Прекрасный отель! Рядом центральные улицы, до Кремля мин 15 пешочком. Чисто, уютно, все работает. Внимательные девушки на ресепшн. Есть бассейн - небольшой, но с 7:00 до 11:00 бесплатный (заранее записаться надо). Ресторан на 4эт,можно выйти на открытую веранду. Шведский стол. Мы только завтракали. Вкусно. Кофе отличный. Очень чисто, ненавязчиво, еда расположена в отдельном от зала помещении - и все видно и не ходят перед носом! Номер обычный, аккуратный, чистый, лампочек хватает - светло. Белье, матрас, полотенца, халат, тапочки - все качественное: свеженькое, беленькое, уютное. Наше окно выходило во внутренний дворик, который расписан в средиземно-морской тематике. Это кафе. За зданием есть маленький открытый садик со скульптурой быка - тихий и приятный. Вообще цена/качество на пятерку!
Один недостаток как и в большинстве отелей - мало крючков в санитарной комнате: ну некуда вещи повесить, полотенца...
Все остальное - замечательно!
При бронировании номера созванивались с отелем несколько дней. Искали номер для 2 взрослых и 2 детей. Сотрудниками отеля было предложено размещение в номере трёхместный комфорт, было подтверждено, что номер на сайте соответствует действительности, в номере 2 кровати и диван. В итоге номер был нами зарезервирован. По факту приезда, оказалось, что за нами зарезервирован совершенно другой номер, с 2 кроватями и в размещении 4 человек было отказано. Мы приехали поздно вечером и по факту нас просто вынудили!оплатить второй номер, сказав, что возможно была ошибка со стороны персонала. Но эту ошибку персонал не пытался исправить (мы были готовы доплатить, за доп.кровать в номер или разместиться на 2 кроватях), а просто поставил условие, оплачивайте второй номер или не заселяйтесь. При этом номера даже дали не на одном этаже. Напоминает мошенническую схему...вместо забронированого номера за 5900руб в сутки, нам пришлось оплатить 11800руб.
Пока я фиксировала обращение в книге жалоб и обращений, у других гостей тоже произошла интересная ситуация с заселением, администрации отеля явно нужно разобраться с вопросом бронирования номеров. Ну или персонал обучают так поступать специально, для увеличения продаж.
Останавливались в отеле на сутки. Большой чистый современный номер . В ванной все туалетные принадлежности включая зубные щётки и мини пасту! Постельное белье белоснежное. Матрас и подушки очень хорошие. Вот завтрак лучше не брать. Выбор не большой, холодные и не очень вкусные блюда. Расположение отеля просто огонь !!!! Прям в центре. 10-15 минут до Кремля. Однозначно рекомендую!!!
3
Show business's response
Надежда
Level 5 Local Expert
February 19
Отель в целом понравился. Были большой компанией, бронировали сразу несколько номеров. Персонал приятный. Номера чистые, удобные. Возможно проживания с питомцем, что тоже было важно. Завтраки не очень разнообразные, но, что поесть нашли.
Из минусов высокая и крутая лестница у входа, с детской коляской мега неудобно подниматься и спускаться. И лифт приезжает между этажами, тоже тащить коляску вручную приходится. Ну и с чемоданом тоже самое. Парковка небольшая, но есть. Несколько мест на улице и тесная, но подземная.
Территориально расположение удобное, близко к центру, и улица на которой расположен отель достаточно тихая.
На первом этаже ресторан, что удобно, если не хочется далеко идти в поисках , например, ужина. С удовольствием вернемся снова.
Удобное расположение, современный, чистый, аккуратный интерьер. Но очень маленький номер и малоприветливый персонал. Последнее в большей степени влияет на общее впечатление.
Гостили в отеле с 06.10 по 08.10 2024 года, большая семья два номера на 3 этаже.
Плюсы: месторасположение, чистота в номерах, завтрак (если его не заменят холодными вчерашними ланч боксами), спа по адекватной цене.
Недостатки: и тут уже по списку
-очень душные номера, такое ощущение что вытяжки нет, даже с открытым окном душно.
- матрасы с пролежнями, кровати скрипят.
