Сходили за 5 дней пребывания 2 раза)
В основном зале кафе поесть- в самом кафе за вкусным десертом и чаем)
Персонал не максимально, но приветлив, стоимость средняя - можно смело посещать)
Среднее количество позиций, вкусно, недорого. Ресторан не экономит на мясе и объемах порций, отсюда точно можно выйти сытым и довольным. Посетить можно и с компанией, и с семьёй, и одному. Персонал хороший, в зале и клозетах чисто. Из минусов - не самая быстрая подача.
Много раз заказывала в Араксе разные блюда, очень-очень много раз посещали с друзями и Миндаль и уже недавно открывшийся ДОМ, всегда всё было отличного качества. Недавно заказала на вынос баранину и на фото , то что было в контейнере. В шоке от такого мусора , написала на их страницу в ВК, культурно, без ругани, именно претензию к качеству - в ответ никаких извинений, меня просто заблокировали!!! 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Очень вкусная шаурма, брали 2 вида: Свинную и куриную. Очень вкусно, но надо быть готовым к тому, что она очень сочная. Из минусов только долгое ожидание
Брали рёбрышки, шашлык на кости и куриные крылышки такое ощущение что мясо готовится заранее а потом только разогревается. Мясо сухое. Крылышки вообще сухари. Вобщем разочарованы. Были пол года назад всë было очень вкусно. Печально но факт. Руководству следует уделить внимание на данный факт.
1
Атлант
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
В целом неплохо. Вкусная кухня, довольно быстрая подача блюд, нормальная (неодноразовая) посуда. Кстати еда приличная и вкусу и по качеству. И вот тут переходим к тому что при визите может не оказаться мест. Так что ваш визит подкрепиться, может затянуться....
Мясо хорошее, а вот персонал какой-то не очень приветливый. Из алкогольных напитков только пиво, это жирный минус, хотя бы по одному виду красного и белого вина добавить не помешало бы
Шашлык вкусный, шаурма одна из лучших в городе. Блюда огромные. Десерты и выпечка рядом в кафе, приносят оттуда. Перекусить или посидеть с друзьями самое то.
Заказываем периодически доставку в офис! Кто действительно разбирается в шашлыках и люля, то все очень скудно! Качество мяса не всегда на высоте, иногда с жилами и как резиновое! Иногда бывает пережаренное и сухое! Раз на раз не приходится! Предполагаю, что многое зависит от повара в смене!
Еда в этом кафе вкусная, но не настолько, чтобы её можно было ждать до бесконечности. А потом вдруг понять, что про тебя просто забыли. На ваш вопрос о заказе вам с удивлением отвечают:"А вы заказывали?" Потом находят.... Извиняются... Приносят долгожданный заказ. Но есть уже не хочется. Настроение испорчено. Приходить в это кафе уже не рискну. Персонал кафе работает ужасно!
Администратор не умеет принимать замечания по плохо приготовленной еде. После замечаний по блюду (жаль фото не сделал) было предложено больше не приходить к ним в заведение и ничего не заказывать. Клиентоориентированность на высоком уровне🙄
Уже много лет я являюсь посетителем Аракса. И ни разу не разочаровалась. Очень, очень, очень вкусно. Спасибо, поварам. И всем, кто работает в этом заведении.
Все отлично. Очень вкусно. Единственное что, официанты не всегда приветливы. Но это абсолютно не мешает той прекрасной атмосфере и вкусной еде, что есть в данном кафе
Очень люблю эти замечательные два заведения Аракс и Трюфель. Посещаю эти заведения 2-3 раза в неделю. Но вчера столкнулся со злостью и завистью сотрудников кухни, которые вызвали сотрудников ДПС за то что я заехал на тротуар всвязи с отсутствием мест на парковке. Сразу уточню, авто не мешало ни проезду ни проходу людей. Просто это была дорогая ауди с красивыми номерами. Весь Аракс перестал работать и вышел попялиться как мне выписывают штраф 500р. НИ чему не учит недавняя ситуация с кафе На Привале. Я приезжаю потратить деньги в их кафе, а им обидно что не смогли заработать на свое авто. Думаю что теперь администрация понесет потери ( от 50т.р.)за нарушение ст 15 за неорганизацию стоянки для инвалидов и соответствущих знаков, где я смог бы поставить свое авто, не нарушая ПДД.
