Такую оценку я поставила не за работу самой аптечной службы, это оценка персоналу, который там работает. Аптека на Мира 17/13 . Не в первый раз приобретаю здесь лекарства, но качество обслуживания оставляет желать лучшего. Мало того, что все фразы сказанные покупателем комментируются не словом, так мимикой. Так ещё и внешний вид фармацевта-такое ощущение, что я пришла в цирк. Яркая, кричащая раскраска, ужасные "когти", это даже не маникюр. Уважаемые, вы же с людьми работаете! Очень нравится делать покупки в аптеках этой фирмы, но что-то конкретно в этот офис мне больше не хочется заходить.
Аптека хорошая, но персонал... Очень грубо отвечает, не смотря на то, что вы к ней уважительно. Сегодня 18.05.24 в 20.30 фармацевт очень грубый был. И высказывания личного характера к человеку - не очень профессионально
Отличная аптека. Чаще всего все есть в наличии. Очень вежливый персонал. Особенно хочется поблагодарить девушку, к сожалению не знаю её имени. Очень внимательно отнеслась и подробно все рассказала и посоветовала, огромное спасибо ей!
приветливый фармацевт за первым столом, постояннно пополняющийся ассортимент лекарств, есть много рецептурных, которых нет в других аптеках, есть возможность заказать, если препарата нет в наличии
Приходится покупать много препаратов. Каждый раз не выдают пакетики для лекарств, несмотря на напоминание, хотя в чеке указано, что выдан. Неси все лекарства как хочешь. Когда же аптекарь наберет их себе вдоволь?
Всегда нравилась эта аптека, заказывала препараты в приложении. Теперь заказ в приложении обрабатывается почти сутки. Делаешь заказ, оповещение о готовности приходит на следующий день, хотя на всех рекламках утверждают, что в течение часа можно забрать. И чтобы забрать, нужно ещё очередь отстоять. Очевидно, экономят на количестве провизоров. Один человек на аптеку-хоть разорвись
Аптеки конечно отличаются хорошими ценами, но уровень сервиса просто нулевой! 1 фармацевт, который не мычит не телится, еще и на ходу переписывает ценники! Можно перетерпеть очередь ради низких цен, но это не лезет ни в какие ворота
Хорошая аптека, все необходимое всегда в наличии, приемлемые цены, очень обходительный персонал. Всегда подскажут, посоветуют, расскажут как принимать лекарства.
Ужасная аптека! Отец подал записку с номером заказа и количество 2шт, продали одну за 502 руб вместо 2 упаковок за 700 руб . Позвонил по тел 2-18-96, просил продать 2 упаковку с доплатой 200 руб до стоимости заказа - бесполезно. Вот такой обман - всеми неправдами впаривают пенсионерам дорогие лекарства. Только здесь заказы действительны всего 2 дня. Должны лекарства выдавать в пакетиках(указано в чеке), но часто дают без них. Больше не пойдем в эту аптеку.
да , эта сеть аптек - это не аптеки..... , это ЗВЕРИНЕЦ ......- слова не спроси лишнего ( больные и с глухотой и с по зрению - повышенный недовольный тон в их адрес - лично при мне было 3 раза ) , во всяком случае про аптеку СОЦГОРОДА говорю , возле САМОЦВЕТОВ ! ! ! да , фармацевты сами без масок - я бываю не часто в ней , и всё на "лицо" ! один раз я тоже попал под горячую руку ( не выспалась , похоже ) , но на место сразу поставил её за её поведение , которой не 20-30 годиков , а уже 55 и более годиков . Была практикантка раьше - вот она вежливая и внимательная , ни слова грубого.....
Сделали обновление сайта и всë по слетало. И профиль, и заказы. Ни куда не годится. Отвратительно. Теперь всë по новой вбивать и ждать заказ. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Приятные цены, сравниваю с близлижайшими. Но, в продаже, не все медикаменты. Продавцы-фармацевты помогают с аналогами. Статистика из дорогостоящих препаратов, 2 вида (которые разрекламированны маркетЁрами по своему положительному действию) в сравнении с аптекой 21(c другого торца) и c ТЦ Spar - 150 и 200 рублей. Можете сравнить цены не выходя из дома на сайт аптечной сеточки, он одноименный плюс.ru. Соседних аптек наверное знаете. Пожелаю дальнейшего развития, большего ассортимента!И будем надеяться, что это не демпинг ценами в начале пути, а порядочность коммерсантов.=)
Ужасная аптека,персонал меняйте,с покупателями общать нормально не могут,спосила про препарат негативно отреагировала,плюс стоит без маски на мои вопросы отвечает отвратительно,короче ужасный сервис больше туда не пойду и своим не порекомендую.вообще большой —————5*
Хорошая аптека. Большое количество товара предназначено для молодых мам и новорождённых детей. Помогают с заказами смесей для новорождённых. Моя дочь часто заказывает и покупает смеси там. Внимательное отношение к клиентам.