AptekaPlus
237 reviews
August 15
Странная аптека, меня выгнал из очереди человек за кассой, сказал что передо мной люди стоявшие у входа. Также нет отдельного окна для выдачи онлайн заказов. У персонала отсутсвует персональный подход и клиентоориентированность, лучше бы подняли цены, что бы очереди пропали и обслуживание было на уровне. На персонале нет бейджиков. Хамоватый продавец был в центральном окне (блондинка под каре)
1
2
July 13
Отличный коллектив. Вежливый, всегда всё объяснят, подскажут. По моему мнению самая лучшая аптека. Девочкам желаю успехов, здоровья
4
July 5
Хорошая аптека часто в неё хожу, доброжелательный персонал. Отличное приложение, заказал из дома, сходил и получил все что нужно.
3
July 30
Согласна с предыдущим отзывом .в аптеке на калинина 91 все приветливы кроме одной сотрудницы . Она всегда грубая . С недовольным лицом . Всегда грубит , грубо отвечает .её спросить даже ничего нельзя. Таких хамов ещё не встречала.
February 14
Все время пользуюсь этой аптекой по улице Калинина, 91, все служащие - нормальные люди, но вот уже второй раз сталкиваюсь поистине с хамским поведением аптекаря, к сожалению, на ней нет бейджика и я не знаю ее имени. Сегодня я вызвала грубость с ее стороны только потому, что спросила, нужен ли купон на скидку (лекарства я заказала по инету). Неуровновешенная представительница гуманной специальности сказала, что я сама должна знать, а если меня что-то не устраивает, могу пройти к другому окну. В прошлый раз на ее грубое обращение я ей напомнила, что она при исполнении служебных обязанностей, а по эту сторону окна стоят больные люди. Ее рабочее окно третье слева. Там должна быть табличка "осторожно...".
1
3
December 9, 2023
Обслуживание отличное,если что подскажут как и что лучше, накопительные карты тоже супер . Цена устраивает на все препораты, побольше бы таких вежлевых фармоцевтов, МОЛОДЦЫ, ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
3
July 25, 2023
Хороший ассортимент по умеренным ценам. Персонал клиентоориентирован, работает оперативно, но из-за популярности этой сети аптек часто достаточно большие очереди.
3
September 28
Очень часто обращаюсь в эту аптечную сеть: помогут, объяснят, найдут. Молодцы. Здоровья!
1
February 17
Бываю в этой аптеке часто, при покупке лекарства действует и бонусная карта и талон на скидку, и получается немного дешевле. Мне нравится, советую эту аптеку.
3
July 28, 2023
Заказала 23 июля на сайте аптеки лекарства.Получилось два заказа .Один препарат есть в аптеке на Калинина,91,а другие два нужно подождать со склада до 28 июля.В личном кабинете я указала,что заберу всё в один день,т.е 28 июля.Посмотрела утром-заказ готов к выдаче и пошла в 11-00 в аптеку.Фармацевт Каширина Е.Н. начала задавать вопросы о заказе,хотя в личном кабинете всё видно.Ходила по аптеке,возмущалась, ничего не могла найти.Хамка,работает не на своём месте.В жизни больше не пойду туда!Сайт кривой,лекарства нельзя собрать в один заказ.Выкидывает всё из корзины,делит на 10 заказов.Прошу руководство разобраться со своей сотрудницей!!!Не в первый раз сталкиваюсь с её хамством.
5
3
April 16
Единственная аптека в городе, где дают купоны на скидку 10% на следующую покупку. Это существенная скидка для дорогостоящих аппаратов. Не понимаю, в чем сложность или откуда жалость давать купоны в других аптеках этой же сити
3
November 30, 2023
Самые адекватные цены, действует система скидок по чекам с предыдущей покупки. Всегда предложат аналог дешевле, могу выбрать. Из минусов, не всегда работают все окошки, поэтому бывают приличные очереди
3
September 19, 2022
С начала открытия данной аптеки, низкие цены просто радовали слух. Персонал грамотный, все расскажет, подберёт аналог, если требуется. Ассортимент лекарств и прочего довольно широкий. Всегда когда требовалось, ходила только в "аптека 58 плюс". На данный момент, сказать, что это самая бюджетная аптека, не могу, так как большая часть медикаментов, на порядок выше, чем в других аптеках. Цены сравнивала специально, для интереса.
6
1
September 12, 2023
Невозможно получить заказ со склада вовремя, задерживают от даты, которую обещают на 2-3 дня. Со времени оформления заказа проходит больше недели, прежде, чем получишь. Когда товар отправлен видешь в личном кабинете, должен быть в срок. Поэтому создаётся впетление, что его рассортировают уже спустя рукава долго в аптеке(пр. Победы 126 в моём случае). Их там в смену работает 5 человек, а всё равно получается не вовремя. Конечно, работает дай бог два окна. Люди стоят, а они обсуждают свои дела
2
2
May 18, 2023
Хорошая аптека, ассортимент приличный. Можно заказать в приложении и забрать в аптеке. Цены ниже, чем во многих других аптеках. С каждой покупкой дают купон на скидку при следующей покупке, главное потом, чек не забыть))
1
1
February 27
🔥🔥🔥🔥🔥 фармацевты очень вежливые и компетентные! Я очень довольна таким соседством.И по ценам адекватно.
