Посетил данную аптеку по адресу: г. Смоленск, ул Крупской , д. 34 фармацефт мягко говоря не воспитанная хабалка! Каждый вопрос покупателя её раздражает, фразы передергивает, навязывает и провоцирует на конфликтную ситуацию, впечатление о человеке и об аптике негативное. Непонятно отношение руководителя сети данных аптек, гоните данного фармацевта в шею!
Попросила забрать другого человека заказ и докупить лекарство.
Ну мне все принесли, в пакетике лежали 2 коробки и 2 чека. Я даже не проверила чеки...сначала. А потом случилась вот такая новость. К заказу выдали пакет бесплатно, а во втором чеке его пробили платно, даже не спросив. При этом пакет был только один! Что это за провизор такой: невнимательная или наглая? 50 коп, возможно, и не много, а если так каждому пробивать ?
Т.о., требую или свой 2ой пакет, или 50 копеек! Ужасный осадочек, конечно...
Аптека хорошая. Особенно если покупать там заранее забронировав. Но вот очереди постоянные. Такое ощущение, что женщины на кассе специально медленно ищут товар и так же медленно его вам несут и выбивают на кассе)
Как - то сразу влюбилась в эту аптечнную сеть. За достаточно адекватные цены, которые были в самой первой аптеке, которая находиться в ТЦ Луч на ул. Беляева. Очень была рада, когда аптека открылась рядом с домом. Но, потом понеслось.... И вот уже весь город "усыпан" этой маркой аптек...
Со всеми вытекающими последствиями. Цены стали почти такими же, как и везде. Лекарства порой только через неделю обещают, если заказывать через ЛК. И цены разнятся в разных аптеках этой сети на приличные суммы. Почему так, я не понимаю. Один город, а цены разные. В общем начинали "за здравие", а получилось как всегда и во всем.
Персонал вежливый, своё дело знает. Лекарства подешевле чем у конкурентов. если заказывать через сайт есть небольшая скидка. Расположение данной аптеки очень удобное, у остановки общественного транспорта и по пути в супермаркет.
Во-первых эта аптека находится рядом с моим домом, во- вторых удобно заказать через интернет и получить скидку, в третьих очень внимательная и вежливая одна из девушек фармацевтов у нее очень приятно совершать покупки. Но есть один очень не приятный факт, сайт данной сети аптек очень плохо работает, часто не работает вообще, это является большим минусом-за это 4 звезды.
Сама аптека хорошая. Фармацевты, которые в ней работают, не компетентны в своей сфере. Дважды продали супругу, не те лекарства, что надо, уверяя его, что это именно те таблетки. Кроме этого один раз продали таблетки, срок годности которых исходил через 3 дня. А менять таблетки, они не меняют... Так пусть тогда не подсовывают, не те таблетки, а дают те, которые просят!!!
Жена заказала 2 упаковки памперсов pikool - на сайте к каждой упаковке шла упаковка салфеток в подарок. При получении фармацевт выдала одну упаковку салфеток и 2 упаковки памперсов. Не смертельно, но неприятно. Больше в эту аптеку заказы оформлять не будем
Неплохая аптека вполне все удобно раставлено и легко найти нужное. Ассортимент большой
3
1
Show business's response
Н
Николай
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Ранее цены были более низкие, чем в других аптеках. Сейчас что-то дешевле, а что-то дороже. Ранее ставил даже отличную оценку, НО... Последняя покупка просто удивила. Пришел купил - дали пакет, который я не просил и столько по стольку он нужен. Дома удивления не было предела, когда взглянул в чек - он еще платный. Вопрос: а он мне нужен? Что это за навязывание? Даже не сказали, что платно. Один товар я бы и в кармане принес
Персонал в крайней степени некомпетентен. Всесто одной рецептурной формы продали другую. Рецепторный препарат! Упаковки одинаковые. Ладно хоть дома увидел что это таблетки не ддя проглатывания. Небрежность граничащая с халатностью.
Аптека из сети аптек города. Обслуживание нормальное.
Так как это интернет аптека, то аптекой пользуются как пункт выдачи.
Хотя есть большая проблема по заказу лекарств в связи с частыми сбоями сайта.
Всё хорошо с этой сетью аптек, но приложение в телефоне и сайт вечно с какими-то проблемами, которые сводят на нет весь принцип организации работы этой сети.
Цены в аптеке действительно ниже, чем в других! Но бывает такое, что на сайте пишут есть препарат, а по сути нет! Притормаживает, либо система, либо ответственное лицо