Отличное место👍
Робот моет хорошо
Ребята молодцы уберут все как надо!
Комната для время ожидание отличная
Есть все условия👍
Очень крутое место
Рекомендую
Качество обслуживания на высшем уровне
Всё покажут и расскажут
Раньше постоянно мылся на вашей робомойке, всё было отлично, всем доволен был, всем рекомендовал. Потом однажды поздно вечером приехал помыть машину, в терминале оплаты не работала оплата картой, только наличными. Персонала поблизости не было, у людей в соседних машинах налички при себе не оказалось, уехал. Думаю ладно, бывает. Сегодня, 02.06.2024 в 13:30 приезжаю опять на робомойку, занимаю очередь, 20 минут стою в очереди, очень спешу. Подходит моя очередь, иду платить, и оказывается, что опять не работает оплата картой. На месте в будке сидит сотрудник мойки, говорит карты не будут работать, потому что у нас нет интернета. Я говорю может у вас наличные есть, я вам переведу на карту? Он говорит нет, так нельзя. Иду спрашивать у людей в очереди, есть ли у них наличка, и о чудо, ни у кого нет налички. Еще и люди сильно удивились, что карты оказывается не работают, при мне еще 2 машины развернулись и уехали. Теперь внимание вопрос: ладно, сотрудник мойки мне не смог помочь с наличкой, но если вы знаете о проблеме, почему бы не предупредить тогда машины в очереди, чтобы они зря не стояли и не ждали? Можно хоть каплю клиентоориентированности у вас увидеть? Возвращаться после такого не хочется к вам
И еще, у вас есть бонусные карты, по которым должна быть каждая 10 мойка в подарок. Как я должен был понять, что наступила эта бесплатная мойка? Точно мылся больше 10 раз, никто ничего не говорил, карта тоже ничего не показывает, мойщики на мойке на этот вопрос мне не ответили во время прошлой мойки
Впервые ставлю одну звезду. Раньше на роботе персонал был дружелюбный и клиент ориентированный. Ездил свои машины мыл и друзьям рекомендовал. Потом с пол годика не был в тех краях
Сейчас заехал, пошел к терминалу, оплачивать, выбираю оплату банковской картой, дальше вариант только один - пополнить клиентскую карту, выбираю его, дальше предлагает воспользоваться физической клиентской картой или по номеру телефона (клиентской карты у меня с собой нет), ну выбираем по телефону, все подтверждаю и оплачиваю, все успешно. Дальше все сбрасывается на главный экран.
Тут выходят трое, Я говорю что пополнил по номеру телефона и спрашиваю что дальше? И тут начинается в пренебрежительной форме что то типа, Что вы наделали? Зачем вы так пополняли? Если у вас карты нет зачем вообще в терминал полезли? Мыть мы вашу машину не будем и т.п.
Я показываю что в терминале есть функция "по номеру телефона", на что последовал ответ: "мне вообще похрен что там в терминале есть. Мы за него не отвечаем. Обращайтесь к тем кто изготовил этот терминал."
Причем непонятно какой смысл имела эта хамская болтовня? Все просто, деньги уже у вас, я вам показал транзакцию в онлайн банке, помойте машину. Но видимо им работать не хотелось.
В общем если хочется погавкаться как на базаре то можно приезжать, если все таки надо машину помыть то по-любому в другую мойку.
Очень нравится данная мойка, уже несколько раз был здесь, несмотря на отдаленность от дома. Есть робот и самообслуживание, мне понравился лично робот. Здесь отлично моет автомат, сушит неплохо, но главное это что ребята очень даже неплохо вытирают потеки и остатки воды и это уже входит в комплекс! К слову и зал ожидания достаточно приличный и комфортный, туалет, чай/кофе, диван. В общем очень неплохой сервис исходя из роботизированных моек Ростова. Рекомендую однозначно!
Живу в центре, но уже давно езжу мыть машину сюда. Получить с мойкой и позитив. Очень доброжелательно, профессионально и качественно. Обе мойки и автомат и самообслуживание. Оргагизованно все великолепно. Моющее средство качественное. Приятно тут бывать. Молодцы. Если владелец мойки будет баллотироваться в мэры, пойду за него голосовать
Отличная автомойка самообслуживания. Химия для машины и пылесос, по карте постоянного клиента, бесплатно. Чистота, всегда играет приятная музыка. Рекомендую.
1000 за кузов и 600 комплекс салон, то что не отмывает высоким давлением, просто царапая по кузову размазывая тряпкой. был 06.07.24
Кузов помыли на 3/10, лобовое все в мошках, кузов в подтеках засохших особенно крыша, диски вообще не мыли. По салону все так же печально, к багажнику не прикасались, в подстаканниках и ручках дверей мусор и пыль, задние ковры вообще не доставали даже под сиденьем пылесосом тоже не залазили.
