Заказали витамины Алфавит Мамино здоровье, Алфавит 50+, Алфавит школьник,витамины были по акции заказали несколько упаковок,в итоге купили эти витамины, я при приеме их растворяю в воде, советовал врач, ранее при растворении витамины долго растворялись и всегда окрашивали воду например розовые содержат бето-керотин и получалась ораньжевый цвет воды,сегодня этот же витамин но с новой упаковки,растворился многвенно и цвет стал бело- серый это вообще на витамин не похоже просто непонятно что, страшно пить что бы не отравиться, много лет покупаем эти ватамины и первый раз такое...., прошу разобраться и принять меры
Удобно пользоваться, так как привозят заказы из аптека.ру и еаптеки. Цены в самой аптеке одни из самых низких на районе, но все равно дороже, чем при онлайн заказе.
Есть система накопления баллов лояльности
Неудобно, что ни в контакт центре, ни в интернете нет их номера, о наличии препарата не узнать напрямую .
Также сняла звезду, так как одна из провизоров (молодая девушка) не очень приятна в общении и очень любит за 15-20 минут до закрытия аптеки уйти переодеваться, а клиенты в это время ждут в очереди по 10 минут. Считаю, что все это должно происходить во внерабочее время
Отзыв в целом про эту сеть. В 2023 году пополняла запасы медикаментов, и после того как забрала заказ в аптеке, обнаружила, что мне привезли все медикаменты старые 2021 года выпуска. И так они делают постоянно.
Очень огорчилась, так как закупала медикаменты впрок и теперь их все приходится выбрасывать, из-за уже прошедшего срока годности
Обман при покупке, одна цена, но если используешь бонусы, то цена возрастает и в результате спишутся те же самые деньги плюс бонусы, не совсем понятно вообще что происходит на кассе...
Удобная аптечка заказы забирать с Аптека.ру - работает всегда с 9-21. А вот цены дороговаты, если покупать прям у них. Но это лучше, чем ехать когда припрет
Фамильярное хамское отношение. Два раза заказывали самовывоз из этой точки, оба раза было крайне не приятное общение с фармацевтом. Второй раз заказ, который уже находился по статусу "готов" несколько дней и был предпоследний день хранения, так и не был оприходован. Я попыталась узнать когда он будет готов, на что фармацевт каждый раз меня перебивала и отвечала что-то невразумительное. Лучше буду переплачивать в других аптеках, чем ещё раз закажу доставку в эту.
Уютная аптека , много приятных акций , грамотный персонал. Если бы сделали вход с улицы, намного больше людей смогли бы оценить преимущества аптеки : цены не кусаются , можно списывать бонусы спасибо , да и система лояльности самой аптеки радует. Всем добра !)
2
Иван К.
Level 10 Local Expert
August 5, 2024
Зачем писать статус заказа готов к выдаче и при этом не выдавать товар, так как он в процессе регистрации?
Недоброжелательное и формальное отношение продавцов к покупателям на ,,отвали,,. Малый ассортимент, скудная площадь теоритории. Духота помещение не проаетривается.