Заказали обезболивающие лекарства, время сбора заказа 2 часа. Специально ехали в этот аптечный пункт. В итоге дверь закрыта!!! И это суббота 12 часов дня!!! Прочитали отзывы, уже после. Оказывается подобные случаи уже были и не раз. Полнейшая безответственность.
Когда работает все хорошо. Очень часто закрыта и невозможно выкупить заказанные лекарства. Объясняют нехваткой персонала. Но это ВАШИ проблемы. Сегодня ходил в эту аптеку. Закрыта 19, 20 февраля. По телефону выразил в самой мягко форме все, что о них думаю. Наверняка даже не обиделись, потому что им наплевать.
Аптека мне не очень понравилась. Сколько раз заходила и никогда нет на месте фармацевта. Дело в том что рядом располжены сразу три аптеки, поэтому народу мало, и они не стоят за прилавком. И пока фармацевта вызовешь, пока он придёт проходит достаточно времени. И обидно когда ждешь , а лекарства не оказывается. Так было не колько раз, но это только моё мнение.
06 декабря текущего года около 20.00 вечера к вам пришла моя мама пенсионерка ( инвалид детства по слуху 50 % слуха) купить лекарство от боли в горле и не только. На вежливую просьбу говорить погромче я плохо слышу,услышала в свой адрес : Я вам что тут орать буду, что вам надо и далее продолжила разговаривать в грубой форме. В вашей аптеке нет книги жалоб и предложений. Нет сайта где можно составить жалобу. Единственное решение это проверить вас в Роспотребнадзор, что я с удовольствием вам обеспечу. У вас бардак и хамство. Организации которая держит таких сотрудников в штате не место в нашем доме. Да мы кстати живём в этом доме.
1
Show business's response
Таня К.
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Даже одной звезды не заслуживает данная аптека. Пришла покупать свечи от воспаления, на что услышала упрек «надо пользоваться презервативами»-это я написала в вежливой форме. Если фармацевт не знает, что бывают воспаления не только из за половых актов, как вы вообще работаете?
С такой жалобой, я могу придти с проверкой и подать в суд. Полный бардак. Некомпетентность. Если у ваших сотрудников проблемы в личной жизни, это не значит, что они имеют право унижать покупателей. Я пришла купить лекарство, а не слушать оскорбления.
В последнее время данная аптека разонравилась, то дозировку лекарства не ту продадут, то постоянно нет тех лекарств что нужны и все время предлагают аналоги, перестала туда заходить, покупаю в соседних аптеках