Ехал туда чисто ради эксперимента, в итоге просто бутафория, пацаны в ручную на любой другой мойке намного лучше моют, так еще и дешевле. В зоне ожидания чисто, комфортно, НО я хотел купить кофе, в итоге оплатил картой, оно не налилось, кнопка вызова персонала не работает, никто не пришел. Звонил 4 раза на их номер, тоже тишина. В итоге 0/10 за робот мойку и эфи*пов которые по русски не разговаривают.
Про мойку самообслуживания могу оставить положительный отзыв, часто там моюсь за 200 руб кузов/ салон, намного лучше персонала безрукого.
Первый раз посещаю такую автомойку с таким великолепным обслуживанием , внимательным персоналом и отзывчивыми сотрудниками. Вкусный кофе, все чисто , атмосфера праздника. Просто восторг , уровень топ.
Не первый раз пользую роботом, все четко всегда было, ответственность персонала к работе, отзывчивость, все на высшем уровне всегда, рекомендовал друзьям как лучшую мойку. Но сегодня как то, осадочек остался, коврик не положили перед дверью перед сдачей машины, бумажные коврики не положили ( может конечно отсутствуют, тогда можно понять). Задаешь вопрос по мойке недовольные лица, швыряют мои коврики по боксу, как то в этот раз честно не очень. Надеюсь наладится отношение персонала, к своей работе и к клиентам.
Приехал первый раз,были косяки,увидел только на следующий день,тк приезжал ночью. Позвонил,сервис на высшем уровне,ответили,ребята переделали работы(супер!)
Вывод: буду приезжать постоянно теперь только сюда,приятно осознавать,что люди действительно отвечают за свою работу!
Моя любимая мойка в городе. Быстро, чисто, качественно. Комната отдыха отдельное удовольствие. Очень жду, когда откроется химчистка. Никуда в другое место чистить машину не хочется)
Оценить качество не представилось возможным . Так как мойка с боксами на крыше запрещена у них. Хотя не понимаю причину. На другой без проблем моют. Оборудование тоже самое по сути. Поэтому за потраченное время в пути на мойку и разочарование в отказе помыть с боксом 3*
Отличная мойка самообслуживания, пылесос и средства для уборки салона бесплатнл, в ночное время хорошие скидки, мою машину здесь уже 2 года
Евгений Калашников
Level 11 Local Expert
June 18
Вот как попадешь! Иногда все четко слаженно а иногда видимо слабовато. Это касается качества именно уборки людьми. Часто не дотирают, в салоне иногда прям совсем Лайт уборка хотя оплачивалась полная на максималке. А иногда действительно восторг и делают четко чисто все продувают вытирают действительно и пятнышка грязного не найдешь. Короче рулетка. Что касается самого робота все как у всех. Если загрязнения не сильные то все будет хорошо если сильные или с трассы после мошек то мойка будет такая себе (размазывание грязи). Что касается клиентской зоны тут все четко. Тихо спокойно напитки кофе конфеты)) не бесплатные конечно. Очень чистый туалет. Есть проблема и вопрос на который у меня прям заблуждение! Оплата услуг осуществляется в терминале с помощью карты….но беда в том что чек выходит без кода и соответственно его не получится использовать в качестве расхода скажем в бухгалтерии если оплата осуществлялась бизнес картой! Такое себе. Энивей одна из самых адекватных автомоек
Сегодня были на вашей Мойке. Привёз муж перед Новым годом помыть машину. Брали комплекс за 1500 рублей, салон плюс кузов. Муж всегда отлично отзывался об этом месте, рассказывал мне и друзьям. Что получилось по итогу: коврики перед сдачей машины не положили, ковриков внутри машины тоже не было, на просьбу помыть небольшую грязь, которая осталась на диске - диски мы не моем. Видимо встречают по «одежке», на любые комментарии мужа, который приезжает на Лексусе мы реагируем
положительно, а на Опеле мы на отрез отказались исполнить малейшую просьбу убрать грязь с диска. Считаю, что просьба несоизмерима с суммой, которую мы отдали. Теперь ни я ни муж к вам не приедем.
накрутили мойку что уже скоро дешевле будет мыть на обычной, включаешь и 10 рублей утекают пока пена пойдёт, и так в любом режиме на мойку времени остаеться очень мало. сотрудник вечно где то шляеться карту пока возмешь все нервы вытрепаеш . в общем испаганилась !
