Хорошая большая аптека, большой ассортимент, быстро делают заказы по рецепту, делала ребенку заказ по рецепту лекарства , там в рецепте ошиблись, мне в аптеке помогли и подсказали и исправили ошибку. Спасибо большое.
Удобное расположение в 5-ти минутах от метро. Есть рецептурный отдел, квалифицированный персонал, все по стандартам сети. Обычная аптека в спальном районе. Выбор и контент - есть практически все.
Для автолюбителей вблизи имеются платные парковки и во дворах.
Посещение данной аптеки не удовлетворен! Полагаю, если при входе в заведение висит табличка с названием, то неразберихи с выбором одного из трех окошек в которое нужно встать для получения лекарств быть не должно. Как выяснилось левое окно с получением по Qr коду относится к поликлинике. Зря потратил время. В соседнем окне лекарство дали , после очередного стояния в очереди. Далее вопрос к фармацевту.? 1. Мне дали документ в клинике . Он заверне печатью и подпись. 2 вы решили, что он должен быть написан на латыни или формат документа вам не угодил. 3. Это не памятка как выразились !!!
Отличная аптека. Компетентный персонал. Всегда ответят на вопросы и всегда посоветуют нужные лекарства. Цены приемлемые. Дешевле, чем в других аптеках.
Высокомерие и хамство, манера поведения - типа Мы - вершители судеб. Сегодня была свидетелем безобразной сцены: девушке - инвалиду 1 группы не выдавали жизненно необходимое лекарство по рецепту, при этом внятно не обясняя причину отказа. Довели больного чкловека до истерики. При моём вмешательсве и словах
«Надо обратиться на горячую оинию Депертамента здрввоохранения ответили с усмешкой и самодовольным видом «Да жалуйтесь, куда хотите!» Почему работники этой аптеки не уважают людей? Озлобленные и высокомерные!
Достаточно часто покупал желе производства аптеки - вкусно, полезно! Но хамство «родом из СССР» встречать уже не хочется. Вместо ответа на простой вопрос «сколько надо подождать» (выписывался рецепт), слышать «не будете меня отвлекать..» Как-то несовременно. Так что прийдется поискать полезный десерт в другом месте. 19.40, пятница, 9 февраля.
Хорошее отношение. Приветливые провизоры. Посетителей практически нет, работают быстро, но почти постоянно встречаются разного рода паузы. В последний раз завис компьютер, манипулировали электроникой трое, относительно недолго, всё излечилось элементарной перезагрузкой. В аптеке из посетителей я был один
Show business's response
Игорь =-=
Level 30 Local Expert
November 9, 2024
Единственная в округе где ещё сохранился рецептурный отдел. Но.. На днях удивила продавщица этой аптеки. Понадобился препарат Престариум, который прописали лет 20 назад. Так продащица по имени Екатерина, дама не первой молодости отказалась продать заказ, мотивируя это тем, что ей абсолютно необходимо видеть рецепт. Воистину, заставь дурака Богу молиться - он весь лоб расшибет. Пришлось через 5 минут и 150 метров спокойно купить это лекарство в соседней аптеке. Да, не спорю, препарат отчего-то сделали рецептурным. Понять логику чиновников, занесших этот и многие другие лекарства в разряд рецептурных - занятие не для человеческого разума. Но всегда и везде глупость чиновников компенсировалась игнорированием их распоряжений. Пройдите 100 аптек и в 99, 9 их них тот же Престариум вам продадут без каких- либо вопросов, а тут вот такое. Предлагаю премировать гр. Екатерину годовым окладом за проявленную бдительность. Ишь чего захотели пенсионеры - продать им средство, которое занесено в Красную книгу рецептурных препаратов. Нет, голубчики, вы запишитесь в поликлинику, подождите пару недель, потом дотащитесь до поликлиники, а если участковый врач сам не выпишет вам лекарство, то пусть даст направление к специалисту, снова запишитесь, снова подождите пару недель, снова смотайтесь в поликлинику, получите рецепт и тогда гр. Екатерина, глянув на бумажку, соизволит вам отпустить нужное лекарство.
Принципиально не буду ходить , хотя живу в вашем доме. Каждый раз очереди из за медленной работы фармацевта. Один человек и тот еле двигается . Подошла к рецептурному уголку ,попросила хотя бы цену узнать ,на меня посмотрели как на врага народа :) Цены у вас приличные , работаете над персоналом , который не хочет работать
Помимо того, что всё пытаются предлагать свои дорогие и бесполезные препараты, вечно очереди. Обслуживание очень медленно. Сегодня зашли с ребёнком- очередь. Все конечно возмущаются. Обслуживают по рецептам. А обычному человеку не дождаться. Так и ушли. Ни с чем. Помещение огромное- толку никакого.
