Отвратительная аптека. Заказы резервируют на очень короткий срок, но работают не по графику, а когда захотят. Когда не зайдешь, всегда закрыто. Сегодня, 14 марта 2025 г. повесили объявление - инкассация до 17.50. За весь день в банке столько денег не найти, а у них инкассация весь рабочий день. А сама фармацевт идет по улице рядом со мной, но только не на работу. Очень удобно устроились. Вопрос: зачем тогда открыли аптеку в этом пункте и принимают заказы на этот адрес, если лекарство купить нельзя?!!
Часто делаю заказы через сайт, практически всегда всё в наличии, нравится девушка фармацевт, которая с длинной косой, всегда вежлива и приветлива, а звезду сняла из-за того, что по купону с недавних пор скидка стала меньше в 2 раза((
Обхожу данную аптеку стороной только из-за одной сотрудницы, которая постоянно умничает и вечно спрашивает рецепты на те товары, которые в других аптеках выдают без проблем. На просьбу продать мне шприцы(ветеринар прописала кошке антибиотики, естественно мне не продали лекарство, это ладно), она сказала купите шприцы там же , где и антибиотики. Я от такой наглости потеряла дар речи и ушла.
Вечно разговаривает с покупателями (особенно с пожилыми ), следовательно в очереди проводишь долгое время.
Вообщем нашла на Советской аптеку, где без разговоров и вечного умничиния отлично обслуживают
Набрали молодежи: когда заходишь-приходится звать или ждать по 5 минут... Выходит девица с длиннющими ногтями, халат на распашку, волосы распущены... Да и парень ей под стать работает-такой же облик! А уж про консультацию молчу-двух слов связать не могут, суют инструкцию и все... Маску одноразовую взяла из общей коробки и даже в индивидуальный пакет не положила при продаже... Я в шоке, а если до этого принимала деньги наличкой от больного человека? Разве это медицина?
Сама по себе аптека хорошая, прекрасное расположение. Однако, молодая фармацевт девушка, видимо, не знает как работает сайт и оформляются заказы. Новый сайт, возможно, и требует доработки (хотя я этого не заметила), но донести конкретные отзывы и жалобы до начальства и разработчиков сайта не только возможно, но и нужно обязательно. А то вообще пропало желание оформлять заказы в эту аптеку.
Видимо, требовательность, ответственность, бережное отношение к работе ушли в прошлое у сотрудников тульского филиала этой аптечной сети. За неделю - два прокола. В первом случае - отсутствие в упаковке одного из трех флаконов лекарства, во втором - вообще отказ предоставить лекарство, хотя и СМС о выполнении заявки поступил на мобильную почту, и в личном кабинете фармкампании стоит отметка, что заказ "Готов". Кстати, в наличии его в аптеках этой сети в Туле нет, а на доставку отводится неделя. Самое интересное, что аптеки-то разные, в которых я прокололся, а сотрудницы в обоих случаях глазками хлопали одинаково: сбой, де, произошёл, Интернет виноват...
Ох, уж этот Интернет!
1
大墨鱼
Level 10 Local Expert
July 13, 2023
Хорошая аптека, очень большой ассортимент
Трудно что-то не найти тут
Отвратительная работа сайта. Второй день не могу заказать лекарство. Видимо наверное жалко 3%, которые при бронировании. К работе аптеке и ее сотрудникам претензий нет