Сделала заказ в аптеке.Ночью пришлось часть товаров купить в другом месте из-за срочности.Отменила заказ скорректировала .Пришла через несколько часов.Заказ не был готов.Через стекло вижу ,что все мои препараты лежат в стопочке.Прошу сформировать заказ и мне его отдать.При том что аптека пустая !На что фармацевт начинает говорить - это не Ваше !Заказы с другой стороны лежат и страшно возмущается.Купить эти же лекарства без заказа ,разница в цене почти в 2 раза. Вечером статус заказа ГОТОВ.Идет забирать еде муж ,на что ему сообщают , что заказ отменен🤷♀️Хотя я его не отменяла и статус у него по прежнему готов к выдаче.Лечить нервы нужно персоналу 🙂Видно обострение сезонное, а у аптеки убытки. Заказали все в соседней аптеке и спокойно забрали .Раньше приятные девушки работали, а теперь …
Аптека находится на Авиамоторной ул, д. 28,к6. Медлительность сотрудников просто раздражает. Не знают, где, что у них находится! Время тратиться по 10-15 минут, пока найдут нужные лекарства, да они и не торопятся искать! Сегодня утром сделала заказ заранее, пришла в 9-30. Кисейная барышня сказала, а почему я решила, что заказ уже готов,ну да, за 30 минут заказ собрать трудно. Огромной очереди я в этой аптеке никогда не наблюдала! Попросила посмотреть, готов ли заказ, продиктовав номер телефона, на что в развязной манере она спрашивает, а что вы мне диктуете, номер заказа? Нет, я диктовала номер телефона и сразу ей сказала! На что она сказала, что заказ не готов! Я попросила так посмотреть лекарства, купить по факту, открыла ей заказ на телефоне, протягиваю телефон, на что она говорит, я не собираюсь в чужих телефонах лазить. Мне не трудно было назвать на телефоне наименование лекарств, но я слепая и была без очков!
Отвратительно, месяц ждала заказ Зооника для кота, пришло смс, что товар доставлен, в аптеке уверили, что заказ не приходил, начались хождения по мукам. Далее звонки, где каждый раз операторы уверяли, что заказ в аптеке. Вчера позвонила веселая женщина и сказала :"Вот теперь точно товар в аптеке, можете забирать" и извинилась. Мы пришли снова, на что на нас спустили собак и нахамили. По итогу этот цирк с конями надоел и я отказалась от заказа, жду возврата денег.