- если ваш отдых попадает на понедельник в спа вы не попадаете - санитарный день, об этом не указывается при бронировании. Для кого-то может быть существенно.
- в последний день нашего отдыха не было завтраков, оказалось кухня не работает «по техническим причинам», но ланч боксы выдали - совершенно отвратительные, холодные и вчерашние, без приборов. И опять же без всякого предупреждения. Узнали, когда уперлись в закрытую дверь.
-половины из заявленных предметов первой необходимости в номере нет.
-плохой слив ванных и душевых.
Останавливались в отеле в сентябре 2024 г. Хорошее расположение, вблизи исторического центра, тихо. Отель с "уставшим " интерьером. Одним из существенных минусов это бесконечное количество небольших ступенек, всё время надо смотреть под ноги и быть начеку чтоб не упасть. И ещё комары не давали спать, может быть они от влажности СПА. Нужен фумигатор.
Отель неплохой. Хорошие номера, вежливое обслуживание, отличное питание, шведский стол, большой выбор блюд. Один недостаток - очень громкая музыка из ресторана до 24.00 часов в пятницу и выходные дни. Слышимость в номерах, окна которых выходят во двор как в самом ресторане. При этом гостей, при выборе номеров, об этом не уведомляют. Лишь после обращения с жалобой уменьшили звук. За это снижаю оценку на одну единицу.
Все четко , чисто , 4 й раз останавливаемся здесь. Из Минусов , если полная загруженность на завтраке нет свободных столов, приходится ждать стоять , когда освободится стол и второй минус , это халаты они для детей , взрослому по пупок будет.
Все круто, только кровати 80ки , боялась упасть )))
Завтрак Мега вкусный, на завтрак могут и кашу сварить , и яичницу , и красная рыба на столе обязательна. Всем рекомендую данный отель
Замечательный отель) гостили в нем 3 дня.
Жили в студии на 3 этаже.
Приветливый персонал, уютный номер в котором было всё необходимое ( шампунь, гель, мыло зубные щётки, бритвенные наборы, чай , сахар, халаты, тапочки), каждые день приносли по бутылочке воды с газом и без. Уборка и смена полотенец тоже ежедневно.
Очень хорошие завтраки, по типу шведский стол, всё вкусно и в достаточном количестве.
И, конечно же, приятный бонус - 30 минут утром бесплатный бассейн только для вашего номера ❤
Была командировка 8-9 апреля. Приветливый вежливый персонал. Отличные доступные номера. Чистые уютные. Завтрак включен в стоимость. Шведский стол - кухня на высоте. А ещё можно воспользоваться бассейном в утренние часы. Сам отель находится в тихом переулке в центре. Поэтому вечерняя прогулка по Рязани получилась как экскурсия по местным достопримечательностям.
Чудесный отель.
Останавливались на одну ночь, двухместный номер с дополнительным спальным местом:поставили очень удобную широкую раскладушку - кушетку. Качество белья и полотенец хорошее. В номере все есть по описанию.
Кровати удобные.
Из окна были видны купола Рязанского кремля. Приятной фишкой стал купон на 20% скидку в ресторан при отеле, вкусно поужинали.
Решили съездить в Рязань на день, забронировали стандарт номер за день до заезда, без предоплаты, засилили быстро,девушки на ресепшене вежливые,номер чистый, постельное белье, туалет, все в очень хорошем состоянии,часто бывает,что заселяешься в номер и сразу по мелким деталям видно,что отсюда только только кто-то съехал,и убрались плохо,тут же все мега комфортно,номер для двоих просторный,вода в ванной хорошо регулируется, полотенца чистые,кондей хорошо работал и очень быстро охлаждал комнату, было два набора щеток с зубной пастой,жидкое мыло,гель для душа и шампунь, тапочки, освещение в номере хорошее,окна номера выходили во внутренний двор отеля, так же был бар и сейф,кровать на двоих просторная и матрас хороший, так же в отеле есть свой ресторан, утренние завтраки,бассейн,вообщем, если решим приехать еще раз в Рязань,тем более на несколько дней,то заселимся сюда снова!
Топ за свои деньги в данном городке!
Провели незабываемый выходной в отеле. Понравился номер, ванная и отличная кровать!
