Удобное расположение в 5-ти минутах от метро. Есть рецептурный отдел, квалифицированный персонал, все по стандартам сети. Обычная аптека в спальном районе. Выбор и контент - есть практически все.
Для автолюбителей вблизи имеются платные парковки и во дворах.
То им не там печать стоит на рецепте, то им не так врач рецепт написал. В другой аптеке (эта же сеть) по этому же рецепту все нормально выдали, а тут их не устраивает вечно что-то.
Разные случаи с рецептами, а результат один, они посылают переделывать рецепты. А мне и так приходиться в другой район ездить за рецептами несколько часов тратить.
Если у вас претензии к врачам, так их оповещайте, как конкретно надо, а не людей гонять с рецептами!!
Странный персонал у вас на широкой.
Аптека с советскими традициями.
Большой, комфортный торговый зал. Медленное обслуживание. Есть отдел, где готовят препараты.
Фармацевты пассивны, многие медлительны. Есть льготные категории покупателей, работа с ними не продумана. Это создаёт нервозность в помещении.
Предпочитаю другой стиль обслуживания.
Пришла 9.04 вечером в аптеку за пластырем, работало два окна. Один фармацевт отправил к другому, втрой фармацевт стоял и занимался своими делами. На мое «здравствуйте! Мне нужен пластырь» не поступил ответ. Прождала пару минут в тишине, ушла в другую аптеку. Заходить сюда больше не планирую. Аптек в этом районе с адекватными сотрудниками достаточно.
Высокомерие и хамство, манера поведения - типа Мы - вершители судеб. Сегодня была свидетелем безобразной сцены: девушке - инвалиду 1 группы не выдавали жизненно необходимое лекарство по рецепту, при этом внятно не обясняя причину отказа. Довели больного чкловека до истерики. При моём вмешательсве и словах
«Надо обратиться на горячую оинию Депертамента здрввоохранения ответили с усмешкой и самодовольным видом «Да жалуйтесь, куда хотите!» Почему работники этой аптеки не уважают людей? Озлобленные и высокомерные!
Спасибо большое заведующей отдела Юлие Сергеевне за решение моей проблемы с глазными каплями. Внимательная, с желанием помочь, обязательный человек. Очень помогла!!!
Жесть… пришла в четверг в 20 часов, 20 минут сидела, ждала пока обслужат троих людей. Все сууупер медленно, безумно долго. Работало одно окно. Около второго стояла безумная бабка, которая обсуждала Екатерину2, немцев, царскую армию и крепостных.
Неужели нельзя отпустить людей, а в свободное время болтать
Выбор большой, зал большой. Но медленно. Люди, стоявшие за мной, ушли, пока меня обслуживали :)
Самая ужасная аптека на районе. Если вы на пенсии и у вас есть время, то можете прийти и часик постоять подождать пока вам выпишут ваши лекарства. На такую по площади большую аптеку, с полупустыми прилавками, работает один фармацевт, остальные сидят не при Дели, мол они из другого отдела. Чего? Из четырех окон работает одно. По итогу зря простояла пол часа в очереди, лекарств не было.
Хорошая аптека, хороший ассортимент. Красивый ремонт, приятные продавцы. Но не могут посоветовать что купить в замен чего нет. Раньше как-то было с этим лучше
Получаем в ней лекарства,персонал очень хороший и вежливый,очень чисто и очень свободно,помещение большое,даже если и есть очередь её совсем не ощущаешь,песонал знает свою работу на отлично если что подскажут по лекарствам и назначениям дадут дельный совет
Мало того, что аптекарша в 18 часов едва жива и едва двигается, очередь из 1 человека заняла какое то невероятное количество времени.
Мне ещё НПВС не продали без рецепта. Как эта аптека вообще выживает? Там ни души вообще.
Короче, вокруг полно достойных аптек, а сюда я больше никогда не приду с таким сервисом.
Высокие цены
5 окошек есть, из них работает одно, хотя работники ходят в глубине помещения.
При любом вопросе получаем стандартные ответы из СССР со стандартным недовольным лицом и тоном.
В переди меня в очереди было два человека, один из которых обслуживался. Пока очередь дошла до меня прошло аж 20 минут.Это рекорд ожидания, чтобы услышать нет. Абсолютно нет желания туда ходить, но ...Это ближайшее место, где получать бесплатный выписанный препарат.
Эта аптека существовала ещё тогда, когда не было так много аптек на одном квадратном метре. Теперь пенсионерам выдают здесь бесплатные лекарства, если им положено.
Мне на самом деле очень нравится и обслуживание и персонал, и ассортимент. Весь полезные простые и недорогие лекарственные средства в том виде, которые нужны, например жидкий рыбий жир, глицерин жидкий тоже в баночках. И цены очень неплохие точка кроме того в Аптеках Столицы Мне нравится всякие витаминные коктейли и желе. А здесь даже есть стулья и стол, чтобы прям на месте овитаминниться. Кстати говоря, помогает. По крайней мере мне, даже снижается усталость.
