Аптека нормальная, большинство нужных препаратов есть в наличии, цены не самые низкие, скорее средние. Обычно прихожу со знанием, что конкретно мне нужно, на фармацевтов не надеюсь.
Неоднакратно обращались в данную аптеку...Сотрудники на приветствие покупателя никогда не отвечают аналогичным приветствием , тем самым выражая неуважение в адрес покупателя. Постоянно имеют недоброжелательное и не дружелюбно настроенное выражение лица. При обращении в данную аптеку складывается впечатление что покупателям в ней не рады. По данному факту пытались позвонить в службу поддержки данной торговой сети , где нам в нелояльной форме без особого желания выслушать сотрудник службы поддержки покупателей ответила что ей некогда и она занимается только принятием заявок на лекарственные препараты ,а до вопросов клиенториентированности и лояльности относительно покупателей ей нет никакого дела...Принять и зафиксировать онлайн обращения она не имеет не возможности , не особого желания...Никому не рекомендуем эту сеть аптек ,потому как отношение к покупателям в ней неуважительное...Обращения покупателей в службу поддержки остаются без внимания...У сотрудников как на местах продаж так и в службе поддержки нет ни малейшего понимания что такое клиенториентированность и лояльность относительно своих покупателей,а так жек как выстраивается коммуникация с клиентами. Сервис обслуживания клиентов на очень низком уровне...Никому не рекомендуем данную сеть аптек...
Раннее в этой аптеке все было нормально, пока не поменялся персонал. Хамство и грубость сотрудника аптеки при разговоре, не умеет отправлять платежи на табличку СБП. Аптека оборудована возможностью оплаты через табличку СБП.
Хочется написать про филиал на проспекте Ленина, конкретно о персонале, который там очень очень разный. Есть хорошая девушка, а есть неприятная женщина, опишу ситуацию
Та самая женщина отказалась продавать товар из за того, что видите ли очень сложно ещё раз повторить покупателю свойства лекарства, которые сам же покупатель не услышал. Очень хорошо конечно слышно вас за стеклом, да ещё и при разговоре в пол тона. Когда была просьба повторить про товар сказали что "такого нет! " Однако было услышано, что есть аналог данного лекарства, свойства которого начала ещё тише описывать продавщица. На вопрос повторить ещё раз о свойствах нагрубили со словами "бесит уже повторять каждому по 100 раз одно и тоже" и сказали уходить, спасибо ещё что на три буквы не послали. Грустно конечно когда с людьми по человечески общаешься, а в ответ такое хамское обращение. В эту аптеку больше ни ногой
Я могу повторить ещё раз. Все аптеки по проспекту хорошие:это чистота, культурное обслуживание, дадут добрый совет, подскажут о препарате,который приобретают. Но очень дорого.
Хорошое обcлуживание ,вcегда хороший аccортимент лекарcтв,перcонал нормальный,cкидки и акции практичеcки вcегда,заказываю чаcто.Мне нравитcя в этой аптеке👍
Их всех аптек, самая адекватная. Цены не завешены, фармацевт посоветует аналог лекарства, если потребуется. Удобное расположение - центр города на пр. Ленина.
Отличные цены на все препараты и всевозможные аптечные товары. Значительно дешевле,чем в любых других аптеках. Фармацевты очень грамотные,всегда подсказывают препараты,хорошо ориентируются в действии лекарств,каждый раз рассказывают о способе применения и хранения,даже,если не спросишь; предупреждают о возможных противопоказаниях. Я покупаю только в этой аптеке 👍
Цены доступные для пенсионеров. Единственное, что при заказе, когда отсутствует товар в аптеке, заказ делаешь со склада. Со склада лекарство не поступает, делают отказ. Жаль, приходится искать в других аптеках.
Покупаю лекарства здесь. Заказ на сайте - мне нравится. Цены умеренные, ждать не приходится, персонал в основном внимательный. Могу рекомендовать
2
2
Show business's response
awatar0
Level 10 Local Expert
July 9, 2023
Вобщем в аптеке есть 2 смены у одной смены нет не чего и вам не чего не продадут , у 2 смены есть все и всегда , перестал туда ходить. Пустая трата времени
Покупала лекарство не себе, оно не подошло по составу. Пришла возвращать товар или же хотя-бы поменять на нужный, на что продавец отказался этого делать. Отвечала по хамски. И сказала,что денежные средства она вернуть не может (или же просто не хотела).
Хамству нет предела. Да ещё и сказала "нужно раньше было думать,что покупаю". Не советую туда ходить, аптека хорошая, но продавец хамло...
Сайт глючный, информации по аптекам ноль, заказать целая проблема. Ещё уведомляет, что заказ можно забрать, по факту оказалось что он не собран полностью. Не рекомендую данную аптеку никому.
Хорошая аптека,всё нормально, только вот заказать-это проблема. То сервер не работает,то выйти на страничку заказа невозможно,то дурацкая реклама всё забивает. Ну,неужели нельзя не мудрить? Ведь даже при пользовании компом на хорошем уровне не пробиться через заумные ваши выпендрёжи. Куда уж просто пользователям. Вот и приходится заказывать в других аптеках, с нормальными страничками для заказа.Хотя это не всегда удобно.
6
Show business's response
Правдивый бубл
Level 26 Local Expert
June 6, 2023
Не плохая аптека лекарства многие доступны цены радуют
Лично мне, эта аптека очень нравится. Больше скажу, сдесь самые дешовые цены. Смотрю через сайт наличие, цены. Когда откладываешь,дают ещё скидку. Цена и так ниже, чем во всех других аптеках, так и ещё чуть скидывают. Ради эксперимента можете обойти окружающие аптеки, и сами всё поймёте.
Удобно выбрать лекарства на интернет-сайте аптеки, ознакомившись с инструкцией и аналогами. Цены радуют, а с учётом скидки за интернет-заказ вариантов, по крайней мере в Новороссийске на Южной, 3, не остаётся
Отличная аптека, заказы делаю через интернет - это гарантия получения нужного лекарства. Цены очень демократичны. Уже советую друзьям и знакомым. Теперь покупаю нужное только здесь...
Хороший ценник. При заказе через сайт стоимость ещё ниже. Иногда удается приобрести редкое лекарство, которого нет в ближайших аптеках в радиусе 1-2 км.