Вкусный завтрак "шведский стол". Если в Рязань, то снова в этот отель.
Отличный отель для остановки. Есть ресторан, утром вкусные завтраки. Есть массажный кабинет, работает до 20.00, есть спа, бассейн доступен с утра до 11. Входит в стоимость посещения. Можно прогуляться до кремля, и много магазинов и общепита. Есть уютный дворик.
Отель оставил максимально приятное впечатление. Номера чистые с хорошим наполнением, очень достойный завтрак для 3х звезд и вкусный, удачное расположение. Супер бонус - можно бесплатно по записи поплавать в бассейне индивидуально, только кто проживает в номере. Вообще Спа центр очень хороший и большой.
Хорошая гостиница для отдыха в командировке.
Для постояльцев гостиницы по пол часа в день бесплатного плавания в одиночестве дается ежедневно до 11 часов утра, кроме выходных дней.
Гостиница находится в центре города, поблизости очень много вкусных ресторанов
Очень хорошая гостишка! Расположение очень удачное! В номерах много всего, есть минибар, много полотенцев, халаты, в общем всего хватает! Есть кондей. Матрасы удобные, подушек много. Шумка между номерами очень хорошая! Но сильно расстроило, что нет никакой шумоизоляции входной двери. Народ у нас бОльшей частью не очень адекватный, ходят по коридорам и орут. Слышимость такая , будто она уже около кровати орет. Это прям расстроило.
В остальном - все шикарно! Завтраки вкусные, богатые, рестик безумно дорогой, неадекватно. Подземная парковка хорошая! Персонал вежливый, уборка каждый день.
А, и еще! Прям кайфанул от того, что выехать можно до 15 бесплатно! Отоспались от души! За это прям отдельное спасибо!
Гостишку рекомендую!
Отель понравился! Чистый, тихий , комфортный номер. Всё что нужно на несколько дней.
Хороший холодильник, фен, телевизор.Хорошая шумоизоляция стен. Но разговоры из коридора слышны...
Завтрак разнообразный . Небольшой минус к качеству некоторых блюд. Заметно что готовили не из самых дорогих продуктов.. Но вкусно! + Очень вкусный ресторан на первом этаже!
Для меня главный плюс это 30 минут бассейна утром. Проснулся, поплавал и пошёл на завтрак. Идеально 👍
Приятный персонал отеля.
В целом очень понравились эти несколько дней! Даже минусы вроде есть, но они чисто индивидуальные и кто-то их даже не заметит.
Обязательно вернусь👍
Отличный отель! Чистота кругом, сантехника вся новая, есть все необходимое: и халаты, и тапочки,зубные щётки и т.д. Бассейн хороший,выбрали время для посещения с утра ,30 минут плавали только мы,без посторонних. Очень хороший,разнообразный завтрак,все вкусно! В номере было тихо,окна выходили во внутренний дворик с фонтанчиком. Расположение отличное , на тихой улочке, до центра рукой подать.Отель однозначно рекомендую!
Очень шумно. Звукоизоляции нет никакой. Если кто-то общается в коридоре, то слышно как будто они у тебя в номере. Также и с улицы. Проезжающие машины, гости на крыльце - слышно очень хорошо. Спать невозможно.
Шторы не закрываются. Ночью уличные фонари тоже нормально уснуть не дадут.
Зона гостиницы в сьюте - это просто проходная прихожая со шкафом, без окон ... Что означает в описании удобный диван - непонятно. Спать на нём невозможно, т.к. если его разложить, он весь разноуровневый с перекладиной посередине. Т.е. заехать, как пишут, втроём для комфортного проживания, не получится. На обещанное при покупке номера продление до 14.00 тоже не рассчитывайте - найдут тысячи отговорок про большой заезд и переселение. Дизайн номеров только с виду интересный. При пользовании номером понимаешь всю непродуманность. Начиная от того, что для включения чайника, надо выключить телевизор, т.к. розетка одна.
