В эту аптеку хожу не часто, хотя расположена она для меня удобно, недалеко от дома, но рядом есть много аптек с ценами ниже.
Обслуживание всегда вежливое ( по крайней мере, не могу за пять лет, что я хожу туда постоянно, припомнить какую - то неприятную ситуацию). Всегда можно получить консультацию по лекарству, подобрать, то, что ниже по цене.
Ещё привлекает наличие отдела по изготовлению лекарств по рецепту.
Очень нравятся кремы с хорошим составом, которые изготавливаются здесь же, в аптеке.
Стандартные аптеки государства,с проверенной продукцией,расположена в большом помещении,можно заказать различные индивидуальные лекарства,хороший персонал,всегда могут подсказать
Очень хорошая аптека, всегда приветливые и грамотные сотрудники, особенно две Натальи: Наталья Васильевна и Наталья (отчество, к сожалению не помню). Есть лекарства, кремики, лосьоны, которые аптека изготавливает сама по проверенным советским рецептам, а также очень вкусные кислородные коктейли и желе из натуральных соков (источник коллагена)!!! Рекомендую всем! С удовольствием хочу сюда много лет! Дружному коллективу большое спасибо! Аптеке процветания!
В целом аптека хорошая. Наверное, она как никакое другое место напоминает о прошлом. Правда, в прошлом этом не всё было хорошо. Да, круто, что здесь занимаются не только продажей, но и производством хотя бы тех же воздушных коктейлей. Создаёт этот факт ощущение некоей монументальности как ни крути. Но ремонт и витрины, конечно, давно пора обновить. Видно, что Аптеки Столицы плотно сидят на госбюджете и не особо стремятся угодить клиентам.
Обслуживание ровное, пожаловаться не на что. Раньше брал здесь бесплатные лекарства для отца (теперь всё это перенесли в поликлинику). Всегда всё вежливо — и пакетик тебе, и вопросов лишних не зададут, и «до свидания» скажут. В общем персонал крайне доброжелательный и позитивный.
Ассортимент лекарств здесь широкий. Помимо бесплатных позиций, есть почти всё, что можно купить за деньги, чего лично я никогда не делал, потому что цены на лекарства здесь сильно завышены. График работы такой же советский, как ремонт и витрины, но, если заранее его знать, можно вполне с комфортом по заранее спланированному маршруту сюда заглядывать.
Про заказ лекарств ничего не знаю. Не слышал, чтобы у этой окологосударственной сети было какое-то мобильное приложение и программа лояльности. Хотя по телефону, я уверен, вас и проконсультируют, и лекарства забронируют специально для вас.
Искал поблизости круглосуточную аптеку. Срочно понадобился противогрибковый гель. Приехал к 3:10 в аптеку, персонал не отзывался минут 10. Вышел охранник, сказал «сейчас подойдут». Он сел и начал нажимать на кнопку вызова. Прождав еще 10 минут - никто не вышел. На вопрос о том, может ли он лично пойти и «разбудить» - ответил исключено. Уехал в 3:30 без лекарств.
Жаль потраченное время.
Прекрасные сотрудники этой аптеки неоднократно помогали нам с выбором. Вежливо и очень достойно они делают свою работу, поэтому ходим только туда. Ассортимент включает всё необходимое, в том числе, препараты по заказ. ⭐
Странные цены.и странные сотрудники.
В 12 февраля этого же года купили лекарства Тербинафин крем и таблетки Тербинафин 14 таблетки.
Стоило всего 395 р .
есть чек.
А сегодня 27 февраля,(через 15 дней).
