Сегодня, 17 июля, 2024 г. В этой аптеке покупала лекарства. Хочу обратить внимание руководства на грубое, хамское поведение персонала, с людьми общаются на повышенных тонах. Прошу принять меры.
очень понравился магазин .
Продовец хороший общительный добрый . Я купила промывалку Лин Аква очень хорошо промывает нос . Но Очень быстро закончилась не прошло 2 дня , а она кончилась обидно потомучто стоит она 500 рублей. Оценка промывалке от 1 до 10 это 7 потомучто быстро закончилась .😔
Ужасное обслуживание. Грубый персонал. Брак не обменивают и в ответ ещё хомят. Купили электронный градусник -450р., бракованный, не обменяли. Предложили спиртовой -400 р. сказав, что он хороший. Итог температуру увидеть не возможно, т. к. шкала спиртовая не просматривается. Бейджик отсутствует. Кто обслуживал узнать просто нет возможности. Ответили, что если не устраивает не чего к нам ходить.
Оформить заказ на сайте невозможно. На горячую линию звонить бесполезно, там сидят читают текст с тетрадки, решить вопрос о работоспособности не могут. Впечатление что там набрали по объявлению абы кого, квалифицированной помощи не дождаться! Даже 1 звезды им много!
Конкурентные цены, хорошее приложение, скидки, акции. В общем неплохая аптека
Show business's response
A
Anonymous review
September 24, 2020
Самое ужасное обслуживание !!!!!!!!!!! Г Новокуйбышевск ул Пирогова 18. Совершала покупку сегодня 24.09.2020 . При оплате мне сообщили что не могут сдать мне сдачу !!!!! Размена у них нет (МЫ НЕ БАНК!!!!!) , покидать рабочее место она не может !!!! Я предлагаю вам сходить и разменять деньги ( решение проблемы сотрудником аптеки) . Во первых - начиная рабочий день подготовьтесь!!!!! К вам приходят люди не просто так поговорить и посмотреть на вас , а по необходимости , потому что вы торгуете жизненно необходимыми а за частую даже важными препаратами и товарами !!!!!!! Во вторых покупатель несет вам деньги!!!! И за то что он пришел уже к вам,а не в другую аптеку, я думаю получить качественное обслуживание он уже достоин !!!!! Научитесь работать на покупателя а не в одни ворота !!!!!! Судя по отзывам у Вас и так репутация не из лучших аптек данного города ,а с увеличением таких негативных отзывов к вам вообще ходить не будут !!!!!!
Аптека хорошая, но не место красит, а кто в этом месте работает. Сегодня покупала там лекарство и не понравилось обслуживание. Недоверчивое и снисходительное общение взывает чувство поскорей уйти! Извините, если обидела, но я пожилой человек и близко принимаю к сердцу взгляды человека! Это важно! С наступающим женским днем!
Сегодня сделала заказ через интернет. При получении провизор сложила лекарства в пакет по дороге от места хранения заказа до кассы, перечислив названия лекарств. А должна была показать их сначала, а потом сложить. Дома обнаружила, что вместо трех упаковок Диабетона одна. Нагрела меня на 500 рублей.
Я много лет делаю интернет заказы в разных аптеках. И ни в одной не случилось такого. Хорошее обслуживание расслабляет, а расслабляться, как выяснилось, нельзя.
Обидно, что лекарство жизненно важное.
Так что будьте внимательны!
Обслуживание на 0, и одну звезду ставить не хочется. Закрыли аптеку не как положенно в 21:00 а в 20:50! Демонстративно подойдя к двери и не открыв через дверь показали что закрыты и ушли!
Заказ через интернет дешевле, и не надо ездить искать нужный препарат. Поиск лекарств по интернет аптеки удобно.
Show business's response
Носа
Level 13 Local Expert
October 27, 2021
Раньше часто покупала здесь лекарства из-за их относительно невысокой цены. Но потом они цены подтянули и ходить сюда уже не имело смысла. Аптеки на каждом шагу.
Хоть я практически и не пользуюсь лекарствами, но в последнее время стала сюда заходить. Здесь очень демократичные цены - ниже, чем некоторых других аптеках.
Сделали заказ, который был принят. Долго ждали подтверждения. Позвонили по указанному телефону, где оператор сообщил, что заказ не принят из за отсутствия лекарства.... Надо было хотя бы заказчику об этом сообщить ! Бардак и не профессионализм !!!