Большой выбор мед.препаратов. Цены очень адекватные. Очень внимательные фармацевты, подскажут, ответят на все интересующие вопросы. Если есть карта этой сети аптек или приложение, то покупки лекарств и мед,техники, еще выгоднее.
В ответ на мою претензию при покупке фармацевтического товара 28.04.2023г. в аптеке плюс 22 партнер по адресу ул. Новороссийская 17/Юрина 139, "Присыпка детская с чередой 40г. х 1 Женел Трейд" (заказанной с сайта аптеки), мне был продан с торговой витрины последний флакон, который был в грязном виде, на мое замечание о не надлежащем виде упаковки, при этом из флакона при постановке его на стол, разлетались клубы талька, провизор, сказал "Ну, давайте я его помою" и пошла мыть флакон! Это как так в аптеке на витрине и грязная упаковка? Пусть хоть последний флакон, но он должен быть ЧИСТЫМ! И, чтобы из флакона не выходили пары талька! Оплата за товар была проведена мною по банковской карте. Я отказалась от покупки товара и написала претензию. Деньги мне не вернули, сказали ждать 10 дней. В итоге 13 мая 2023 года, я получила ответ от директора УК ООО "Вектор" и ООО "Август" Стукаловой Ирины Владимировны от 03.05.2023г., о том, что нарушения со стороны аптеки не было! Дословно из ответа: "Наша аптека осуществляет торговлю только товаром надлежащего качества, подтвержденного в установленном порядке и, несомненно, заинтересована в сохранении позиций партнера с безупречной деловой репутацией". Может быть товар, как Вы пишите и "прошел предпродажную подготовку и хранится в аптеке в условиях, соответствующих физико-химическим компонентов", но это под большим вопросом! Витрины торговые в вашей аптеке ГРЯЗНЫЕ! За этим никто не следит"! И как Вы пишите, "Нарушений в действиях сотрудников аптеки не выявлено". Это как же, а что Ваш сотрудник пошла, мыть флакон, а может, протирала грязной тряпкой (я не видела)? Мне, что в следующий раз записать и снимать все происходящее на видео? Товар приобретался для тяжелейшего больного, находящегося в стерильной палате! И Вы еще будете, писать мне о том, что нарушений не было!? Вы там не БЫЛИ! Посмотрите на свои товары, располагающиеся на витрине!
13 мая 2023г. мне был возвращен товар "Присыпка", уж не знаю тот это был флакон или нет - отмытый или новый, но при этом он был чистым, паров талька из флакона не появлялось. Обидно и горько читать было Ваш ответ! Врачи все делают для спасения моего больного мужа, а непрофессиональные сотрудники аптеки, которых Вы не контролируете, не соблюдающие гигиену, правила асептики и антисептики на свое рабочем месте, делают все с точностью на оборот! И Вы Стукалова Ирина Владимировна, считаете, что мой требования не необоснованными?! А Вы сами, стали бы покупать грязный товар?! Позор! И это аптека, к сожалению которой приходится пользоваться часто! В Вашу аптеку, я обращаться больше не буду!
Л.П.М.
Когда бы не пришла в эту аптеку, то нужного препарата нет, то сдачи нет! Вчера вечером перед закрытием не было сдачи с 500 руб! Ужас! Разберитесь пожалуйста с этой проблемой! Прям больше не хочется ходить в вашу аптеку!