Помыли машину а потом ещё 20 минут ждали, пока нас выпустят из робомойки. В отсеке перед нами протирали и натирали предыдущую машину и тем самым заблокировали нам выезд. Реклама говорит о 7 минут, а в итоге потратили 30 минут, разочарованны.
Это конечно нечто. Весь вечер искал где помыть машину, обзвонил мест 10, то очередь часа на 2, то уже не работают. Случайно наткнулся на эту мойку. Приехал, один свободный бокс, оплатил, заехал. И тут началось какое-то чудо😂вокруг ездит автомат и сам моет машину. Такое ощущение, что я приехал с деревни. Так было интересно. 7-10 сидишь внутри и наблюдаешь, как твоя машина становится чистой. Сначала думал помоет не ахти, но выехал и был действительно удивлен…Шикарный результат. Ребята быстро убирают салон. Есть комната отдыха, где, если есть желание, можно купить кофе (автомат стоит), либо напитки в холодильнике. В общем я удивлен. Очень приятное место. Хоть и живу далековато от этой мойки- видимо буду постоянным клиентом
Недавно открыли для это мойку роботом - это восторг 😍 быстро и чисто, мальчики подскажут какую выбрать без навязывания услуг. Комната ожидания кайфовая, кофе конфеты, музыка, очень уютно. Приятно, что под каждую машинку чистый набор салфеток. Персонал очень приветливый и вежливый. Что можно улучшить - больше заботы о лобовом стекле внутри, возможно из-за освещения не видно разводов.
Я очень доволен услугой "Автомойки". Они предоставляют отличное обслуживание автомобилей, используя современные технологии и инструменты. Я был удивлен качеством работы, которую они выполняли за короткий промежуток времени. Кроме того, я остался впечатлен их профессионализмом и дружелюбным отношением к клиентам. Всегда готовы помочь и давать советы по уходу за машиной. Рекомендую эту службу всем, кто хочет получить высококлассный сервис для своего автомобиля! 👍🏻
Пользуюсь услугами не первый раз, и всегда всё отлично. Ребята очень ответственно делают свою работу. Комната отдыха очень креативная и уютная. Персонал вежливый и приветливый. Всем рекомендую.
Самая лучшая мойка на Таганрогской и в городе в целом!!! Сюда приезжаю уже второй год! И ни разу не пожалела. Очень аккуратный вежливый персонал! Замечательная комната ожидания со всеми услугами ( чай, кофе, и т д) . Получаешь 2 в 1 : сервис и удовольствие 💞💞💞!!!! Спасибо 🙏🏻
Не первый раз моюсь на этой мойке. В начале было хорошо. Но с каждым разом все хуже и хуже. Ребята моют спустя рукава, как будто их заставили придти на работу. Не замечают много деталей которые нужно протереть, а цена 1400 руб. Для такого подхода красный ценник 1000 руб. Автомат для оплаты не принял карту, попросили оплатить наличкой. Сиденья от явной пыли не протирают, говорят не входит в комплекс. Раньше рекомендовал эту мойку, сейчас- нет!
Отличная робот-мойка! На такой впервые, а машинка была просто чумазая как не знаю кто, с нового года не мыли! Наши братья потом дополнительно навели лоск, рекомендую!
Шикарно моет автомобиль. Работают профессионалы. Качество обслуживания на уровне. Перечень оказываемых услуг очень большой-за адекватные деньги. Комната отдыха супер+ кофе и конфетки
Отличный сервис, удобное расположение, количество боксов для моек достаточно для того, чтобы не собирались очереди на мойку, чисто. Приятным бонусом идет бесплатные пылесос и авто-химия.
Очень понравилась мойка. Были впервые по рекомендации, и были приятно удивлены клиентоориентированностью и качеством обслуживания. Автомобиль доволен, водитель счастлива))
Первый раз приехала,очень понравилось,сперва было страшно но все хорошо,весь процесс контролировал мальчик,очень было приятно,огромное спасибо Илье,я ваш постоянный клиент🤗
Считаю лучшей мойкой в городе. Мнение моё субъективное конечно, но покажите ещё одну самомойку в городе, у которой подогреваемые полы, бесплатно стоит химия от маскитов, палироль для пластика, черченитель для колёс и ещё и пылесос. Что касается робота, то тут вообще без лишних слов 😉. Другие роботы теперь вообще не воспринимаю в серьез ( прошу владельцев не обижаться) И дело даже не отличном качестве работы самого робота, а в атмосфере,классной зоне ожидания и отношении персонала к своей работе и клиентам. Рекомендую к посещению!
Отличная безконтактная мойка. Достаточно качественно всё отмывает. Главное быстро. Удобная комната ожидания, если заказал полный комплекс с мойкой салона и тд. Чай, кофе, напитки. Молодцы ребята, стараются!!!
