В этой аптеке находится пункт выдачи товаров СИМА ЛЕНД! Сложно найти нет вывески у ПВЗ.
Товар не выдали с первого раза, сначала сказали не знают как, потом и вовсе сказали здесь нет ПВЗ здесь аптека. Руководителю звонить отказались, книгу жалоб и предложений выдать отказались. позвонила на гор линию симы ленд с жалобой на пункт, до сих пор тишина. в итоге мне пришлось повторно ехать в другой день в надежде на более компетентного сотрудника. Вторая попытка оказалась удачной, товар забрала. Пункт выдачи не рекомендую. Работник мало того хамка, так еще и заинтересованности ноль, нет никакой проблемы позвонить знающему человеку, аптека это мелкий бизнес, все сотрудники в доступе, даже если руководитель не разрешает звоните себе лично, позвонить можно сменщице.
Права потребителя нарушаются, не дали имен и наименования должностей для написания официальной претензии, а при первом моем упоминании об этом мне должны предоставить даже организации с контактами куда я могу пожаловаться. Думаю при таком отношении персонала к клиенту не очень важно по поводу чего ты пришел, лекарств или на выдачу товаров!
Ставлю звёзд, ассортимент большой , персонал вежливый грамотный , особенно хочу сказать спасибо большое фармацевту Ольге очень грамотная , вежливая , человек который знает свою работу.
Здравствуйте, покупала в этой аптеке лекарство, экзодерил. Стала открывать заводскую упаковку и обнаружила, что она уже была кем то вскрыта, когда пришла и сказала об этом формацевту, я поняла что она знает об этом и говорит ну флакон целый же. Я просто в шоке, так не должно быть. Это аптека, а не подвал. Я в шоке, больше не буду ничего брать. Ни кто ни за что не нисет ответственность. Ужасные не профессиональные фармацевты и заведущая, уволить их и аптеку закрыть. Шарашкина кантора, а не аптека. Пазор
В данной аптеки. Персонал очень часто хамит !!! Касса работает одна, не смотря на то , что очередь стоит! А кассиров стоит двое! Ведут себя так с клиентами, как будто к ним в домой перешли! Где номер телефона, куда можно обратится с жалобой ???!!!!
В данной аптечной сети приобрела дорогостоящий препарат производства Bayer, когда поняла что он не действует, скачала официальное приложение и проверила QR-код. Препарат оказался подделкой. Написала письмо производителю, надеюсь разберутся. Жду ответа