То им не там печать стоит на рецепте, то им не так врач рецепт написал. В другой аптеке (эта же сеть) по этому же рецепту все нормально выдали, а тут их не устраивает вечно что-то.
Разные случаи с рецептами, а результат один, они посылают переделывать рецепты. А мне и так приходиться в другой район ездить за рецептами несколько часов тратить.
Если у вас претензии к врачам, так их оповещайте, как конкретно надо, а не людей гонять с рецептами!!
Странный персонал у вас на широкой.
Мало того, что аптекарша в 18 часов едва жива и едва двигается, очередь из 1 человека заняла какое то невероятное количество времени.
Мне ещё НПВС не продали без рецепта. Как эта аптека вообще выживает? Там ни души вообще.
Короче, вокруг полно достойных аптек, а сюда я больше никогда не приду с таким сервисом.
Аптека с советскими традициями.
Большой, комфортный торговый зал. Медленное обслуживание. Есть отдел, где готовят препараты.
Фармацевты пассивны, многие медлительны. Есть льготные категории покупателей, работа с ними не продумана. Это создаёт нервозность в помещении.
Предпочитаю другой стиль обслуживания.
Эта аптека существовала ещё тогда, когда не было так много аптек на одном квадратном метре. Теперь пенсионерам выдают здесь бесплатные лекарства, если им положено.
Случайно оказалась именно в этой аптеке и меня всё устроило - чисто, тихо, компетентный вежливый фармацевт, которая меня обслуживала. Осталось самое приятное впечатление. Спасибо.
Получаем в ней лекарства,персонал очень хороший и вежливый,очень чисто и очень свободно,помещение большое,даже если и есть очередь её совсем не ощущаешь,песонал знает свою работу на отлично если что подскажут по лекарствам и назначениям дадут дельный совет
Самая ужасная аптека на районе. Если вы на пенсии и у вас есть время, то можете прийти и часик постоять подождать пока вам выпишут ваши лекарства. На такую по площади большую аптеку, с полупустыми прилавками, работает один фармацевт, остальные сидят не при Дели, мол они из другого отдела. Чего? Из четырех окон работает одно. По итогу зря простояла пол часа в очереди, лекарств не было.
Пришла 9.04 вечером в аптеку за пластырем, работало два окна. Один фармацевт отправил к другому, втрой фармацевт стоял и занимался своими делами. На мое «здравствуйте! Мне нужен пластырь» не поступил ответ. Прождала пару минут в тишине, ушла в другую аптеку. Заходить сюда больше не планирую. Аптек в этом районе с адекватными сотрудниками достаточно.
Жесть… пришла в четверг в 20 часов, 20 минут сидела, ждала пока обслужат троих людей. Все сууупер медленно, безумно долго. Работало одно окно. Около второго стояла безумная бабка, которая обсуждала Екатерину2, немцев, царскую армию и крепостных.
Неужели нельзя отпустить людей, а в свободное время болтать
Выбор большой, зал большой. Но медленно. Люди, стоявшие за мной, ушли, пока меня обслуживали :)
Мне на самом деле очень нравится и обслуживание и персонал, и ассортимент. Весь полезные простые и недорогие лекарственные средства в том виде, которые нужны, например жидкий рыбий жир, глицерин жидкий тоже в баночках. И цены очень неплохие точка кроме того в Аптеках Столицы Мне нравится всякие витаминные коктейли и желе. А здесь даже есть стулья и стол, чтобы прям на месте овитаминниться. Кстати говоря, помогает. По крайней мере мне, даже снижается усталость.
Хорошая аптека, хороший ассортимент. Красивый ремонт, приятные продавцы. Но не могут посоветовать что купить в замен чего нет. Раньше как-то было с этим лучше
Очень хорошая аптека! Знаете была очень удивлена что у нас ещё делают специальные мази и порошки в ручную. Честно! Я думала такого уже не существует. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Решили мой вопрос за пару минут
Дружелюбный отзывчивый персонал, просторное помещение, много полезных приготовленных в аптеке препаратов и продуктов для здоровья и профилактики, приготовление индивидуальных лекарств по рецепту.
Отличная аптека. Всегда есть необходимые мне препараты. Обслуживают быстро, вежливо. Рекомендую.
