На счет поликлинических услуг все отлично. Работают в пределах разумного. Работа приемного отделения нужно править в отношении к пациетам и не важно самостоятельно пришли или привезены бригадой смп.
Очень много минусов, начиная с дезинформации людей. Но! Хочется выделить и плюсы: при прохождении диспансеризации столкнулась с вежливыми мед.работниками, оперативностью и хорошим отношением. А также хочется выделить терапевта: Аксенову (не помню имя и отчество). Очень внимательная, вежливая и очень приятно удивило, что все от и до объясняет и спрашивает о пациенте.
Не пытаетесь узнать какую либо информацию в регистратуру: Вас игнорируют или сразу хамят; а когда по телефону пытаетесь дозвониться, если трубку берут, могут положить ее по середине разговора... не без хамства, конечно же.
Со специалистами, другой вопрос: мне сложно судить об их компетентности, но хороших впетчетлений никто мне не оставил, хотя с их стороны, хамство не встречал и в принципе на вопросы отвечают (только надо успеть их задавать, а это уже проблема системы здравоохранения в целом)
Как т многие другие больницы - со своим бордаком Очереди к терапевтам, бешеные и не о какой дистанции или что то подобном можно даже не говорить, причем дышать в этом закутке довольно тяжело- окон для проветривания увы нет.
Обновили регистратуру.
В это больнице открывали и закрывали Ковид. По ощущениям эта больница работает лучше чем большинство больниц Екатеринбурга.. Не знаю как там лечат от обычных болезней, но с потоком ковидников справляется.
Здесь вообще не ценят сотрудников профессионалов. Отдел персонала через не хочу, зенки всегда на компе , сколько раз врачи профильники обращались по поводу трудоустройства,ведёт себя так, как бы на кастинге отбор ведёт. Видя такое отношение идут в другие мед. учреждения
Всем доброго времени суток! Пишу так как обращаюсь в поликлинику второй раз за пять лет!!! Приходится ждать часами своей очереди, я просидел в очереди 6 часов и на приём так и не попал сообщили что по времени в закончили работать!!!! Короче как был отстой так и сейчас отстой
Арамильская больница.Паллиативное отделение. Папу доставили из другого города. За три дня лично я сделала 45 звонков в разное время, по разным номерам, напрямую и через колл-центр. Трубку никто не взял. На 4ый день папа умер. Нам из врачей, работников больницы никто даже не позвонил. Узнали от агентства ритуальных услуг...Делайте выводы.
Как и любая бюджетная больница. Большие очереди, нехватка врачей, но когда прижмёт можно и сюда обратится. Ну а в целом, если хочешь получить качество и сервис, то это точно не сюда.
Как и в каждой больницы постоянные очереди. Порой хамоватый персонал (но это можно объяснить тем что и народ у нас далеко не дружелюбный) Не удобное местоположение аптеки на втором этаже(расположили в коридоре!!!!)
Лучше не поподать !
Это просто ужас ,начиная с регистрации и далее полный бардак ,никакой организованности !
Не дозвониться ,а если и дозвонился то помочь тебе и не попытаться ,а если уж и попал ...то надо иметь огромное терпение и выдержку .
Запись на приём онлайн работает отлично, а вот люди, сидящие в живой очереди не понимают, что если человек пришёл по записи, то он заходит по времени. Надо наводить порядок, либо уже толпа сидит и ждёт, либо уже цивилизованно - записан, пришёл ко времени и все довольны.
Муж лежал в хирургии, очень даже неплохо, врачи и мед сестры адекватные, дружелюбные, с острым панкреатитом 5 дней капали как положено, лечение адекватное, даже в день выписки даже предложили ещё покапаться, остаться, не выгоняют домой) единственное что таблетки нужно с собой туда, брать или что бы кто то привёз. В целом все хорошо там.
Пришлось обратится в больницу Арамиля и меня охватывает ужас работников регистраторы мы сейчас все живём как струна натянутая ну столько злости и нежелание объяснить выпрыгнула из очков орёт как будто я к ней домой жить попросилась.... И очень хорошая, добрая, отзывчивая терапевт Аксёнова извеняюсь не помню имя прям элексир успокоения после этой регистраторы. Люди будьте добрее.
7
1
Михаил
Знаток города 10 уровня
1 октября 2021
Если Вы хотите умереть, то идите в эту больницу!!!! Мать с 1.01.2021 года ждёт врача с температурой и без запахов (подозрение на ковид в группе риска - 65 лет), сегодня уже 5.01.2021 и никто не пришел, в скорой помощи говорят вызывайте врача, мы на температуру 37,5 не выезжаем!!!!! Бред полнейший! Ничего что женщине 65!!!!!! Сегодня весь день пытаюсь дозвониться до поликлиники, никто трубку не берет-выходные у них!!! Отлично работаете!!! Министерство здравоохранения гордится такими больницами!!! Ноль звёзд этому месту, поставил 1 потому что нельзя 0 поставить!!! Фу позорище!!
Наблюдаюсь давно по месту жительства в этой поликинике-сразу после открытия,ремонт за 15лет не припомню чтобы проводился помещения,участковый фельдшер Котлова Татьяна А. с медсестрой внимательный грамотный специалист
хочу выразить признательность!!!-как и внесла в книгу предлодложений о ее проффпригодности и отметить руководству о премиальности указанного тандема.Врач онколог менее внимательна пока, на приеме сама не сделала ей замечание о том,что хотелось бы ,чтобы через 6мес.после 1приема ,меня хотя бы более детально осмотрела.В целом персоонал внимательный,старается, в регистратуре вежливый прием.
Не смотря на то что поликлиника государственная и находится на отшибе, но все же чисто и очередей нет. Ездила на прививку от ковида. Загла и вышла без задержки
Очень благодарна врачу-офтальмологу Новоселовой Елене Витальевне за качественный прием, внимание к пациенту, за оперативное решение моих проблем при обращении 03.08.2021 года.
Больница может и не плохая, но видщчто нету хорошего руководителя. Сайт больницы толком не работает, талончиков толком нету, да и персонал должен быть поприветлевее
Молодцы, что наладили связь по телефону, запись через интернет.
Когда делал вакцину от Ковид никаких претензий не возникло. Даже удалось решить проблемные вопросы с помощью заведующей.
Но персонала не хватает, на заборе крови огромные очереди. Есть куда расти
28.09.2020 Работа регистратуры желает быть лучшей, постоянно теряются амбулаторные карты, пациентов самих за тавляют бегать по кабинетм и искать их, передо ной в очереди в регистратура у пациента потеряли амбулаторную карту, хотя он находится на больничном, написали дубликат??? На вопрос прохождения мамограф и, когда будет результат в ответ мы не знаем, а кто должен знать? Где работа организаторов поликлинической службы??? Температуру на входе не измеряют, масок и антисептик в нет!!!