Apteki stolitsy
282 reviews
April 17
Регулярно пользовался данной аптекой, максимально удобно заказывать и забирать препараты по адекватной цене.
17.04.25 17.00 пришел в очередной раз получить интернет-заказ. Состав заказа включал в себя антибиотик, как оказалось, рецептурный. Оформлял заказ не я лично (моя родственница, попросил добавить в заказ необходимый мне препарат).
При выдаче заказа, провизор справедливо поинтересовалась наличем рецепта на антибиотик. Рецепта в печатном виде у меня с собой не было.
После встречного вопроса о возможности предоставить скан/фото копию рецепта, мне было сказано, что в данный момент будет оформлен и отпущен заказ БЕЗ данного антибиотика. Возможность получить необходимый мне препарат будет возможен только с одобрения администратора, который в свою очередь явного ответа по сложившейся ситуации мне не предоставил в ввиду отсутствия личного взамодействия, как такового.
Краткий итог данного отзыва:
1. Клиентоориентированность и заинтересованность в продажах (уже проданного) - снизилась.
2. Апсейл - нулевой (аскорбинку раньше покупал, т.к. это прятно презентавали)
April 25, 2024
На нашей улице (800- летия Москвы) , на перекрëстке с Дубнинской, целых 2 официальных аптеки. Есть ещë 2, в торговых площадях "Перекрëстка" и "Минимаркета".
Чаще посещаем на Дубнинской.
Вполне приличная аптека, с отзывчивым и вежливым персоналом. Всегда посоветуют, что взять, если нет конкретного рецепта. Провизоры очень внимательны, молоды и, судя по - всему, достаточно образованы в профессии.
Если лекарство дорого, обязательно предложат аналог.
Клиент сам решает, на сколько закупиться.
Много и сопутствующих товаров,
Всего могу не знать, по причине ненадобности, но, к примеру, тонометров, не меньше 3 разных модификаций.
Сами и составляют мази.
Спасибо персоналу.
1
2
January 15
Отвратительное и хамоватое отношение к клиентам, обманывают посовывая аналоги на много дороже.
Покупал лекарства по списку, заранее спросил все ли позиции есть, как написал врач, - "да все есть" заметил сотрудник этой аптеке, оплатил, на цену не смотрел, по приходу домой выяснилось, что одну позицию за 150 руб, сотрудник аптеки заменил на другую за 1000 руб, очень неприятно когда клиента в наглую обманывают.
4
3
May 2
Сегодня 02.05.2025, попросил капли в нос, хотели продать со сроком до 16.05.2025. Потом попросил поменять, дали со сроком до 28.05.2025. Без упаковки.
Кроме этого, таблетки продали дороже (фото)
Поэтому не доверяйте, проверяйте. Обманывают. Во всём обманывают. Нет конкретного лекарства - уходите, а то впихивают совсем другое, у меня симптомы ринита, а мне дали эти таблетки от синусита!
January 14
Очень дорогая аптека.Впихивают какие-то свои порошки в три дорого. Обычный разведенеый фурацилин 300мл почти 400руб. А другое что не спросишь, никогда нет. Надо закрыть и открыть что-то другое
4
1
March 18, 2024
Аптека хороша тем, что всегда можно заказать лекарства для физиотерапии, таких лекарств в обычных аптеках нет. Очень люблю летом заказывать фруктовое желе и кислородные коктейли и себе и детям. Вкусно и полезно. Но снимаю одну звезду за очень навязчивое навязывание своих лекарств. Попросишь одно, они предлагают другое. И нет нужно сказать очень много раз. Я понимаю, что у них планы продаж и т. д. Но это очень навязчиво и не приятно. Отбивает всё желание такое обслуживание. По этому стала реже туда заходить.
4
August 8, 2024
Удобная аптека рядом с домом, широкий ассортимент.