Хорошая бесконтактная мойка. Быстро машина становится чистой при минимальных усилиях в вашей стороны. Что не домыл/досушил робот, сделают вежливые сотрудники после, если выбрать комплексную мойку. Атмосферная зона ожидания.
Робомойка действительно хорошая. Но тут играет человеческий фактор, когда нет очереди ребята убирают салон и вытирают кузов очень качественно, не докопаешься, а когда очередь, понятное дело стараются сделать быстрее и это сказывается на качестве. А вот мойка самообслуживания не понравилась совсем. Я мою машину достаточно часто, и могу сказать, что прошел все фазы мойки как в инструкции, но после этого на машине осталась грязь, причем прилично так, мылся тщательно на 400р. На других мойках все вымывается. Плюс постоянно запутываются наверху шланги пены и воды. Либо механизм неудачный, либо шланги слишком длинные. За возможность платить картой однозначно +.
Превосходная,быстрая, качественная мойка. Сервис на высоте, всё очень понравилось) зона ожидания-коината релакса, кофе, музыка, парфюм. Просто 100/100
Молодцы, процветания и успеха ребятам☺
Восторг! 20 минут - и машина блестит, усилий ноль, а удовольствия море! Была первый раз, осталась безумно довольна, персонал чудесный, теперь буду купаться только тут:)
Пользовалась однажды, экспресс-мойкой.Все понравилось, быстро, качественно. Двое сотрудников вытерли стекла и зеркала насухо. Без очереди, оплата картой. Еще приеду обязательно
Классная робот мойка, красиво смотрится изнутри, обслуживание после мойки на высоте, приятная красивая отмосфера в комнате для ожидания. Мне очень понравилось 👍👍👍👍
Автоматическая Мойка с неплохим качеством, но цена могла быть и демократичней. К сожалению маловато автоматических моек в Ростове, хотелось бы их встречать чаще на пути.
20 минут надо ждать пока натрут предыдущую машину. После пререканий открыли дверь заезда, уехали с пятнами на стеклах, не оправдывает ни ожиданий ни денег. Не советую.
Отдал 1100 за мойку, помыли с косяками, осталось много грязи, ходил показывал нашим братьям афроамериканцам. Внутри просто протерли, причём салон у меня был чистый , думал что будут натирать чем нибудь для кожи, а нет просто тряпочкой, места для подстаканников даже не тронули. Короче максимум бы отдал 500 - 600 руб, мойка не оправдано завышенная в цене.
На робот мойку езду с декабря прошлого года. Стабильно раз в неделю. Но сегодня была крайняя поездка. Заплатил 2500, 800 рублей премиум мойка кузова, 1600 на уборку салона и 100 руб чернение резины. Салон в очке! Как будто и не мыл! Наймите человека чтобы принимал машины после мойщиков. 1600 заплачено в никуда. Очень надеюсь, что другим людям вы будите мыть машины нормально. Я к Вам больше не ногой
Отличная мойка и хорошие цены, комната ожидания хорошая, хороший туалет, все чисто. Персонал добрый и отзывчивый, мастера хорошо делают свою работу, бесплатные конфетки :D
Время ожидания порядка 20-30 минут, это хорошее время, все продувают, полностью убирают салон, делают все на совесть, молодцы ребята!
Достойная мойка ! Качественная химия , уютная клиентская зона , адекватная цена . Самое главное - очень быстро ! Рекомендую , остальные аналоги в городе - подобие на несколько ступеней ниже !
Быстро и чисто. На автоматической робомойке отмывают очень качественно. Мойка самообслуживания чуть дороже чем в спальных районах, но это компенсируется качеством. Плюс бесплатный пылесос и химия для салона, полироль, чернитель шин, ведро, водосгон. Мойкой занимаются, её пытаются делать лучше других и это точно получается. Если надо хорошо помыть свою машину, то точно стоит ехать сюда.
Хорошая мойка есть все что нужно,отзывчивый персоонал всегда помогут разобратся что и как если человек первый раз приехал туда,пылесос бесплатный что тоже не мало важно,удобное расположение.
Я всем доволен
Все вроде неплохо, несмотря на не самую демократичную цену. Но один момент очень удручает, причем случался он уже не раз. Так как проезд сквозной и когда перед тобой авто уже помылся, далее об попадает в зону уборки салона, кориков и т.д. И если сотрудники не очень расторопные, то после того как твое авто уже вымыт, ты можешь простоять в боксе мойки более 20 минут, пока предыдущий авто не приведут в порядок. Вообще не понимаю логики такой организации процесса, если тебе необходимо быстро помыться и уехать без дополнительных услуг, то не получится, так выезд будет заблокирован предыдущим авто.