3
August 24, 2023
Удобное место расположения. Вежливый персонал. Всегда подскажут и расскажут какое лекарство и бады взять. Можно так же заказать, что очень удобно.
3
1
February 2
Сотрудники всегда очень доброжелательные и внимательные. Спасибо большое за хорошую работу.
4
June 2, 2023
Персонал аптеки очень грамотный,предлагает нужные лекарства,по выгодным для покупателя ценам.Если в наличии нет нужного препарата,то вам предложат сделать заказ со склада,который поступит в короткий срок,с 3-процентной скидкой.Так же с покупкой лекарства вместе с чеком выдаётся купон с 10-ти процентной скидкой,что очень привлекает
4
February 26
Грамотный фармацевт, подсказала хорошее, эффективное, недорогое лекарство от изжоги и боли желудка.
3
February 8, 2023
Хорошая аптека, вежливый персонал, приемлемые цены по сравнению с аптеками рядом находящимися, радует накопительная система , практически все лекарства в наличии
3
1
September 10, 2022
Вежливый персонал и быстрое обслуживание. Можно заказать лекарство онлайн со скидкой и также легко забрать готовый комплект в аптеке. Часто присутсвуют акции. Большой ассортимент лекарств с возможностью заказа со склада. Можно получить бонусную карту. Очередей обычно мало.
1
3
January 14
Хорошая аптека, самые адекватные цены, есть система скидок и бонусов. Вежливые фармацевты
3
April 16, 2023
Не уважительное отношение к клиентам. Являюсь постоянным покупателем. Но сегодня не смогла попасть в несколько аптек сразу. На двери перерыв 15 минут. Жду… по прошествии времени никого… звоню на горячую линию, в ответ ожидайте…. еще 7 минут… и ничего. На минуточку звонок не бесплатный…. Аптеки на Суворова32/19 и напротив ЦУМА не знаю адрес к сожалению. Уважаемая компания почему не можете регламентировать работу ваших сотрудников? Не нужны клиенты? Если собираетесь в эти аптеки знайте! Возможно приобрести нужные вам лекарства не получиться! Даже через час. Нужно быстрее… идите в другие.
4
2
October 28, 2023
Одна из самых дешёвых аптек города . Всегда работают несколько окон. Удобно делать заказ через сайт , можно забрать в отдельном окне без очереди
3
2
January 10, 2023
Отзывы
. .
Опубликовано для всех
10 января 2023
Хотелось бы рассказать о бесчеловечном отношении к покупателю со стороны фармацевтов в отделении аптеки на ул.Кирова 70. Вечером 10.01.2023г в 20:57 не смогли войти в помещение. Прямо перед нами вошел мужчина и захлопнул дверь намеренно, видел что мы поднимаемся по ступеням. Мы предположили, что это покупатель, но выяснилось, что нет. Дверь была закрыта с внутренней стороны. Мужчина, наблюдая за нами, делал вид, что нас нет и ничего не происходит. Мы постучали, показывая на время, ему пришлось отреагировать, он развел руками и скрылся из вида внутри помещения. Затем, позвонив на горячую линию аптеки оператор также не смогла ничем помочь, предложила снова прийти в данную аптеку и оставить жалобу. Кроме как издевкой это не назовешь. На все вопросы отвечала: это не предусмотренно, это невоможно и т.п. Затем она позвонила в эту аптеку и сообщила, что возможно у фармацевта неверно установлено время и она закрыла раньше. А тот мужчина- возможно супруг фрмацевта. Как-будто даже ее позабавило наше обращение, никакого участия! РУКОВОДСТВУ аптеки следует обратить внимание на несоблюдение графика работы аптеки персоналом, а также на бесчеловечное отношение к людям. А мы так и остались без необходимого препарата, стоя под дверью аптеки при температуре в -28°. Браво! Скрыть
Отзывы • 0
3
3
March 16, 2023
Обслуживание не на высшем уровне присутствует грубость у персонала но нк у всех а в общем аптека хорошая и ассортимент хороший и большой в этой аптеке всегда все есть
Очереди бываюи особенно по утрам
2
1
September 7, 2023
Всегда очередь, много народу., но вежливые фармацевты.
Наличие лекарств почти всегда есть, но лучше делать заказ.
4
1
November 20, 2023
Цены ниже, чем во многих других аптеках.
А так же именно в этой аптеке дают купон на 10 процентов скидки на следующую покупку, приятный бонус 🙂👍🏻
3
December 1, 2022
Приемлимые цены, в основном все в наличии, персонал отзывчивый. Единственный минус всегда очередь, что в обед, что вечером,что утром - место проходимое,можно было бы добавить персонала.
