Aquatica
78 reviews
August 19, 2024
Сложно рекомендовать эту мойку. График работы не соблюдают. Написано что работают с 8 до 20, фактически в 8:45 мойщиков нет. В 19 уже не берут трубку, по словам администратора - «не смотрите график работы, на заборе тоже много чего написано». Качество мойки зависит от мойщика, периодически очень плохо. Один раз мойщик захлопнул дверь моего авто с такой силой что она чуть с петель не слетела, когда он понял что машину отдали другому мойщику, показал эмоции так сказать. В общем если выбора нет, то деваться некуда, но я стараюсь сюда не попадать.
1
November 10, 2023
В целом по качеству мойки у меня вопросов нет. Но есть моменты которые перечеркивают все плюсы. Первое это непонятные тарифы. Загнал автомобиль на котором ездил по асфальту, по лужам, без кусков грязи. Так мне включили двойной тариф за мойку кузова. То прилипшие насекомые не нравятся, то наличие пыли в салоне. Даже луковицу в багажнике нашли и сказали, что я по полям езжу. Вообщем с таким я сталкиваюсь впервые, какой то развод на деньги. Обычно двойные тарифы есть на мойках, но они касаются особо грязных машин: фермер, охотник и рыболов. В итоге мойка мне обошлась в 1700 рублей. И во вторых хотел бы предостеречь водителей корпоративных автомобилях. Сначала обещают выдать все документы для отчётности, а в итоге один кассовый чек в котором не указаны данные автомобиля. Товарный чек с этими данными не делают.
По мне, так я больше туда не поеду.
2
November 13, 2024
График работы - с того как кто-то придет. Как сказал администратор, « на заборе тоже много чего написано». В 8:20 мойка не работала.
September 5, 2024
Звоню какой раз, мест нет, приезжаю в парк хаус и очень часто стоят 1,2 бокса пустые. Работники в ожидании, видимо машин на мойку. Не понимаю в чем проблема принять машину, я же не прошу ее бесплатно мыть)))
2
1
September 6, 2022
Расположение и подъезд к автомойке идеальны для большого города. Моют достаточно аккуратно и быстро. Качественно. Время ожидания можно провести как в соседнем торговом центре, так и внутри. Приеду ещё! Всем волгоградцам и гостям города рекомендую!
3
2
April 16, 2024
Позвонил, сказали можно приезжать и сразу-же возьмут авто на мойку.
По итогу прождал 15 минут и потом после вопроса сколько ещё ждать предложили приехать чуть позже ко ВРЕМЕНИ.
ОБМАН, лишь бы приехали
July 31, 2024
Передний бампер так и остался в следах насекомых. Хотя просила помыть тщательнее. В салоне пыль от тря пки похоже
Больше не поеду в эту мойку
1
May 14, 2024
До мойки дело не дошло, т.к. требовали оплату до услуг, а на вопрос если автомобиль повредите мне ответили за это несут ответственность мойщики а не сама компания. Ухал к другим!
3
November 13, 2023
К мойщикам вопросов нет - работают быстро и хорошо. Но сейчас огро мные проблемы с администраторами. Записи нет, никакой конкретики по времени работы, когда освободится место, нет. Даже не уточняют у сотрудников, возьмутся за работу или нет. На клиентов наплевать
1
April 11, 2024
На всю мойку - один сотрудник. Вымыть машину не удалось, очередь была нереальная, а около 15 часов мойщик вообще закончил работу. Пришлось ехать на другую автомойку.
May 26, 2023
Самая отвратительная мойка в го роде Волгоград, ни кому не советую мыть тут свою машину, рабочий персонал оставляет желать лучшего. Делал мойку двигателя, после чего машина не заводилась, через некоторое время завелась но стала дёргатся. Сушку в должном объёме не произвели. На просьбу к директору разобраться в данной ситуации отреагировали негативно ссылаясь на год выпуска автомобиля и что якобы приехали на поломанной машине. НЕ СОВЕТУ ПОСЕЩАТЬ ДАННУЮ МОЙКУ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ.
4
April 27, 2023
Качество мойки как и везде зависит от конкретного человека. Внутри есть где подождать, выпить кофе. Рядом ПХ можно сходить в кино.
Из минусов не берут ключи...загнать-выгнать авто не привлекая собственника.
1
November 29, 2022
Качество выполняемой работы оставляет желать лучшего, хотя стоимость далеко не самая бюджетная, но и после того как показываешь им грязные места , ответ директора парозил не только меня но и рядом стоящих клиентов (на дорогах грязно и машина уже испачколась) хотя была минусовая температура и дороги были сухие от слова совсем. Но даже не в дорогах дело, машина только-что выехала с мойки, и после тчаиельного осмотра были обнаружены царапины по всему заднему бамперу, явное их происхождение от шланга пылесоса, но директор отказалась показать запись с видеокамер, но выслала на почту нарезку записи, я потребовал показать полную запись, на что плучил отказ. Соответственноесть что скрывать!!! КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННОЕ МЕСТО. Даже язык не поворачивается назвать ЭТО мойкой.
