Насчет самой аптеки обычная аптека. А вот конкретно по работе всей сети .Делал заказ на товар. Весь заказ с суммой и подробным описанием был отображен на их сайте.Заказ ждал несколько дней Дождался эсэмэски зашел Давно меня так не пытались обслужить. В аптеке обнаружилось что цена на один товар выросла в два раза. И это ладно но они всячески пытались уверить меня сначала в аптеке что так изначально и было затем через поддержку когда я пришел домой и зашел на страницу заказа. Там все соответственно поменяли по суммам Только вот я прекрасно все помню. Ну и в дополнении иллюстрации к всей этой машинерии данного товара в аптеке уже в продаже нет Толи была одна упаковка по старой еще цене Толи вот за ту сумму что они мне пытались втхать оно уже нафиг никому не нужно. Вот реально честно бы сказали что получили со склада или от поставщиков по другой цене я бы заплатил. А так. Так забыл про данную сеть аптек. Моя оценка единица за такой подход к клиенту.
1
Show business's response
Никита Б.
Level 2 Local Expert
May 24, 2024
Посетил данную аптеку 24.05.24 в районе 20:45. Попросил определенные медикаменты, но их в наличии не оказалось. Когда спросил про альтернативные варианты, фармацевт начал сильно нервничать, повышать голос и говорить (кричать) о том, что ей некогда разбираться в моем вопр осе и что за мной еще очередь, а время уже к закрытию. Мне кажется, что это недопустимое поведение по отношению к клиенту. Хожу в вашу аптеку уже не первый год, так как живу рядом, но теперь буду пользоваться услугами других аптек, которых в этом районе предостаточно. Возможно я попал в неудачное время или что- то еще, но осадок остался крайне неприятный. Раньше такого отношения в данной аптеке я не видел...
1
4
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 4 Local Expert
February 3
Обслуживать в очереди 2 человека 30 минут я даже не знаю... Техника у них там зависает какая-то... В итоге ушла так и не дождавшись своей очереди