощи не какой . Извините но это не врач .
Привет, девушки.
Короче уже почти ночь , но я все ещё не могу уснуть. Сегодня в Арамильской вет.лечебнице наша собака умерла…. Боже , как я сегодня выла… и Кричала.
Весь день полный тренде…
Чувство вины , чувство обиды, и не принимаемы ситуации.
Короче угробили собаку , а мы сами ее в эту клинику принесли. Окоравшись один раз, нет. Мама моя записала ее на стерилизацию и отвезла. А я дала слабину и не сказала нет. Пустила все на обстоятельства, ведь не может же дважды быть так.
( один раз там не удачно поставили ей прививку)
Может и хуже.
В итоге 11:00 в начале 12:00 мама ее оставила. А пол первого, именно в 12:20 они ей сообщили, что сердце ее не выдержало.
Я не могу пока все это принять. Чувство вины гложет. Вот так, могла бы спать себе сейчас на диване и без этой не плановой стерилизации….
Может и кажется странным мое состояние, но наша собака была молодая 4 года она всегда с нами - везде. И такой ответной люблю и преданной ко всем членам нашей маленькой семьи я ранее не встречала. Так обидно, в раз они лишили нас ее.
Ещё и заключение не отдали, сразу юристам звонили.
Делайте выводы , не учитесь на своих ошибках. Результат таких ошибок очень плачевный.
Очень хорошие врачи, привезли к ним козу, которая не могла разродится, врачи грамотно и оперативно сработали, коза жива, приплод - три козлёнка. Спасибо за всё.
Без этой клиники никуда! Наши животные как дети, что случись, нужно к врачу, в городе запись за 2 недели, здесь примут порядке живой очереди, все обьяснят
Была накануне с собакой. При входе спросили что случилось, после моих объяснений в ответ тишина, просидела я так минут 40,после чего спросила примит ли нас кто то, в ответ на отвали и недовольное лицо.Еслиб не их узи, я бы ушла . ( девушка которая делает узи исключение, она довольно приветлива ) А вот врач толком ничего не сказала и не объяснила.Смотрела на меня с высока, как будто я пришла на экзамен и сама должна ей всё рассказать.После, выписала лекарство моей кормящей собаке. Я спросила "МОЖНО ЛИ ЕЙ КОРМИТЬ ЩЕНКОВ "? В ответ на отвали" ДА "
Но купив препарат, на упаковке и в интернете написано КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕТ!!!
Ужасно долго нужно ждать . Персонал не приветливый и не квалифицированный. Пустая трата времени и денег.
Прошло 3 дня, собаке хуже
Даже и не знаю в какую клинику обратится, но в эту большое нет желания возвращаться.
Лечили кота Марселя от мочекаменной болезни, очень понравилось внимательное отношение врачей Широковой Ирины Викторовны и Натаровой Марии Сергеевны к животному. Вежливо и терпеливо отвечали на все наши вопросы, учитывали все наши пожелания по времени посещения. Поставлен был правильный диагноз и назначенное лечение и диета привели к полному выздоровлению кота. Приятно удивили цены на лечение, например УЗИ в 2 раза ниже чем в Екатеринбурге. До этого мы стерилизовали кота и кошку, тоже все было сделано профессионально, швы зажили быстро и без осложнений. Рекомендуем.
Нам не помогли :( у кошки после стерилизации случился отёк легких, из всех рекомендаций сказали ехать в другую клинику. Кошку слава богу спасли, в реанимации другой клиники за 11 дней, но сюда я с животными больше не поеду
Не образованные и не классифицированные врачи. Только такой вывод напрашивается после всего, что они с нами сделали.
У нас кошка отравилась чем-то, была тошнота и калл с кровью. Нам ставили только капельницы с какими-то антибиотиками, говорили, что скорее всего застряло в кишке инородное тело, делали УЗИ, рентген, биохимию, псевдоветеренары с наихудшим образованием не могли нам поставить диагноз, метались от одного к другому. В итоге на 4 день уехали в клинику Тебенькова, нам сразу поставили диагноз "Отравление крысиным ядом". Взяли все анализы. Сразу было решено делать переливание крови, но у кошки не выдержало сердце. Если бы мы приехали раньше, хотя бы на 2 дня, то кошка была бы жива. Будьте благоразумны, езжайте лечить своих любимцев к Тебенькову или к Хатико.
Привозили собаку на стерилизацию. Все очень аккуратно сделали, шов маленький аккуратный, меньше чем за полторы недели полностью зажил, но на всякий случай попону носили сколько сказали. Персонал вежливый и терпеливый, подробно рассказали и написали как ухаживать за собакой и по телефону дополнительно на все вопросы ответили (волнительно все это, но врачи с пониманием относятся). Очень благодарна, рекомендую.
Стерилизовали кошечку. Все прошло хорошо.
Удаляли ногти на задних лапках из-за отопического дерматита и постоянных расчесов. Очень внимателтельный и профессиональный персонал . Рекомендую