Но когда потребовалось купить лекарство и воду случился неприятный эпизод. Мне пробили таблетки и воду и после оплаты выдали товар. Но бутылка оказалась с дефектом, а значит произошла разгерметизация упаковки. Как давно это случилось и почему я не знаю. Заменить бутылку отказались, т.к. они все пробиваются по кассе по qr-коду.
В этой истории нет виноватых. Просто лучше чтобы сначала покупатель увидел товар, а уже потом оплачивал и пробивал.
2
February 23
Дали болеутоляющее собственного производства.
Спасибо огромное. Работает лучше нурофена и тп
1
August 3, 2024
Очень хороший, вежливый и доброжелательный персонал. Выбор лекарст отличный, есть лекарства и косметика собственного производства очень хорошие
3
1
April 3
Вечно предлагают свои лекарства, молодцы конечно что производите, но не так дотошно. А еще, провизор порекомендовал давать собаке аскорбинку... Судите сами 🤷
1
January 18, 2024
Пять звезд за персонал. Любезные и терпеливые. Конечно, их работа продать побольше, так как потока как допустим в проходных точках
у метро нет. Если нет очередей могут и поговорить по теме вашего заболевания и подсказать новое, о чем не знала. За годы уже знакома и знаешь девушек по именам.
Да, как везде начинают предлагать с самых дорогих лекарств, отказываешься и в итоге находят более дешевые и действенные аналоги, о которых не слышала. Конечно, предлагают и свои очень дорогие аптечные формы, изготавливают сами. Например вкусные витаминные коктейли. Увы, каждый раз на них приходится экономить. Цены на личные жизненные лекарства итак заоблачные. Электрон.очереди нет, но и посетителей бывает немного. Это ближайшая в шаговой доступности. Аптеки Столицы. Изредка на отдельные препараты есть скидка по пенсионной карте москвича. Помещение просторное, поставили стол и стулья, одно время даже типа детского уголка - лежали карандаши и раскраски. Но опять же разумные мамочки в аптеки, куда приходят больные, стараются детей не брать. Особенно после пандемии ковида. В целом скажем так "спокойная, домашняя, размеренная, без скандальная". После посещения и общения, как правило никаких неприятных осадков.
October 2, 2024
Аптека со своей лабораторией. Уставшая из социализма повсеместная практика. Удобно. Персонал доброжелательный, грамотный.
1
September 25, 2024
Добрый персонал отзывчивый быстро ищут нужную вещь и спрашивают в какой определенной форме нужен он а ассортимент огромный и расположение более менее ушобное
3
2
April 16
лекарство которое нужно нашел в данной аптеке, Спасибо огромное
August 10, 2024
Ужасное отношение к людям. Ехал в дождь через пол города, чтобы забрать заказ. Приехал за 10 минут до закрытия. Однако сотрудники уже закрылись. После моих стуков в дверь вышла произошла сообщила, что у них якобы не работает терминал и мне ничего не продадут.Вот такое совпадение)))
3
April 22
Обслуживание отвратительное не умеешь работать с людьми так не работай лицо попроще и люди потянуться просто отвратительно что то спрашиваешь ничего не знают
Единственное что хочется сделать на выходе плюнуть персоналу в лицо и так уже не первый раз
2
April 11
Отказались выдать рецептурное лекарство, сославшись на ошибки в документах.
Написали замечания.
Лечащий врач, онколог, очень долго не мог понять в чем дело, сверяясь с предыдущими выписанными рецептами.
Внесли исправления.
Вернулся.
Снова что-то не устроило.
В другой аптеке всё выдали, что хотели в этой загадка.
2
January 23
Цены дороже, чем в других аптеках. Часто нет нужных лекарств
1
April 8, 2023
Аптека хорошая. Ассортимент продукции довольно обширный. Есть лекарства собственного производства. Провизоры профессиональные, вежливые. Очередей не наблюдалось. От ближайших станций метро довольно далеко. Ближайшие станции метро: Петровско-Разумовская, Селигерская, Бескудниково (МЦД), Лианозово (МЦД).