8
January 14, 2023
21.06.2022. мой отзыв "Всё хорошо".
Нечастый пользователь этой автомойки, но расположение удобное для меня, качество мойки автомобиля хорошее(насколько это возможно), можно записаться или подождать, есть магазин, кофе...
С осени 2022 изменилось с приходом одной женщины-администратора: тут и "открылись глаза при ближайшем общении".
Подробно поведение администратора описывать не стану, это частные вопросы, но поговорить с кем то кроме администратора невозможно.
Кратко:
-позвонить сказать "машина готова"
а когда пришел забирать "не готова" - просто забыла, продержала меня 30 мин в ожидании - машина стояла в боксе.
-"я вам ничего не обязана... ";
-прочее хамство.
1
1
December 1, 2022
Еще вопрос к владельцам мойки или кто там отвечает на отзывы. У вас какой персонал, кроме мойщиков есть в штате? Кассир, ок. Деньги принимает. Дальше мо йщики. Моют. С кем можно общаться, по остальным вопросам. Записи, претензий , другим вопросам по оказанию ваших услуг? Во всех ответах своим клиентам пишете, что нет такой штатной единицы как администратор и спасибо клиентам, что выбрали не вас. А так же какие то оправдания, почему о вас так много плохих отзывов. Может начнете что то менять? Отзывы клиентов вам в помощь
4
February 4, 2023
Отвратительное обслуживание! Звонишь записаться на мойку, говорят, приезжайте в порядке живой очереди запись. Приезжаю, говорят, записывайтесь заранее, у нас строго по записи. Когда удавалось пробиться на мойку, мойка посредственная, в салоне не домывают, да и кузов не дотирают. А ценник, как за порядочную мойку. Не рекомендую! Трата времени и денег.
2
November 16, 2022
Впервые обратился на мойку Акватика для мытья кузова и стёкол кроссовера. По прайсу 490руб. Хочу сказать что цена намного опережает качество работы и профессионализм сотрудников. В итоге решетка радиатора не отмыта. Задний бампер как и стекла в разводах. Самый главный плюс этой мойки только ее расположение. Администратор бабушка просто жесть! Хотите качество за адекватные деньги? Этого здесь не найти(((
6
1
July 30, 2022
Я давно пользуюсь услугами Акватики. Нравится профессионализм администратора, быстрота, качество и четкость действий сотрудников. Если мойка авто на скорую руку, то можно выпить кофе на месте, а если на полную катушку, то ТЦ рядом... очень удобно. Советую пользоваться услугами Акватики, для вашего отличного настроения и прекрасного внешнего вида авто!
4
November 1, 2023
Хорошая мойка
Цена нормальная , помыли как надо
После тр ассы , было очень грязно в салоне и снаружи . Спасибо ! Обязательно заеду
December 28, 2023
Моют хорошо. Однако берут деньги мимо кассы за то чтобы выгнать автомобиль из бокса. Это просто бардак самый настоящий, первый раз с таким сталкиваюсь. Слишком много денег мимо кассы проходит, и управляют не администраторы мойщиками, а мойщики администрато рами: "он уже не будет", "он устал", "ему клиенты всегда дают чаевые"
1
December 22, 2022
Моют относительно сносно: забирала машину днём, при ночном освещении оказалось, все лобовое изнутри в разводах, так что дорогу вообще не видно - пришлось съезжать на обочину, чтобы хоть как-то протереть и не ехать вслепую. Администратор - хамка: с клиентами работать не умеет, зато хамит в лучших традициях совкового сервиса. Не рекомендую.
3
January 23, 2023
Ребята моют всегда хорошо. Жаль что мест часто нет но все равно можно попытаться или записаться заранее или подождать. Рядом паркхаус пока машинка купается можно погулять
1
2
May 4, 2024
Дороже соседних моек. Зато, очереди меньше и можно записаться по телефону.
May 5, 2024
Вот тут моют хорошо , здесь все норавится , советую
October 30, 2021
Начиная от администратора, заканчивая мойкой - все на троечку. Администратор вообще не клиентоориентрован. На вопрос " сколько ждать, когда освободить один из боксов" получаю ответ "сейчас все занято и скоро машина по записи приедет". 5 боксов, все заняты, ещё одна машина приедет...???? Ну как-бы я вижу, что все занято, поэтому и спрашиваю- сколько времени ожидания...пока настоятельно не попросила узнать у мойщиков время ожидания, так наверно и уехала бы, а вопрос был всего в 10 минутах..
Плюс мойщики - лобовое стекло на вымыли изнутри, грязные тряпки оставили в салоне, один коврик не вымыли. Время мойки кузова и салона заняло бы часа 1,5 если бы не пнула уже этих товарищей. Ибо это уже был перебор.