Привет поварам Аракса.
Заказывала шашлык из баранины. Есть его невозможно-такое человеческим зубам раскусить не под силу. Кости в нем встречаются осколками. Пожевали резину, пожелали повару здоровья. И сменить профессию.
Вчера посетили кафе Аракс, разочаровали на этот раз...
В компании из 3-х человек заказан один вид салата, плюс горячее блюдо.
Салат принесли только одному, далее мы наблюдали как молодые официанты бегали с такими же салата к другим столам.
Принесли горячее когда первый салат один из нашей компании доедал.
Сделала замечание официанту, что некрасиво приносить в компанию блюдо только на одного человека. Девушка буркнула что это кассир распределяет и далее развернулась и быстро ушла.
Прождали ещё минут 10, не выбержала, моё мясо уже остало, подошла узнать за стойкой в чем же проблема, где салат? Стоят родные за стойкой, не понятно кого ждут.
Неразбериха полная, один официант забрал чек, второй частично обслуживает, на диалог не идёт.
Моё пожелание, верните систему электронных чеков на табло. Зачем Вам "плохие" официанты-студенты.
Место, пропитанное атмосферой студенчества. Демократичные цены, достаточно вкусная еда и вполне приятный персонал. Для тех, кому надо вкусно поесть и пообщаться с друзьями в непринуждённой обстановке - место безусловно подойдет. Для пафосных фотографий в инстаграм лучше поискать что-нибудь другое.
Большая просьба к руководству заведения - научите пожалуйста сотрудниц тактично коммуницировать с гостями и улыбаться, хотя бы изредка, закатанные глаза у девушки за кассой и грубый тон, отбивают все желание находиться в вашем заведении.
2
1
Александр М.
Level 6 Local Expert
September 20
Вкусно готовят и дешевле по сравнению с другими местами общепита) Рекомендую
Пользуюсь доставкой и самовывозом, в кафе не кушал, но когда сидел ждал заказ увидел пыль на свисающих лампах, не очень приятно, надеюсь на кухне всё чисто, еда на 5, чистота зала 2,итого 3
Безответственное отношение, сделала заранее заказ на определённое время, а когда пришла забирать ничего не готово, время ожидания длилось 30мин. В итоге на вопрос ну когда уже будет готова выяснилось, что мой заказ никто и не начал готовить
Огромный выбор десертов , всегда свежие и отличного качества . Можно как присесть на летней веранде , так и заказать с собой .
1
Show business's response
Т
Татьяна Озерова
Level 7 Local Expert
April 8
Кухня очень испортилась. Раньше ходили туда ради вкусного шашлыка. Теперь шашлык превратился просто в камни. И к сожалению это не единоразовый случай. Все знакомые подтверждают и поддерживают. В мангал Хаус гораздо мягче шашлык и вкуснее
Вкусная еда.
1.Есть парковка перед входом.
2.Отличное меню. И очень низкие цены! Можно оплатить картой.
3.Очень вкусно, большие порции.
4.Чистый туалет, что редкость в городе Орёл.
5.Хотелось бы, чтобы: а) из семги вытаскивали кости; б) подходили официанты сами при заказе, а не подходить клиенту на бар за меню либо предупреждать на входе,что самообслуживание,а не в гляделки играть с голодным клиентом. Возможно,местные жители знают,что заказ на баре и предоплата, а гость столицы Орловской губернии каким образом может догадаться.... в) ставить блюдо перед клиентом, а не на угол стола......
А так кухня отличная!!!! Мелкие недочеты не испортили впечатления от данного заведения.
Рекомендацию дал на Аракс местный сотрудник ГИБДД.
Удивительно долгое обслуживание - лучше приходить и делать заказ сытым, как раз к подаче проголодаетесь.
Пришли с женой в субботу утром - народу нет от слова совсем. Ждём свой заказ уже 45 минут с момента оплаты (отзыв пишется прямо в кафе). Вряд ли вернёмся - уже не первый раз долгая подача. Есть ощущение, что не выстроены процессы, что странно для заведения, которое очень давно в городе.
Апдейт.
Компания из 7 человек, пришедшая минут на 20 позже нас уже приступила к еде.
Мы заказали всего 2 бургера.
Резюме - ни ногой сюда больше и всех друзей и знакомых буду настоятельно отговаривать что-то здесь заказывать. Прям испортили утро.