Плохих отзывов не пишу, т. к. жизнь всегда расставляет все по своим местам. Но здесь произошла вопиющая история. Моя мама 70-ти лет оказалась в этой аптеке случайно, проезжали мимо аптеки, брат на машине завез ее. Необходимо было купить 2 пузырька називина, капли. По ошибке фармацевт продала спрей. Мама обратилась к фармацевту с просьбой поменять товар, буквально в течении 5 минут после продажи, при наличии чека. На что работник аптеки в просьбе категорически отказала, объяснив это тем, что товар не меняют. Далее забрала и чек и товар, начала бегать по аптеке и кому-то звонить. Как оказалось, дама вызвала полицию, обвинив мою маму и брата в том, что они лживые и пьяные (брат за рулем, мама после 2 операций!). Только при приезде полиции удалось вернуть обратно деньги за уплаченный ненужный товар. Очень жаль тех людей, которым приходится пользоваться услугами этой аптеки по месту жительства. И совет работодателям - проверяйте своих сотрудников на стрессоустойчивость и профессильнульную пригодность перед приемом на работу.
Плюс - это цены при заказе через сайт. Минусы - 1. Долгая обработка заказа, со слов продавца бывает около часа, так как заказ обрабатывается в Самаре. 2. Неприветливый персонал - когда забирал оплаченный интернет заказ, мне просто вручили пакет паралелльно разговаривая по телефону. 3. Тех.поддержка и продавец сказали, что если желаете приобрести товар быстрее, то оформляйте без интернет-магазина, просто покупайте в магазине без скидок. Короче говоря, с информационными технологиями у них пока беда, но думаю со временем исправяться.
Очень своеобразный подход, вернее сказать, не возможно оценить подход к клиентам, потому как не ощутил его на себе. Подошёл к окну, окно закрыто, продавец с увлечённым видом что-то в компьютере делает на меня даже взгляд не бросил. Ну постоял постоял, да пошёл в аптеку через дорогу.