В номере под заезд трёх взрослых положили два детских халата. В общем дальше перечислять все недостатки не стоит, т.к. хочется просто забыть про эту гостиницу
Рассматривали ресторан для торжества. Не выбрали его. Стилистика зала немного себя изжила, у них до 11 часов в ресторане завтраки для гостей гостиницы - от этого оформление, настройка аппаратуры и тп раньше не начнётся. То есть - только поздняя посадка возможна. Еще большой минус - лестница и лифт. Если гости после торжества не по ломают ноги - будет чудо. Единственный плюс - много места.
Даже обидно, почему 3 звезды. Как по мне, твердая четверка. Быстро заселились, номер чисты. Вся необходимая мебель в номере. Ну а ванная комната в семейном номере просто впечатлила. В стоимость проживания входили завтраки. Очень вкусно. Так же в проживание входит пользование бассейном. Отличный бассейн. Все очень понравилось
Была в Арагоне 2 раза. Первый раз номер был супер, второй раз с запахом канализации с улицы и щелью в двери) но в целом отель уютный.
И, не могу не отметить завтраки- очень вкусные, разнообразные. Есть мини-бассейн.
Персонал вежливый
Проживали два раза в данной гостинице, все очень понравилось: номера просторные, чистые, мебель новая, все удобства в номере. По просьбе горничная принесла утюг, гладильную доску, на ресепшене помогли распечатать документы. Персонал вежливый. Есть подземная парковка, спа-процедуры, бассейн, завтраки. Удобное расположение в центре города, всё в шаговой доступности. Единственное-не работал лифт в одной части гостиницы, подниматься с вещами не очень комфортно было. В остальном, всё на 5 баллов.
Завтрак на 4+ все что нужно есть, номер чистый, не хватало диванчика в двухместном, был один халат детский другой взрослый, в остальном все было ок. Подземная парковка теплая супер 👍
Хороший отель, останавливаемся здесь уже второй раз. Удобное расположение, всё рядом. В этот раз заселили в очень маленький номер, хотя той же категории, что и в прошлый раз. Даже для двоих места мало! Указано, что номер площадью 20м2, но там явно их нет.
Бесплатный бассейн для номера 30мин с утра, что тоже большой плюс! Завтраки хорошие, всё очень вкусно.
Отель соответствует 3*, но ценник 5* отеля. В номере бра выключается и включается только с одной стороны кровати. Также с розетками. Чайные принадлежности грязные. Из плюсов: прекрасные завтраки, внимательные официанты. Возможность пользоваться бассейном. И огромный минус: проведение увеселительных мероприятий сторонним людям в зале доя завтраков. Все крыло мучилась от шума музыки и вход в крыло сделали по коду, что доставляло неудобства.
Замечательный отель. Всем рекомендую.
Комфортные номера со всеми удобствами.
Вкусный шведский стол на завтрак.
Уютный ресторан, с прекрасным открытым двориком. Блюда можно заказать и в номер.
Ну, конечно, СПА и утренний бассейн, сделают отдых в отеле не забываемым!)
Симпатичный отель в центре города. В пешей доступности от всех достопримечательностей. Приятный чистый номер с кондиционером, хороший разнообразный завтрак. Соответствует своей цене. Останавливаемся уже не первый раз.
Место очень хорошее. Расположение удачное - до центра совсем немного пройти пешком. Тихо и спокойно вокруг. Есть подземный паркинг с удобным спуском из фойе гостиницы на лифте. Приветливый и отзывчивый персонал. Стоимость порадовала. Номера достаточно большие, чистые и удобные, отопление можно регулировать, что зимой создает комфорт. Все в испанском стиле - очень красиво. Есть большая зона спа на -1м этаже, с несколькими независимыми зонами с бассейнами/купелями и саунами, что особенно удобно для комфортного отдыха семьей. Все чисто, свежо и под контролем. Был маленький бонус при проживании - бесплатно 30 минут бассейна с утра! Завтраки - разнообразный шведский стол, все свежее и вкусное. Места в ресторане много. Пообедать и поужинать можно как в ресторане, так о в номере. Остались гостиницей очень довольны и всем рекомендую! Спасибо сотрудникам за теплый прием!