Очень хорошая аптека! Знаете была очень удивлена что у нас ещё делают специальные мази и порошки в ручную. Честно! Я думала такого уже не существует. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Решили мой вопрос за пару минут
Продавцов никогда нет на месте, все время где-то ходят. Работают очень медленно. Два покупателя обслуживают по 15 минут. Постоянно ухожу из-за очередей.
Отличная аптека, широчайший набор лекарств, есть свое производство лекарств, мазей и др. Очень помогают и дешево. Там же я беру лекарства бесплатные по полису. Персонал опытный, внимательный, профессионально на высоком уровне.
Фармацевт в рецептурном отделе грубая, устанавливает свои правила выдачи лекарств, на просьбу показать приказ, не может ничего найти. Больше ни когда в это ужасное мест, где лишают право на бесплатное лекарство
Сама аптека хорошая. Но вот фармацевты!!! Не отмахаешся (((( липучки ужасные. Втюхивают свою продукцию. Бесит ужасно. Из-за этого постоянные километровые очереди. Еще вдобавок и ходят медленно. Обращаюсь к руководству аптеки: проведите с фармацевтами беседу что НЕ НУЖНО ЧАСАМИ НАВЯЗЫВАТЬ крема/желе/сиропы. Или если вы хотите чтобы у Вас их покупали то Ваше желе должно стоить не 100 руб, а как минимум 50!!!!
Даже заходить не хочется к вам ((((((
Ужасный персонал,ужасная заведущая.Из-за того,что врач,писав рецепт две последние буквы написала другой ручкой(закончилась видно первая)устроили целое шоу....отккзывали в выдаче препарата,звонили в поликлинику заведущему,сказали врачу(молодой специалист,рработавшая первый день)приехать,привезти рецепт,написанный одними чернилами.Я инвалид,показано меньше ходить,и вообще находится в вертикальном положении несколько часов,сидела в аптеке,куда приходят больные люди за лекарством,а у меня отсутствует иммунитет и ждала выдачи препарата.
Чрезвычайно медленное обслуживание. С льготными рецептами посылают в обыкновенные окна, а тех только два. После долгой очереди в одном окне можешь быть послан в соседнее, потому что "это не ко мне". Провести час в аптеке с льготным рецептом - обычное дело. В пятницу с трудом выдали по одному рецепту, по второму не смогли. Больше получаса ждали согласования с руководством по телефону. Во вторник с трудом выдали по второму рецепту. Оперативно зайти и что-то купить в этой аптеке не получится. Даже воду.
Безумно много времени уходит на обслуживание клиентов. Незнаю с чем это связано. Пришел туда за препаратом (по рецепту) прождал минут 30 точно... Провизор просто ушла куда то и пропала минут на 25-30.
Но!
В этой аптеки делают свои микстурки, и они хочу сказать достаточно хорошие. Планирую посетить аптеку и купить еще что-то из их собственного производства.
Приехала в аптеку, врач выписала рецепт препарата. По телефону сказали, что могу приехать и забрать. Приезжаю!!!! А эта провизор отправляет меня к нефрологу и говорит что не та аптека!!! И нужно идти к нефрологу!!! Я наблюдаюсь у нефролога и есть выписка с препаратами!!! Вы че вообще ненормальные? Мало того, что я ждала минут 20 так еще и препарат не выдали! Если врач выписала препарат, так значит выдайте мне его! Предлагают аналоги!!! Провизор Лебедева Екатерина Алексеевна!!!! Жду ответ!
В аптеке работает несколько человек, но в большинстве работает всегда 1 касса. Иногда приходиться ждать по 15/20 мин. в очереди пока соизволит выйти второй кассир. Работают очень медленно, видимо нужно менять состав на более молодой.
В целом хорошая аптека, чисто, вежливый персонал, просторный зал, но цены на некоторые позиции сильно выше, чем в других аптеках и если много народу долгое обслуживание.
Всегда чисто,просторно,но цены для меня выше,чем в некоторых других аптеках.
2
Александр Т.
Level 4 Local Expert
July 7
Аптека заточенная под пенсионеров. Работают два окна, одно из которых работает на выдачу рецептурных препаратов и льготных лекарств. Скорость работы отвратительная, заказ из аптека.ру получал 30 мин при очереди из 2 человек.
Большое, чистое помещение. Обидно, что частенько при имеющихся 5 (? Боюсь ошибиться), работают два окна, при чем одно окно работает не для всех (первое окно справа). Отпуск препаратов долго.
Огромное помещение и более, чем достаточно, персонала, но почему то всегда ооочень медленное обслуживание, случается грубость в сторону посетителей(лично столкнулась с этим недавно-неприкрытое хамство) Если бы нужные мне препараты(строго рецепторные) продавались в других аптеках, то в эту бы ни ногой!
Продали лосьон срок годность которого заканчивается в этот же день, цены высокие асортимент не очень крайне не рекомендую к посещению.
1
1
Александр Л.
Level 16 Local Expert
October 24, 2023
заехали случайно, были всего 1 раз
1. фармацевт уровня "бог", возможно, нам повезло со сменой,
2. сами готовят снадобья, в т.ч. косметические.
3. цены приемлемые
как вывод: если микстура поможет ребенку от орви, будем ездить туда постоянно