Всё это сверху перечисленного стоит 740 р .🤦😳
Народу 2 человека? Чтобы забрать лекарства по квоте - надо прождать 30 минут. Я конечно понимаю, что у пенсионеров целый день свободен и они приходят просто поговорить. Но отвратительная клиентоориентированность
Show business's response
Инкогнито 8948
Level 6 Local Expert
February 7
Вроде неплохая аптека, но до определённого момента, когда торопишься и работает одна касса из пяти, которая занята двумя бабулями, жаждущих общения, а фармацевты ходят туда сюда, когда спрашиваешь на долго у вас, начинают успокаивать и просят присесть, для чего!? - Чтоб послушать их трёп, позовите кассира или скажите, что на долго и я поеду дальше или приму какие -то решения для дальнейшего действия! Такое ощущение складывается, что продавец кайфует и наслаждается тем, что тянет время и собралась очередь!🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Хорошая аптека, удобно расположена практически всегда на парковке есть места. Грамотные фармацевты, которые могут дать полезный совет. Всегда в продаже лекарства собственного производства. Это немного похоже на аптеку советского времени.
Плюсы данной аптеки:
1. Круглосуточная
2. Есть парковка
3. Есть аптечное производство (под заказ и достаточно широкий ассортимент в наличии мазей, кремов, микстур и т.д.)
4. Отпуск по рецептам учётной группы препаратов.
Самый большой плюс- грамотное консультирование)))
Кассир очень груб. Я думаю, что если вы работаете в аптеке, вам нужно быть добрым, потому что большинство людей, которые приходят туда, - это пациенты, но она была так груба и раздражена всем, что я говорю, что она даже не пыталась понять, что я говорил, когда я задаю вопрос, она говорит, что уже дала мне то, что я хам. Я почти хотел уйти и пойти в другую аптеку, пока не зайдет другой клиент
Как при СССР есть услуга изготовления лекарств, что просто замечательно и редкость сейчас. Удобное расположение, чисто. Квалифицированные фармацевты. Широкий ассортимент.
Очень вежливый и внимательный персонал. Лекарства упаковывают в пакетики, что очень удобно. В самом помещении очень уютно. Несколько отделов, поэтому каких-либо очередей в одно нет. Спасибо за сервис.
+ рядом с домом. Широкий ассортимент.
- важно : вам любой ценой будут пытаться продать лекарства собственного производства. Возможно они хороши! Но ! Продать надо, поэтому назначение врача не важно ;)
2. Не следят за дозировками. Было выписано 200мг× 3 раза , дали 600 мг ...мол и так сойдет
В остальном...обычная торговая точка ...
Будьте внимательны!
Обслуживание в аптеке хамское
Также сотрудники закрываются раньше указанного рабочего времени, и на просьбу пробить препарат хамят и читают нотации
Осталось крайне неприятное впечатление
В также продавец пробила препарат не тот, что я заказала, а тот, который называется также, как действующее вещество, хотя марки есть разные
Пожалуй, единственный плюс данной аптеки — персонал безукоризненно вежлив. Однако сколько всего они могут вам продать в самый неожиданный момент, вы не сможете представить: начиная от второй ненужной упаковки рецептурных антибиотиков, заканчивая намного менее полезными и более дорогими аналогами запрашиваемых средств. Все это нужно отслеживать самому, что не всегда получается — не так часто полностью здоровым приходишь в аптеку, не так ли?
Днем очереди практически нет, вечером однажды повезло простоять минут 10
Вежливый персонал,чисто,просторно но ассортимент к сожалению ограничен. Дефицит лекарств,искал АЦЦ,нет нигде.Хотя фармацевт пытался как то помочь предлагая другие.
Не нравится то, что сотрудников принуждают навязывать лекарства собственного производства, неприятно даже. Спрашиваешь что-то, а они тут же, а у нас есть собственного изготовления препарат. Пусть тогда врачи назначают ваши препараты. Аптека вообще солидная, нравится то, что она работает круглосуточно. В то же время, здесь есть лекарственные растения в продаже, сборы, не каждая аптека может этим похвалиться. Есть доверие к качеству препаратов, что не подделка. Есть выбор тонометров, другие специфичные товары, которые не везде купишь. Аптека очень хорошая в целом.
Обслуживание хорошее, персонал вежливы. Работают круглосуточно. Ассортимент лекарств есть необходимое, но моё мнение, как им доставляют, то и продают. Есть кислородный коктейль , витаминый напиток ихнего производства. Полезно.
Нет ценников на лекарствах. Постоянно предлогают лекарства собственного изготовления, вместо обычных лекарств. Иногда складывается впечатление что наличие лекарств зависит от настроения в данный момент у продавцов.
