Сделал интернет заказ. В личном кабинете написано, что будет доступен с 04.05. Пришёл в 16:00, не с 08:00, а в 16:00. Товара нет. Написал в он Лайн чат. Ответа нет. Где то через час моё сообщение вообще исчезло, как и не было. Позвонил. Ответ товар наверное в пути. Спрашиваю: «почему написано доступен с 04.05.?» Ответ поразил. «Это ориентировочное время.» Почему на сайте это не указано? Не в компетенции оператора.
Господа, учитесь нормально работать или смотрите как другие работают.
4
4
Show business's response
Светлана Лиса
Level 12 Local Expert
January 17, 2022
Это аптека социальная, в ней можно преобрести лекарства по низким ценам, есть онлайн заказы, приветливые фармацевты всегда готовы проконсультировать и подсказать
Мне нравится эта сеть аптек, хорошие цены, возможен заказ с сайта. Есть правда странность, с сайта определённые позиции нельзя заказать в любую аптеку, можно только в какой то определённый филиал, это не очень удобно.
Очень удобная аптека тем ..что в центре города частно не бывает тех лекарств ..что нужны и дороги..заказываю бывает там и там же забираю..минус только то что надо ехать..но не более..
Сделала заказ на новом сайте, где обещали 10% от первого заказа. Разбили на 2 заказа и стало еще дороже чем по обычной цене. Сервисный центр и тех поддержка не знает почему так получилась. Если можно было бы, я поставила минус 10 баллов.
Отличная сеть аптек. Можно заказать на сайте лекарства и забрать в аптеке. Цена на лекарства всегда есть на сайте. Очень удобно пользоваться сайтом. Самое главное, что цена на лекарства не высокая.
Хорошая аптека. Удобный сайт, можно заказать лекарства, который нет в данный момент в продаже. Цены ниже, чем в других аптеках на многие позиции, на другие - такие же, как и везде. Часто здесь заказываю, сеть аптек обширная, можно выбрать "любимую аптеку".
делала заказ через сайт. Из 4х препаратов смогла получить только один. По другим меняют сроки доставки сначала через неделю, потом еще через неделю, в итоге "заказ отменен" Давно бы уже купила в другой аптеке. Провизор ничего по заказам сказать не может, по номеру она их не видит, показываю смс на телефоне, говорит, что такого телефона у них нет. При чем первый препарат отдали просто по номеру заказа без проблем (другой провизор в другой день)
Не рекомендую посещать данную аптеку. Все дело в том, что цены там выше по сравнению с другими аптеками той же сети. То есть получается, что жители Дашково-Песочни хуже жителей центра Рязани. Очень жаль и обидно за такое отношение.
Прошло 2 месяца. Руководство сети обещало разобраться с разными ценами, однако снова в д.Песочне цены выше. Например Аллапинин везде по 517 руб., а в Песочне 537 руб. Там что, люди хуже, или болеют реже?
Отвратительный сайт. Не менее 10 раз делал заказ на сайте, заказ был принят, через трое суток приходит ответ заказ отменён ..., дозвониться до них невозможно.
Так и не получила свой заказ, сделанный через интернет. При этом они даже не потрудились сообщить о том, что заказ отменен. В службе поддержки ничего внятного не ответили.
Пришла сегодня жена за заказом, который сделала через интернет. Назвала номер заказа, а ей сказали что этот заказ уже отдан. Выяснилось, что они кому-то уже отдали её заказ. Сказали, делайте новый заказ и ждите оповещение. Это вообще нормально??!!! Если отдали заказ, это ваш косяк и будьте добры предоставить заказанный товар. Большое неуважение к покупателям!
3
Show business's response
Ольга Г.
Level 12 Local Expert
January 18, 2021
Народ есть всегда. Цены ниже, чем в других аптеках. Если заказать через интернет, то ещё дешевле. Часто мониторю цены на необходимые мне препараты, всегда цена ниже здесь. Обслуживание очень вежливое!
Хороший ассортимент, на многие лекарства самые низкие цены в городе скидка 3% при заказе через интернет. Единственное, на сайте не совсем удобный поиск - много пустых позиций, видимо работает как-то не корректно.
Очень удобно, можно на сайте заказывать, а потом в аптеке забирать. При этом будет дополнительная скидка. В этой аптеке и так цены низкие, а со скидкой вообще красота. И забираешь без очерели
Воруют у покупателей. 16.02.2021 купила в этой аптеке упаковку таблеток Грамидин Нео 18 шт. Дома, вскрыв упаковку, обнаружила отсутствие в блистере 3х таблеток.