Отвратительный сервис. Сайт не работал , обратился в поддержку. С наглым голосом девушка сказала проверьте в другом браузере и перезвоните. Попросил подождать минуту при ней проверить. Сказала, что ей некогда меня ждать и бросила трубку. Вы из каких деревень таких понабирали?
Был пользователем этого сервиса на протяжении двух лет. Несколько раз были задержки с доставкой, причём в 2-3 дня от заявленной даты. О задержке не предупреждают, новый срок не выставляют. Но последней каплей стало то, что после +1 дня к заявленному прислали статус: заказ доставлен в аптеку. По факту фармацевт в аптеке говорит, что заказ этот не довезли и что подобный случай не единичный. И что дальше, каждый день ходить в аптеку и спрашивать приехал или нет? Препарат нужен был к этому дню, чтобы не прерывать курс лечения ребенка. Очень разочарован, ничего не меняется к лучшему, логистика подводит.
Раньше здесь была аптека "Озерки". Ассортимент большой, но цены выше, чем на сайте "Аптека.ру". Поэтому выгоднее делать заказ на сайте. И хочется видеть не только компетентных, но и улыбчивых фармацевтов. А то я чувствую себя, как в школе перед директором. Уважаемые наши работники аптеки- оставляйте свои проблемы дома, улыбайтесь нам хоть иногда- улыбка ведь тоже лечит!
Аптека то хорошая, персонал адекватный, всегда подберет препарат, тройку ставлю только поэтому, иначе поставила бы одну звезду
Но в навигаторе указан только телефон горячей линии, а они ни наличие товара в аптеке сказать не могут, ни номер прямой телефона аптеки, чтобы позвонить и узнать, зачем тогда указывать этот телефон
Ну что тут сказать? Этотраньше были аптеки, где фармацевт мог замешать лекарство. Сейчас это онлайн магазин с доставкой в пункт выдачи товара. Заказывал туда несколько раз. Получил. Что тут ещё добавить?
Добрый день.Оформила заказ 19 января плановая дата доставки была указана 20 января ,21 января заказ даже не начали собирать была стадия принят,писала в службу поддержке ,где ответили ,что дата доставки может быть и 23 и 24 и 25 января,это как вообще?
Заказ свой отменила.
Цены чуть выше, чем в аптеке рядом, но ассортимент больше, плюс это точка вывоза заказов с сайта, то есть любой товарч какой нужен всегда будет в наличии при заранее оформленном заказе,удобно.