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
June 23, 2024
Плюсы: круглосуточная, приятный интерьер
Минусы: навязывают продукты собственного производства. Доходит до абсурда: мне был нужен хлоргексидин 0,05%, фармацевт предложила собственного производства 0,1% 360 руб/200 мл. И добавила, что надо смешивать с водой в пропорции 1:1. При том, что самый обычный хлорик и так продается в концентрации 0,05%. То, что мне втридорога продают копеечный препарат я еще переживу, но то, что фармацевт еще и продает лекарство в таком неудобном формате, требующем разбавления меня совершенно возмутило. Жирный дизлайк аптеке.
Аптека очень дорогая. А персонал грубый. На рецепте Был просто адрес аптеки,названия не было, по этому адресу 3 аптеки,позвонили уточнить где именно они находятся, со стороны двора или со стороны дороги, два слова,Дмитровское шоссе,прошу уточнить, говорит где магазин 5 и дикси, прошу уточнить,какая именно аптека,в грубой форме ответили Пптеки столицы. Продавец неохотно и с лицом «достали меня все» продала лекарство
Заказали в данной аптеке лекарство для беременной жены, которое, через некоторое время, доставили. У нас не было возможности забрать его сразу, но это не сильно беспокоило работников, отягощенных наличием пары коробочек в их аптеке. Жене систематически звонили пассивно-агрессивные женщины и в приказном порядке требовали забрать заказанное, угрожали отдать лекарство кому-то ещё и использовали лексику, уместную на провинциальном базаре, а не в сетевой аптеке. Ваши работники абсолютно неприятны в общении, сделайте, пожалуйста, выводы!
Обслуживание всегда приятное,Но … консультанты всегда и всем путаются продать аптечные лекарства (которые готовит сама аптека) они никогда не помогают и стоят не мало(((( я уже выкидываю в мусорку 4-5 лекарство 💊 больше покупать не буду и не вам не советую !!!
Фармацевты очень подозрительно относятся к покупателям. Если ты молодой человек с психическими заболеваниями,чтобы получить препарат нужно пройти через все круги ада:очередь-ожидание поиска препарата-отказ.Множество раз приходил препараты так и не получил.
Такая была аптека.....А сейчас просто нет желания заходить в нее. Навязывают свой продукт, да так навязчиво и даже грубо. Пару раз кое что приобретала, но нет ни какого эффекта. Даже плюсов не осталось.
В этой аптеке продают не то, что просишь. Свою, извините, бодягу, за дорого. То, что можно в другой аптеке купить за 30, они продадут за 300. И очень настырно предлагают свою «продукцию»
Нуждалась в хлоргексидине. Так как живу рядом, решила зайти, взяла мелочь и пошла. Посмотрела заранее в интернете цену- примерно 15р за тюбик и весёлая пришла. Оказалось что цена на самый обычный хлоргексидин в данном магазине свыше 240 рублей!!! Если посчитать две средний цены, то получается, что в данной аптеке цена ПРЕВЫШЕНА В 16(!!!!!) раз!!!!
Попахивает спекуляцией...
Я уже ее говорю о том что фармацевты постоянно впархивают псевдо лекарства... позор конечно
В аптеке даже Мази Вишневского нет. Надеюсь скоро она закроется и откроется более удобная аптека.
Очень хорошая аптека,плюс в том что круглосуточная.Отличные провизоры,все рецепты тщательно проверяют!А Также всегда берут трубку,если нужно узнать о наличии определенного препарата.
постоянный покупатель!
Обожаю эту аптеку, есть собственная продукция как крема, так и сиропы, всегда вежливые фармацевты, очень отзывчивые и помогут подобрать что вам нужно
Цены доступные что очень привлекает, есть очень вкусные кислородные коктейли, захожу за ними каждый день ))))
Данная аптека существует уже очень давно. Раньше там всегда были все лекарства, сейчас же все печально. Многих лекарств нет и сразу начинается навязывание лекарств собственного производства, которые, к слову, абсолютно не помогают и не лечат.