1
September 25, 2024
Хорошая аптека, получаю там лекарство, всегда грамотные фармацевты и провизоры, помогают с объяснением, если врач неправильно выписал рецепт
3
2
January 23
Очень дорогие лекарства 💊. Через дорогу дешевле 👍
1
June 20, 2024
Очень понравилось хорошее обслуживание рекомендую! Но вот лекарств может не быть нужного количества!
1
October 25, 2023
Заходили в аптеку с мамой, хотели взять конкретное лекарство от боли в спине, но девушка провизор начала отговаривать, сказала, что лекарство лучше не принимать и навязчиво предложила мазь, сказала, что она для спины и храниться может месяц, в итоге дома почитали, у мази срок хранения 8 дней с даты изготовления, видимо нужно было продать срочно вот и навязывала. Вот такое отношение к покупателям(((
3
1
April 7, 2024
В аптеке много препаратов и мазей собственного производства. Брала несколько раз - довольна, результативные препараты
2
1
October 20, 2024
Хамство со стороны фармацевта, сказала, что нет нужного лекарства, не смотря в базу. Смотрит с надменностью. Раньше было лучше.
3
November 7, 2024
Очень бедные по ассортимету аптеки, но дешёвые, а именно с этой связаны очень неприятные воспоминания..
July 22, 2023
Аптека шагового доступа. Самое необходимое - есть. Есть фармацевтический отдел, раньше был, во всяком случае. Да, широкий ассортимент препаратов, как бы глупо это не звучало.:) Но, дороговато.
2
1
November 20, 2022
Только самая высокая оценка. Есть в этой аптеке АПТЕКАРЬ (как в старину). С начала была удивлина такому интересному стилю общения, а теперь подхожу к окошку, где вижу именно эту девушку продовца. Максимум профессианализма, максимум внимания, всегда поможет подобрать препарат, всегда подскажет и посоветует нужное лекарство или не дорогой аналог. В аптеке чисто, есть рецептурный отдел (покупала крема и лакарственные растворы, которые мне понравились) Дополнительный бонус: не дорогое витаминное желе (очень вкусно) с разнообразнообразными соками и фрешами.
3
1
January 11, 2022
Аптека с хорошим приветливым персоналом.огромный плюс в том,что есть в наличие продукция собственного производства.всегда работает 3 или 4 окна.все быстро.в аптеке чисто,присутствуетсредства ьичной гигиены,тонометры,глюкометры.рекомендую
3
1
April 2, 2024
Быстрое обслуживание
Внимательный персонал
Ассортимент достаточно обширный
2
July 5, 2024
Хорошая аптека, где в том числе выдают лекарства по льготным рецептам. Цены средние по Москве.
1
January 10, 2024
Уже очень давно существует данная аптека, цены не высокие, есть много нужных препаратов которые нужны, особенно по рецепту врача.
1
April 4, 2024
Аптека как все цены как везде но много своей продукции предлагают и цены не ниже брэндов
May 24, 2022
В аптеке попросила хлоргесидин, предложили купить раствор их производства . Я знаю, что препараты их производства имеют короткий срок годности . Поэтому сказала что лучше дайте мне обычный . Девушка сказала что он очень долго храниться , и я могу не переживать . Я говорю хорошо. Помимо этого я покупала лекарство цену мне на него озвучили , на раствор хлоргесидина нет. Я не обратила на это внимание . После оплаты увидев чек , я просто потеряла дар речи . Раствор стоит 294 рубля!!!!ОБЫЧНЫЙ ХЛОРГЕКСИДИН!!
Попросила отменить покупку сослались на то что это сделать не возможно!!!!!! Придя домой увидела сам раствор у которого срок заканчивается 04.06.2022!!! Как так?? Что за обман на каждом шагу?? Ужас просто ужасная аптека. Больше ни ногой !
