Apteka.ru
67 reviews
July 16, 2024
Большое спасибо Бирюковой Галине Валентиновне!
Она очень внимательна и вежлива к покупателям. Даёт важные рекомендации в выборе нужного
и доступного товара. По всему видно, что она любит свою работу и людей. Сразу вспоминаются мудрые слова: "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами".
Желаю Галине Валентиновне здоровья и радости в жизни!
3
1
October 10, 2024
Отличная аптека. Персонал знающий своё дело. Оперативно и отлично обслуживают покупателей. Время ожидания в очереди самое минимальное. Минусов не выявлено. Рекомендую.
1
November 18, 2024
Очень рада, что по близости есть эта аптека. Всегда, хвалю своим друзьям и рекомендую. И выбор большой, и рекомендации от сотрудников подходящие.
1
March 11
Заказ №AD-225320177 не поступил в аптеку г. Самара, ул. Куйбышева, 58. И стало ясно почему он не поступил при оформлении повторного заказа - он просто стал дороже!!!!
2
October 19, 2024
Удобный сервис по продаже лекарств. Хорошее расположение внутри квартальной застройки. Но есть продукция и дешевле.
1
November 25, 2024
Больше с этим интернет магазином связываться не буду . Пришёл заказ, но аптека выдавать отказалась, ссылаясь на то что не прошёл по компьютеру. Так зачем присылатьС МС, что заказ пришёл?
2
August 22, 2024
Давно пользуюсь. С доставкой возникали проблемы. Но иногда это не имеет большого значения. Но на днях заказала антибиотики. Доставку обещали на след.день. Ждали очень. Антибиотики принимают по часам. Ближе ксеми вечера стало ясно,что заказ ,видимо, не привезут. Стали звонить в их службу поддержки. Там мадам ,которая не осознает как общаться с недовольными клиентами, ещё больше подливая масла в огонь посоветовала ждать до 8вечера( хотя аптека открыта до 7) , либо позвонить в саму аптеку и узнать не пришел ли заказ. В анкете за 20минкт да закрытия мне тоже пояснили ,что товар не доставлен. Ещё через 15минут, пришло сообщение ,что товар таки доставлен. Но увы, аспекта закрылась. Да ,товар доставлен в указанную дату, но вот забрать его можно только утром. Спасибо за ,,живенький,,, вечере, пришло бегать по городу искать антибиотик. Иногда время доставки играет важнейшую роль!
2
October 30, 2023
Являюсь постоянным и многолетним клиентом этого сервиса. И заказы, и доставка, информированность и обслуживание в нашей аптеке "Добрый лекарь" все просто замечательно ! приятно заказывать приятно забирать заказы. Всем добра и доброго здравия .
4
August 14, 2024
Все дёшево. То что не быстро доставляется товар в пункты выдачи - это не минус. Можно и подождать ради такой цены. Есть очень узкоспециализированные лекарства.
3
December 25, 2023
Интернет - магазин apteka.ru буквально как круг спасения в болоте болезней и медицинских показаний в качестве лекарств.
Я благодарю всю логистику, команду apteka.ru и аптеку "Апрель" по адресу Самара, Ставропольская 202 за то, что вместе вы создаете важную и нужную систему по заказу и доставке лекарств.
Продолжайте держать высокую марку, вы лучшие :)
1
1
December 9, 2024
Приветливый персонал. Нужные препараты и товары можно заказать на сайте. Но есть один странный маркетинговый ход - по отдельным товарным позициям в каждой из сети аптек можно приобрести только 1 шт. Только после этого привезут еще 1 шт этого товара. Покупал так зубную нить. Нужно было 3 шт. Пришлось их покупать в течение 1,5 месяцев
1
January 7
Аптека обычная лишь бы продать что подороже и неэффективное цены бешеные как везде
1
July 8, 2024
Город Самара улица неверова очень грубо отношения клиентов отец стоит рядом ладно хоть Я молодой она хотя бы старших надо было уважать до этого люди работали нормальны а на этот раз неадекватно какая-то попала
1
2
April 30
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. МОЖНО ЖДАТЬ ТРИ ДНЯ ЗАКАЗ И ЗАТЕМ ЕГО ОТМЕНЯТЬ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ.
April 23
Хорошая аптека! Через приложение цена ниже!
1
October 14, 2023
В этой аптеке работает персонал, знающий своё дело! Очень вежливые, всё доходчиво объясняют. Приятно приходить. Спасибо!
1
1
June 29, 2023
Пришел заказ, а забрать не могу. Причина Нет маркировки, ссылаются на закон. Только вот я то пришёл за препаратом т.к получил от вас уведомление о том , что могу забрать . По телефону говорят , что надо было предварительно набрать аптеку перед тем как идти, но где об этом вы предупреждали??? Это что за клиентоориентированность , я должен все сам по 100 раз звонить??? И на вопрос - а аптека не может меня сама набрать когда маркировка будет ответили ну вы сами и звоните? У вас что в голове ??? Кто продаёт товар я или вы ???у вас сервис каменный век, в аптеке грубят (на горячей линии тоже не могут ответить когда забрать -то в итоге я могу), ну правильно лучшая защита это нападение???