Хотела бы поделиться своими впечатлениями после пребывания в гостинице Арагон в г. Рязани. Во-первых хочу отметить удобное месторасположение (в самом центре города), в двух шагах пешеходная улица, рестораны и ТЦ. Во-вторых очень приветливый персонал, на ресепшен встретила девушка, подробно рассказала о правилах проживания в гостинице, ответила на все интересующие меня вопросы. Машину я оставила на подземной парковке отеля. Меня предупредили, что можно посетить бассейн в определенные часы абсолютно бесплатно, и помогли подобрать время для посещения.
Далее хотелось бы отметить простор номера, чистый сан узел, все необходимые гигиенические принадлежности, в номере есть все для комфортного времяпрепровождения.
Также мне удалось посетить ресторан, который находится при гостинице. Все блюда были приготовлены изыскано, а самое главное вкусно. В общем смело могу рекомендовать гостиницу Арагон в г. Рязани, я осталось очень довольна.
Гостиница хорошая, была несколько раз
Нравится интерьер, внутри уютно, хороший ресторан внутри с возможность заказать в номер. Даже есть своя подземная парковка, муж кайфанул)
Бассейном никогда не пользовалась, надо записываться заранее, всегда было лень
Одну звезду сняла за размер номера. Всегда брала стандарт, но последний раз какой-то прямо крошечный попался
Чистые , новые номера, удобная кровать. Стены со звукоизоляцией, но дверь скорее нет. Шикарный завтрак. В номере где окна выходят в колодец над рестораном слышно малейший звук, поэтому нужно следить чтобы после 22 там была тишина и никто не ходил. Бассейн бонусом это плюс. В воскресенье на завтрак было шампанское
Нам отель понравился: зарегистрировали раньше официального времени заезда, номер был большой, чистый, в номере все было, в т.ч. халаты и тапочки (с открытым окном еще были комары, пришлось ночью их ловить), персонал на респешн вежливый, есть возможность для гостей посетить бассейн, что тоже является плюсом (вода,правда, по температуре как в спортивном бассейне). От отеля предоставляется скидка в ресторан, который находится в этом же здании, там нам тоже понравилось. Расположение отеля тоже удачное. Единственный минус - это завтраки и персонал в кафе на завтраках, еды было мало, она постоянно заканчивалась, тарелок под кашу не хватало, персонал был не слишком вежлив и не особо переживал по поводу комфорта гостей. На завтраках, кстати,было шампанское, если кому-то это важно) в целом осталось хорошее впечатление от отеля.
Не плохое место за такие деньги. Чисто. Шумоизоляция как и у всех в таком сегменте - никакая. Дополнительно бассейн на 40мин только для номера, это очень хорошо. Звезду снял за неработающий слив унитаза, который на ресепшене посоветовали исправить самим, снять крышку и подергать поплавок
Отличный отель! Семейный номер просторный, все чисто, полотенец достаточно, зубные наборы и все необходимое для ночёвки на несколько дней имеется. Однозначно рекомендую!
Хорошая, уютная гостиница. Неплохой ресторанчик при гостинице с большой винной и коктельной картой. Вот кстати коктельчики вкусные, рекомендую и салатик был зачетный !)))
А вот завтрак подкачал, ожидала большего разнообразия, но чтобы нигде не искать альтернативу, вполне удовлетворительно.
Выбор завтрака как раз на 400р)))
Отличный отель, были там 2 ночи, чисто, уютно, прекрасный ресторан с морепродуктами, бассейн утром, все чисто. Есть, халаты, полотенца, тапочки, гель для душа, шампунь, зубная щетка с пастой, набор для чая, сейф, интернет. Блин, даже придраться не к чему)) уютный дворик для кофе и шампанского вечерком или утром😉, есть спец дворик для курящих... Матрасы и подушки удобные, чистые👌 Спасибо большое руководству отеля и всему персоналу, отзывчивые и приветливые. Завтраки были просто объедение! Расположение относительно достопримечательностей: все в пешей доступности!
Останавливались на этом отеле при поездке в Рязань. Отель понравился. Хорошие светлые номера с современной мебелью. Ванная комната с хорошей сантехникой, халаты, тапочки. Хорошее местоположение рядом с центром. Есть бассейн , входит в стоимость.
На первом этаже хороший ресторан.
Рекомендую