AptekaPlus

4.1

33 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

была раньше в этой аптеке и покупала лекарства, в основном пользуюсь приложением и заказываю там препараты (так как могут быть не в наличии). я зашла в аптеку с ребенком и вежливо поздоровалась и спросила «можно забрать пожалуйста заказ», на что продавец ответила «вы не видите, я занята» и ухмыльнулась. действительно, она занималась своей работой и пробивала какие-то товары (не покупателю). я вошла в положение и стою жду и далее мне говорят: «давайте номер заказа», я продиктовала, на что она сказала что такого заказа нет, ладно, я дала телефон и говорю «вот, смотрите, вроде правильно назвала» (ВАЖНО: Я НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ЗАБИРАЮ ЗАКАЗЫ И НЕ ТОЛЬКО ИЗ ЭТИХ АПТЕК, УЖЕ КАКОЙ ГОД И НИКОГДА НИКТО НЕ ОБЩАЛСЯ В ПОДОБНОМ ТОНЕ), она смотрит и говорит «Я вообще не понимаю, зачем вы делаете заказы когда вы можете прийти сюда и купить препарат», я спокойно ответила «я резервирую, муж забирает, нам так удобно и ни разу никто так не говорил», на что она мне отвечает и начинает хамить «а мне за ваши заказы никто не доплачивает и я должна тратить свое время на вас». извините, я впала в ступор, я сталкиваюсь с таким в ПЕРВЫЙ РАЗ, вообще продавцы этой сети очень вежливы и какого было мое удивление услышать это. я улыбнулась и сказала «а зачем вы тогда здесь работаете, это же одна и та же сеть и ваш сайт, мне непонятно», надо было взять номер руководителя данной аптеки и написать жалобу на этого «фармацевта». грубая, бестактная. я просто была в ступоре и сразу не сообразила так сделать (я была с маленьким ребенком). ребенок попросил сок, на что я сказала купим позже (дабы чтобы ребенок в принципе не пил сок, а попил воды) на что мне сказали «а что вам здесь не нравится, тут такие же соки как и в магазине». извините, это полная БЕСТАКТНОСТЬ. женщина явно не в себе, присмотритесь пожалуйста кто у вас работает и разве так можно общаться, когда к человеку по доброму? на что я сказала ей «я не собиралась брать сок», хотя могла ответить грубо, человек выводил на эмоции. полностью невоспитанная женщина. 29.04.2025 год (время в районе 15-17 часов).

Show business's response

Вероника❣️

Level 3 Local Expert

Работник хамка. Обслужила одного посетитля, троим сказала выйти и закрыла дверь на ключ. Якобы технический перерыв. Стояли толпой под дверью больше 10 минут.