3
August 2
Все замечательно , кроме цен.
September 2
Уже много лет хожу в эту аптеку. Отличное обслуживание. Да ещё и скидки на лекарства дают.
1
January 26, 2023
Хорошая аптека, много разных лекарств, которые в других не найти, и цены довольно ниже чем скажем в других аптеках, плюс есть бонусная программа
1
June 17, 2023
Лекарства можно заказать дешевле, но почему-то очередь всегда. Обслуживание приятное и профессиональное.
2
December 14, 2023
Светло, тепло, вежливый компетентный персонал, приятный в общении.
September 10, 2023
Хочу обратить внимание на сотрудника мужчину с аптеки 58, находящийся по адресу пр. Строителей 21Б, отвратительное обслуживание, хамское отношение. Грубиян и невоспитанный работник!!!
1
1
April 21, 2023
С возмущением пишу про Аптеку на ул. Калинина, 91. Сотрудники без минимум уважения относятся к покупателям, отказывая в обслуживании в открытом окне при наличии большой очереди. Талоны на скидку, выдаваемые в данной аптеке очень часто не считываются и приходится брать лекарства без скидки!
4
2
May 22, 2023
Относительно нормальные цены по сравнению с другими аптеками. Только раньше, если заказываешь под заказ, было отдельное окно,сейчас в порядке живой очереди. Неудобно
3
April 29, 2022
Две звёзды только за цены могу поставить. За режим работы отвратительный. Аптека на Калинина 91, на табличке написано с 8 до 21 без перерыва и выходных. Однако рядом распечатан листок с перерывами каждые 2 часа по 20 минут "для проветривания". Так и этот режим не соблюдается, просто в любой момент времени вешают от руки написанный листок, что идёт обработка до времени как им угодно. Делаешь заказ через интернет, подъезжаешь к аптеке, а у них "обработка". Так бы ушел в другую аптеку, а приходится стоять ждать. За это время скапливается приличное количество народу. Потом вся эта толпа заходит в аптеку. Для чего создавать ажиотаж, если никакого "проветривания и обработки" конечно никто не проводит, видимо фармацевты делают себе постоянные перерывы на покурить, а на людей плевать. Ни одна другая сеть аптек так не работает.
5
5
January 10, 2023
Низкие цены по сравнению с другими аптеками. По крайней мере мне удалось купить лекарство здесь за а 540р при его стоимости в соседней аптеке 860р.
Много окон обслуживания, электронная очередь
December 31, 2023
Постоянные очереди и это понятно - цены приемлемые и не впаривают всякую ерунду , как в других аптеках
February 19, 2022
Очень раньше любила эту аптеку, все покупали только здесь. Но последние несколько раз была в шоке от очереди, которая выходила !!! НА УЛИЦУ!!!! Заказывала товары через интернет, приходила забирать, отдельного окна выдачи интернет заказов нет, а очередь заканчивается на улице ( речь идёт об аптеке на Проспекте Победы, ост. Океан). Я просто разворачивалась и шла в соседнюю Виту, где все благополучно покупала.
Ну если у вас такой спрос, то и обслуживание должно быть соответствующее! Я считаю так.
Я все понимаю, пандемия, многие болеют. Но мне, как покупателю, это неприятно.
8
1
March 30, 2023
Отличная аптека. Вежливый персонал. Можно заказать заказ онлайн. Большой ассортимент лекарств.
3
July 31, 2022
Хорошие цены, удобные витрины, но персонал очень грубый. С таким недовольством обслуживают, как будто одолжение делают! А уж если сделать заказ через интернет будут искать два часа и еще клиента обвинят! Такая же аптека в Спутнике, но там совсем другие фармацевты: вежливые и готовые придти на помощь всегда. Как в одной организации такие разные специалисты?
6
1
October 7, 2022
Забронировал лекарство за 580 рублей, пришел получать - его мне продают за 680 рублей. Ладно, купил, спешил потомучто. Дали купон на скидку 50 рублей с 500 рублей. Хотел её тут-же использовать - нет, только со следующего дня! Ну и фиг им тогда, завтра не собираюсь в их аптеку. И вообще больше туда не собираюсь. Сплошной обман и замануха!
4
August 10, 2023
Хорошая аптека, всегда очередь, а значит, она правда хорошая, по ценам вообще оптимальная
4
1
September 27, 2023
Очень сильно большие очереди . В 17:00 .Стою на улице. Хорошо ещё погода позволяет. Очень медленно работают.
2
1
November 3, 2022
Дешевле чем в других аптеках. Очень хорошие фармацевты, профессионалы своего дела,и подскажут и расскажут.
March 11
Обслуживание и скидки на уровне хорошо!
3
December 16, 2021
Отличная аптека, цены приемлемые, когда бываю здесь, все окна работают. Только тут все приобретают, касаемо лекарств. Все остальное как и в других, подскажут, расскажут, предложат.
6