Очень любила это место, было всегда вкусно, быстро и уютно. Но в этот раз столкнулась с проблемой. Люля кебаб принесли непрожаренный. С учётом того, что у моей подруги было нормального цвета. Попросила переделать, через 10 минут приносят новый такой же розовый. Я попросила тогда уж заменить мясо, раз нормально пожарить говядину у повара не получается. Но на что парень на кассе заявил, что ничего переделывать и заменять ни он ни повар не будут.
Спасибо большое за убитое время и испорченное настроение. Ушла голодной. Как можно так похамски общаться с клиентом и не пытаться решить проблему? На сколько повар профессионал, если не может понять, что кебаб есть сырым НЕЛЬЗЯ! ЭТО ВРЕДНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ! Или тогда вопрос к качеству мяса и его хранения...теперь нет никакого желания посещать это место!
Покушать вкусно, быстро и недорого - это сюда. Их салат Цезарь великолепен! Порции хорошие. Цены адекватные.
Практически всегда полная посадка. Пора расширяться)
Десерты чудесные, блинчики с курицей - вне конкуренции, к сожалению, мясные блюда бывают солоноваты: пару дней назад заказывали ребрышки, честно говоря, ожидали большего.
Всегда захожу в Аракс, когда хочется вкусно покушать и не просто покушать, а сделать это в приятной атмосфере. После ремонта стало просторнее и более приватно, что ли.
Место возле Грина выбрали отличное,а обслуживание полный НОЛЬ!!! Заказали 1 люля и картошку на мангале, ждали 50 минут,принесли все холодное и не вкусное. Никому не советую данное заведение.
Очень вкусно, своевременно. Обслуживание на высшем уровне. Готов приходить с семьёй и приводить друзей. Так же рекомендую тем кто еще там не был оказаться и посетить данное заведение.
Сделали заказ в 18:18
Привезли только в 22:30 !
Всё холодное, паста слипшаяся и естественно уже есть её невозможно!!! Грибы сырые
ЕСТЬ НЕВОЗМОЖНО!
Я конечно всё понимаю ,много заказов, праздник…
НО ЗАПЛАТИВ ДЕНЬГИ И ПРОЖДАВ 4 с лишнем часа ,можно было привести горячее…
Чтобы связаться с кафе ,приходилось звонить по 6 раз на разные номера
Это просто какой-то кошмар…
Не смотря на кучу положительных отзывов, хотелось бы сказать, как часто бывает с обслуживанием в данном заведении. Ходим сюда достаточно часто 1 раз в неделю точно. Заказ из соседнего, (одно и тоже) заведения «Трюфель» ожидаем не более 30минут и об этом всегда предупреждает персонал. Заказ сделанный в тоже время в «Аракс» несут 60минут, при этом персонал не предупреждал о такой времени ожидании. Блюда на стол приносят по готовности, вне зависимости сколько Вас людей. По факту всегда и у всех бывает так, что один есть, а другой ждет. Не хотелось оставлять плохой отзыв, т.к. качество еды и цена -более чем приемлимая, но плохое обслуживание превратилось в систему.
В дальнейшем, надеюсь, что управляющий «Аракс» исправит ситуацию.
Отличное кафе , вкусная еда, одно из лучших заведений города Орла
Также есть доставка, есть летняя веранда. За Араксом есть кондитерская, где можно попить чай, кофе, вкусные десерты
Вкусно , порции большие и не дорого. Планируя попробовать у них всю пасту. Выбор большой. По количеству посетителей , видно , что заведение пользуется спросом. Места всегда заняты , приходится немного подождать свободного столика.
Тихое, уютное, красивое место. Самое что мне понравилось - есть такие вкусные блюда, которых названия никогда не знал, может это креатив - но это точно на пятерку!
Еда и вправду вкусная, недорого, но порции хорошие. Но из-за обслуживания совсем не хочется приходить снова. Каждый раз прихожу официанты все хуже относятся к гостям. С ними невозможно разговаривать, очень высокомерные и хамят. И это совсем не единичный случай. Это портит впечатление и если так дальше продолжится, то больше мы с друзьями не придём. Руководитель, обратите внимание на персонал , иначе потеряете всех клиентов.
Очень понравилось это чудесное место! Показал мой сын. Место очень популярное как у молодёжи, так и у более возрастной категории. Вкусно, разнообразно, на удивление большие порции! 👍
Меня пригласила племянница, отметить др. Зашла с улицы, подумала, что столовке. Но! Посидели на личном кафе и я была приятно удивлена! Нас было 5 чел и все остались довольны. Брали разные блюда, побробывали друг у друга. Приятно удивилась. Порции супер, да и качество порадовало. Я обязательно порекомендую. Хорошее меню. А главное не раздуто. Молодцы. Главное не потерять то, что уже имеете! Обязательно зайдите покушать! 👍🏻😘
Очень понравилось! И кухня и сама обстановка. Относительно дешево и очень всё вкусно. Можно скачать приложение и заказать доставку на дом. Если еще буду в Орле, то пойду именно туда!
53 заказ из приложения от 09.05.2024 на Романа Левина , вот так нас накормил аракс на День Победы , в цезаре кусок тарелки !!!!! После того как заказывали у них еду несколько лет , теперь никогда , ОЧЕНЬ ЖДЕМ как отреагирует администрация
Сделала заказ на сайте, подтвердила у оператора. Курьер привез, оплатила наличными, терминал у них не работал. Открыла не сразу, и:соус разлит, картофель весь в разлитлм соусе, т. к. лежал в бумаге, а не ланч-боксе, часть заказа не положили. Деньги взяли за весь заказ, полностью. Позвонила оператору, всё обьяснила. Предложиои привести оставшуюся часть заказа через 40минут.Время было уже 9 вечера. Отказалась. Сказали уточнят и перезвонят через минуту. И тишина. Разочарование и только.