6
2
May 16, 2024
Мне нравится. Всегда очень вежливые фармацевты, приятно приходить.
1
August 25, 2024
Хорошая аптека. Компетентные и вежливые сотрудники.
July 26, 2021
На некоторые препараты цены намного выше, чем в других местах, но в основном примерно одинаковые со средними. Просто надо сравнивать, если не хочется переплачивать. Удобное расположение. Как правило нет очередей, если и ждёшь, то недолго. Но есть один момент, который меня напрягает: при каждом посещении навязывают продукцию, которая готовится в аптеке. И понимаю, что иначе они ее не смогут реализовать, но как-то навязчиво очень это происходит.
3
February 25, 2024
Аптека стала ужасной. Никогда ничего нет того что надо, зато бесконечно навязывают препараты своего разлива, причем, как по мне, вообще не работающие
4
1
February 2, 2024
Аптека которая готовят лекарство .Персонал вежливый подскажут поммогут выбрать более дешовый препорат . Спасибо Фармацептам
February 11, 2024
Аптека работает уже много лет, чисто, фармацевты внимательные!
1
July 6, 2023
1. Во-первых цены тут выше, чем в других аптеках, при том, что эта государственная аптека. Тут максилак 743 рубля, цены выше я не нашла.
2. Впаривают лекарства собственного производства.
3. Один раз купила мазь от натертостей, их собственного производства. Дома обнаружила, что у неё срок годности истекает через 2 недели, а общий срок годности - 2 года. Воняла она жутко (такая желтая). В общем аптека 3/5.
Единственное, что отмечу - это вежливость самих фармацевтов.
3
February 6, 2024
Очень навязчивые фармацевты, очень настойчиво предлагают продукцию собственного производства
А так обычная аптека
1
January 19
Хорошая аптека👍
2
February 14, 2022
Очень вкусный кислородный коктейль и очень густой. Таблетки на заказ просто шик). Очень приветливые фармацевты. Хорошая аптека с приятными ценами.
May 23, 2023
Произошло злоупотребление доверием.
Больной человек после рабочего дня попросил банально сосудосуживающий спрей и ещё пару позиций, специально уточнял цены, просил подешевле. Назвал самостоятельно несколько вариантов в пределах 120р, фармацевт летящей походкой их повторила "да-да, не дорогие, ринонорм, нафтизин" и принесла какой-то свой со словами "он очень хороший", озвучив только общий ценник.
Хотелось уйти побыстрее, поэтому только на выходе из аптеки закралась мысль, что дороговато вышло. Спрей в итоге стоил 250(!)р, вместо нафтизина за 30-80р!!
И девушка всё говорила-говорила за прилавком какие-то очевидные правила приёма, какие-то предложения, и это могло бы быть плюсом в другой ситуации, но сейчас воспринимается просто как способ дополнительно загрузить и без того ослабленного болезнью человека.
4
December 17, 2024
Дорогая аптечка
1
1
June 26, 2023
Нравится аптека тем, что у них есть провизор и некоторые лекарственные препараты делают сами, особенно мази ( обезболивающие, от болей в суставах и тд.)
1
1
July 17, 2021
Очень хорошая шампунь с алоэ, глицерином и зеленым мылом, Даже не ожидала, что такое может быть. Шампунь без отдушек, срок годности всего 1 месяц.Волосы после мытья головы мягкие и совсем другие, такие как были в СССР.Если прекратится выпадение волос, то вообще цены не будет этой шампуни. Пока мыла 4 раза через 3 дня, довольна.
4
June 25, 2023
Аптека,раньше была нормальная было много не дорогих лекарств,а сейчас стала дорогой,из муниципальной превратилась в комерческую,народу нет....
1
October 11, 2023
Сейчас не очень много осталось таких аптек, в которых есть фармацевтический отдел, я беру там мази сделанные в аптеке, очень эффективно помогают, да и много лекарств , которых нет в аптечных пунктах, цены приемлемые