1
2
Анна
Level 10 Local Expert
December 17, 2024
Пришла с рецептом за лекарством для ребенка. Отпустили лекарство с другим торговым названием. На моё уточнение говорят, что это одно и то же. Прихожу домой, смотрю внимательно, что мне продали... Действующее вещество то же, но там дозировка в ПЯТЬ раз больше чем в рецепте!!! Как можно так халатно к лекарствам для детей относиться???
Я в ужасе
В переди меня в очереди было два человека, один из которых обслуживался. Пока очередь дошла до меня прошло аж 20 минут.Это рекорд ожидания, чтобы услышать нет. Абсолютно нет желания туда ходить, но ...Это ближайшее место, где получать бесплатный выписанный препарат.
Высокие цены
5 окошек есть, из них работает одно, хотя работники ходят в глубине помещения.
При любом вопросе получаем стандартные ответы из СССР со стандартным недовольным лицом и тоном.
Отличная аптека, широчайший набор лекарств, есть свое производство лекарств, мазей и др. Очень помогают и дешево. Там же я беру лекарства бесплатные по полису. Персонал опытный, внимательный, профессионально на высоком уровне.
Сама аптека хорошая. Но вот фармацевты!!! Не отмахаешся (((( липучки ужасные. Втюхивают свою продукцию. Бесит ужасно. Из-за этого постоянные километровые очереди. Еще вдобавок и ходят медленно. Обращаюсь к руководству аптеки: проведите с фармацевтами беседу что НЕ НУЖНО ЧАСАМИ НАВЯЗЫВАТЬ крема/желе/сиропы. Или если вы хотите чтобы у Вас их покупали то Ваше желе должно стоить не 100 руб, а как минимум 50!!!!
Даже заходить не хочется к вам ((((((
Фармацевт в рецептурном отделе грубая, устанавливает свои правила выдачи лекарств, на просьбу показать приказ, не может ничего найти. Больше ни когда в это ужасное мест, где лишают право на бесплатное лекарство
Ужасный персонал,ужасная заведущая.Из-за того,что врач,писав рецепт две последние буквы написала другой ручкой(закончилась видно первая)устроили целое шоу....отккзывали в выдаче препарата,звонили в поликлинику заведущему,сказали врачу(молодой специалист,рработавшая первый день)приехать,привезти рецепт,написанный одними чернилами.Я инвалид,показано меньше ходить,и вообще находится в вертикальном положении несколько часов,сидела в аптеке,куда приходят больные люди за лекарством,а у меня отсутствует иммунитет и ждала выдачи препарата.
Чрезвычайно медленное обслуживание. С льготными рецептами посылают в обыкновенные окна, а тех только два. После долгой очереди в одном окне можешь быть послан в соседнее, потому что "это не ко мне". Провести час в аптеке с льготным рецептом - обычное дело. В пятницу с трудом выдали по одному рецепту, по второму не смогли. Больше получаса ждали согласования с руководством по телефону. Во вторник с трудом выдали по второму рецепту. Оперативно зайти и что-то купить в этой аптеке не получится. Даже воду.
Продавцов никогда нет на месте, все время где-то ходят. Работают очень медленно. Два покупателя обслуживают по 15 минут. Постоянно ухожу из-за очередей.
Приехала в аптеку, врач выписала рецепт препарата. По телефону сказали, что могу приехать и забрать. Приезжаю!!!! А эта провизор отправляет меня к нефрологу и говорит что не та аптека!!! И нужно идти к нефрологу!!! Я наблюдаюсь у нефролога и есть выписка с препаратами!!! Вы че вообще ненормальные? Мало того, что я ждала минут 20 так еще и препарат не выдали! Если врач выписала препарат, так значит выдайте мне его! Предлагают аналоги!!! Провизор Лебедева Екатерина Алексеевна!!!! Жду ответ!
Безумно много времени уходит на обслуживание клиентов. Незнаю с чем это связано. Пришел туда за препаратом (по рецепту) прождал минут 30 точно... Провизор просто ушла куда то и пропала минут на 25-30.
Но!
В этой аптеки делают свои микстурки, и они хочу сказать достаточно хорошие. Планирую посетить аптеку и купить еще что-то из их собственного производства.
В целом хорошая аптека, чисто, вежливый персонал, просторный зал, но цены на некоторые позиции сильно выше, чем в других аптеках и если много народу долгое обслуживание.
Нужны лекарства, позвонил, на все вопросы ответили четко, был выходной и я влетел за 5 мин до закрытия, сотрудники молодцы, обслужили, проконсультировали, я доволен