3
1
August 23, 2021
Я бы поставила и меньше звёзд, но помыли же... В общем ребята, если вы хотите помыть качественно машину, то это не здесь. Я свой сандеро стапвэй я заплатила почти 700 рублей (кузов, воск и влажная уборка салона) И забирая сою ласточку увидела не качественно вымотый кузов, брызги в салоне на обивочном покрытии, плохо протёртые резиновые накладки и многое другое. Разочарование взяло верх, когда горе мойщик пришёл со своей тряпкой и начал по кузову, на который уже осела пыль дорожная, ей стирать огрехи..... В общем не советую
1
1
September 18, 2023
Моют машину хорошо. Но никогда практически невозможно записаться на время , хотя если приедешь можешь помыть машину по очереди. Не всегда говорят, что берут 2-ве машину в работу, что увеличивает время ожидания.
October 26, 2022
Отличная мойка, приветливый администратор и мойщики оперативные, за час помыли ОЧЕНЬ грязную Крету! Советую! Цена адекватная
1
3
May 1, 2024
Отличная мойка моем у одного мальчика Артем
September 10, 2022
Отличные ребята- мойщики!
Ресепшен на связи. Рядом Парк Хаус, где можно скоротать время во время мойки
1
2
March 1
Не очень понравилось отношение персонала.
March 25, 2023
Раньше мыла машину, всё устраивала. Недавно мыла кузов-салон. Мыли молодые парни, даже не могу сказать что помыли! Ужасно!
3
March 4, 2024
Ужасное отношение
На пороге сказали принимать не будем
1
December 7, 2022
Администраторы это просто ужас,тётушки не образованы ,хамят ,клиентоориентированость ниже нуля.Прям вообще не хочется туда ездить и кому либо советовать.
3
May 1, 2022
Подтверждаю «клиентоориентированность». Стоял перед боксами… ждал пока кто то скажет за кем и сколько, так и не дождался какой либо реакции. Зашел, спросил кто тут менеджер, сказали его нету. Развернулся, уехал к соседям.
4
February 27, 2022
Ужасный администратор!! Промурыжила меня час целый, в итоге сказала заезжайте в 5 бокс, но туда заехали другие, в итоге меня послала, потому что сама запуталась, молодец просто!! Трудно записи вести?! Рука отвалится от ручки?! Ужас просто
3
February 4, 2022
Огромный плюс у этой мойки - очень удобное расположение. Можно ехать в любое время, и даже если будет очередь, то ее легко можно подождать - ведь рядом Парк Хаус!
2
3
August 5, 2021
Худшая мойка на которой я был! Разводы, ну от птичьего полета можно уж и 2 раза тряпочкой пройтись, никогда сюда не приеду и никому не советую! Я был готов заплатить больше так как приехал с трассы и на капоте куча мошки и ТД. Но салон то можно вытереть нормально, спасибо что не поцарапал, даже не думайте тут время тратить. Виновата не администрация, а сами мойщики, очень безответственные.
4
January 24, 2023
Ужасная мойка по телефону записались приехали во сколько сказали по приезду ответили на ресепшн что у нас очередь до небес вставайте в живую очередь. Естественно был грубый ответ так нельзя с людьми поступать бросили все дела ехали за т ри километра.
3
April 19, 2024
Безобразно моют авто, лак поцарапан
1
October 11, 2023
Уже и не от человека зависит и они стали отвратительно мыть
1
March 8, 2023
Отличная автомойка услугами которой пользуюсь которой год.
1
1
March 17, 2023
10 лет пользуюсь этой автомойкой. Можно предварительно позвонить и записаться на определенное время, пока машину моют можно сходить в Парк ХАус.
1
December 11, 2023
8.01 утра всё закрыто. Телефон не берут.
June 6, 2022
Обычная мойка. Помыл кузов, нормально. Цены примерно такие же, как и везде. Очереди не было, но я и приехал не в пиковое время.
3
February 5, 2024
Дерзкое отношение к клиентам
1
March 23, 2021
Чтобы помыть автомобиль нужно записаться. Моют посредственно, качество совсем н е на высоте, при немалой стоимости. Забывают что необходимо сделать. Работа с рекламацией - "надо было сразу смотреть".
Может мне так повезло....
3
1
December 7, 2020
Ужасно! Попросила помыть кузов и салон. Мойщик сказал, что за салон не меньше 1000 руб обойдётся, так как грязный. 😳 Ну да, я и приезжаю на мойку на грязной машине! Чистая в мытье не нуждается. В тарифах на мытье таких расценок не было: если сильно грязная, то дороже. Раньше всегда мыла машину здесь и она была не менее грязная, но брали за все ( кузов и салон) около 600 руб. Больше не воспользуюсь данной автомойкой!
4
1
August 18, 2021
Очень качественно отдраили довольно грязный авто. Не дешево, но оч качественно! Ребята молодцы!!!
1
2
October 27, 2020
Моя оценка 5 звёзд. Помыли просто отлично, быстро и самое главное не дорого. Мыл кузов+салон всё сделали за 40 минут. Я очень рад что в городе Волгограде есть т акая прекрасная автомойка.
1
5