9
1
August 30, 2023
Часто заказываю на сайте Аптека.ру - цены обычно дешевле, чем в других аптеках. Но один раз при заказе капсул Омега3 от Тымлатского рыбокомбината пришла баночка БЕЗ ДАТЫ ПРОИЗВОДСТВА, вообще без штампа или какого- либо следа от него. После этого исчезла уверенность в подлинности лекарственных средств, продающихся на этом сайте
3
April 20
Все хорошо быстро и удобно
1
March 10, 2024
10.03.24 продали просроченное лекарство от кашля. Кассирша начала заявлять что лекарство не возвращаются 😂 . Разговаривает на «ты» с клиентами. Возврат сделала кое как, заявляя что платить из своего личного кошелька.
1
2
December 9, 2023
Хорошая аптека, цены вполне адекватные и нормальные, персонал хороший и адекватный, рекомендую
December 8, 2023
Вежливое обслуживание, профессиональная консультация фармацевта, отличный ассортимент лекарств 👍
November 30, 2022
Отличные цены, качество медикаментов хорошее! Беру марлю! (Что очень важно!)и не только) делают акции! Это очень приятно! И можно выбрать любую аптеку, куда придёт товар из аптека. Ру)
3
July 9, 2023
Ужасный сервис.Дата поставки пишут одну,в итоге спустя неделю заказ так и не доставили!статус до сих пор "в пути"аптека которая указана для выкупа трубки не берет,на горячей линии работают невменяемые операторы,которые никакой информации не дают. Клиентоориентированность на нуле.Естественно меняю сервис доставки лекарств и советую это сделать всем,кто до сих пор мучается с аптекой.ру.
3
1
January 25, 2023
Очень хорошая сеть, особенно хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам аптеки Алия по адресу ул.Клиническая 23, это супер профессионалы, человечные и отзывчивые.
3
May 12, 2024
Вежливые и внимательные к своим клиентам. Подберут и по цене и по аналогу товар.
3
August 5, 2022
Могла бы быть прекрасная аптека при наличии провизоров, которые находятся на своём рабочем месте. Мже много раз я сталкивалась с тем, что провизора не просто нет за кассой, его невозможно сразу дозваться, потому что есть важные телефонные разговоры или беседа с коллегой в подсобке. В аптеке есть колокольчик (его слышит только посетитель, видимо). Вчера я вообще никого не дождалась, несмотря на созданный мной шум и призывы подойти. Увлечённые разговорами провизоры не услышали меня.
7
2
June 5
Вежливое обслуживание
July 2, 2023
Очень вежливый, привеливый фармацевт. (К сожалению, не знаю имени). Всегда помогает консультацией с выбором лекарств.
June 23, 2023
Неплохая аптека, но очень маленький ассортимент и некоторые медикаменты в очень малом, точнее даже в единичном экземпляре. Прошу обратить на это внимание. Сотрудники приветлавые.
3
March 5, 2023
Цены адекватные. Продавцы всегда подскажут и посоветуют!!! Хорошее отношение к клиентам. Когда встаёт выбор в какую аптеку зайти, эта в приоритете!!!
1
November 7, 2022
Нравятся Данная сеть аптек,многое можно заказать ,что нет в наличие в других аптечных сетях.Очень удобно,что можно выбрать доставку на ближайший адрес.
3
June 6, 2024
Удобное расположение, вежливые работники
October 19, 2022
Широкий ассортимент лекарственных препаратов. Провизоры всегда окажут помощь. Если нет в наличие, помогут или сами закажут. Красная Глинка, квартал 2,
3
March 27, 2024
Аптека по приемлемым ценам.всегда сюда ходим.еще и бонусная программа.Вежливые продавцы.рекомендую.
3
1
June 23, 2024
Хорошая аптека вежливый персонал
January 9
Не аптека, а обдираловка цен, лучше мимо люди
1
January 26, 2023
Отличная аптека самый вежливый персонал всегда помогут и подскажут
December 1, 2024
Никогда нет очереди!
1
January 24, 2023
Отличные провизоры, всегда посоветуют, много лекарств в наличии, даже редких
3
May 27, 2024
Быстрая доставка, в аптеку получения.
1
August 12, 2023
В этой аптеке один раз столкнулся с очень тупой провизоршой. Надеюсь они там не все такие
1
1
September 8, 2022
Прекрасная аптека, особенно когда покупаешь через онлайн советую, ценовой регламент на много ниже
1
November 14, 2022
Хорошая аптека, фармацевты хорошие, культурно, грамотно, рекомендую.
3
November 18, 2024
Цены огромные
1
November 18, 2022
Очень хорошие фармацевты, и удобно получить заказ и рядом с домой
3
December 14, 2022
Очень часто заказываю в аптека ну. Удобно спокойно выбирать
1
1
February 7, 2024
Отличная аптека и цены тоже
1
February 17, 2023
Аптека ру работает быстро и недорого.Правда причем в Ульяновске Самара непонятно...
3
July 27, 2024
Хорошая аптека
3