отличное заведение,всем советую,
персонал очень отзывчивый,официантка Полина очень милая и качественно выполнила свою работу!!!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 декабря 2021
Превосходное кафе в центре города. Если хочется очень вкусно и не дорого поесть - однозначно вам сюда (конечно, если вы не веган, хотя овощные салаты в наличии))). Обстановка достаточно скромная, но мебель на удивление удобная.
Отдельного внимания заслуживает кухня. Ассортимент на уровне, можно найти блюдо практически на любой вкус. Являясь мясоедом, отдаю предпочтение мангал-меню: мясо, рыба, гарниры - практически всегда на высоте (пару раз попадал на пересушеную говядину, но в целом нареканий нет).
Одним словом, крайне рекомендую. По соотношению цена/качество, наверно, лучший общепит в городе.
PS: очень хорошо получился тандем с соседской кондитерской.
Еда очень вкусная, но обслуживание в данном заведении оставляет желать лучшего. Официантки не приветливые, всегда не вежливые, персонал не здоровается(!),что очень важно. Всегда с таким лицом, будто это гости должны им. С доставкой тоже явные проблемы, последнее время приходится ждать 2 часа. По телефону официаны тоже общаются фамильярно. Нет претензий к кухне, в принципе неплохо, но персонал -это кошмар.
Поставлю 5 )) были проездом из Брянска и поэтому не понимали формат заведения)) у нас наверное таких нет ... Я бы назвала покушать и дальше пойти 🤣)) ну по мне не кафе , не ресторан , самообслуживание на перекус , т к все время очередь и высматривание свободных столиков, не засидишься особо .. Но все вкусно , брали люля 170, шашлык230, картошку , грибочки160👍все достойно , но вот пиво только бутылочное из маркетов Балтика, гусь., по 130-170 р
Официанты медленные, грубые. Как-то раз заказали люля-кебаб с курицей и картофель по деревенски. Спустя часа ожидания , оказалось, что у них произошел какой-то сбой на момент отправки заказа на кухню. После выяснения они начали делать наш заказ, т.е. спустя час. Прошло ещё какое-то время и они принесли заказ, где картофель был пережаренный. Решили выяснить этот момент. В результате официанты нам доказывали, что картофель так и должен продаваться. Не рекомендую Аракс!
Всё вкусно,чистота,персонал чуткий и отзывчивый.пожела бы коллективу успехов.Необходимо установить опцию заказ столика по телефонеу.Спасибо за обслуживание
лучшее место в городе, идеальное соотношение цены и качества. всегда очень плотная посадка. Официанты очень быстро обслуживают. лучшее место в городе на мой взгляд.
Заказали 2 шаурмы в 12.50, спустя 30 минут я сам начал спрашивать где мой заказ и когда принесут. Официантка пошла уточнять, спустя 10 минут принесли шаурму. Шаурма уже остывшая и вся размокшая как каша, есть невозможно. Зачем с стола забирать чек, если официанты потом забывают с какого стола какой чек? Не первый раз становлюсь свидетелем, как ходят спрашивают по всему залу Вы это заказывали или нет.
На прошлой неделе принесли синабон с волосом. Заведение не советую к посещению.
Всегда заказывала солянку у Вас была самая вкусная в городе как и салат Цезарь за счёт нежности мяса! Но сейчас это не возможно есть. В солянке одно сало и не тот вкус!!!
Сегодня заказали доставку,принимал заказ парень,очень жаль,что не узнали его имя.Просили,чтобы доставили побыстрее,и о чудо,за 45мин всё приготовили и привезли.Заказывали Шашлычный сет 2порции. Спасибо шашлычнику за вкусный обед и конечно же,оператору,который принимал заказ,и курьеру,который спешил успеть😉😉😉
ждали 2 шаурмы 30 минут, официанты закрылись в комнате для персонала, и когда шаурма уже была готова, официантов не появилось в зале. Обычно все нравится но этот случай очень огорчил.
Очень вкусные блюда и прекрасный сервис. Когда гостили в городе три дня питались только здесь. Разнообразное меню и адекватные цены! Норвежский салат бомбический!
Последний раз в Араксе были несколько лет назад, когжа приезжали в гости, шашлык там был отменный.... Вот в этот приезд тоже решили посетить это заведение, вероятно в последний раз. Да внутри стало красиво, современно, много места, но шашлык ужасный, заказали шею, во первых, как подошва, резиновый, во вторых это даже не шашлык а скорее типо отбивной что ли что то... Мы так и не поняли... Во вторых очень пересолен.... Ну не все любят соль с мясом.... Что касается десерта из соседнего "Трюфель".... Тирамису, сухое не сочное пироженое, к сведению, печенье савоярди должно быть влажным от пропитки, а не просто печенье в эмитации крема . В общем мы остались очень разочарованы.... Начало то конечно у всех, хорошее. И да я ни в коем случае, не призываю читателей не ходить туда или еще что то.... Отзыв оставлен, основан сугубо на своих впечатлениях!!!!
Заказал доставку, привезли через 2 часа, всё холодное(( Заказ привезли неполностью. Суп не солёный вообще, баклажаны на гриле вообще не понятно что. Дозвониться не возможно, звонил 40 мин и о, чудо, взяли трубку. Конечно извинились, но впечатление испорчено((( Раньше часто заходил пообедать, теперь несколько раз подумаю стоит ли посещать это заведение.
Хорошее заведение. Доступные цены. Вкусное мясо, но в шаурме, которую я покупал здесь был перебор с кетчупом из-за чего его вкус выходил на передний план. К тому же, шаурма сильно протекла. Других блюд в этом заведении не пробовал