Хорошая аптека, вцелом аптека как аптека) чистенько аккуратненько вежливый персонал, большой выбор доступность удобное расположение , рекомендую, для закупок в дальнейшем
Забирала свой заказ в Мытищи, Сукромка 20. Очень приятная женщина фармацевт быстро выдала заказ, пожелали друг другу хорошего дня, всё заняло 2-3 минуты, спасибо ей! Теперь заказываю всё в этот пункт.
02 декабря, пришла забирать интернет заказ, в аптеку по адресу мо г. Мытищи Сукромка 20. Продавщица, разговаривала по телефону по личному делу. Увидев меня начала раздраженно спрашивать номер заказа.я сказала номер заказа, она в очень грубой форме ответила что она одна ! И не может разбирать заказы и не может мне отдать привезенный заказ! И показала одну коробку! У меня высвечивается , что заказ в аптеке. А я второй день операции, могу по несколько раз. Приходить за товаром!!! И еще, именно сегодня висит объявление, что она 2 декабря24 года работает до 18-00!
после прихода сообщения о том, что заказ доставлен, в аптеке мне его выдали только за наличный расчёт и без чека, объясняя это тем, что нет каких то накладных. Больше этим сервисом пользоваться не буду
Заказанные лекарства получал всегда быстро, информацию об этом получал по sms. Лично у меня даже к сотрудникам аптеки претензий ни разу не было. Доволен.
Все отлично, светлое помещение, вежливые работники, но четверку ставлю потому, что не всегда есть нужные мне лекарства. Приходится идти в аптеку " Столичка", а это дальше и не всегда есть возможность сходить в эту аптеку. Всего самого доброго работникам аптеки.
Аптека ру через интернет, если хотите проблем вам сюда. Ни разу ао время не получила заказ. Заказала гормоны, которые нельзя пропускать , заранее, приняли , напиаели время когда забирать. Пришли получать, заказ в системе не то что не отправлен, даже не собран. Обращайтесь в нормальные интернет аптеки аптека, здравсити, но только не к этим
Хорошая аптека - Мытищи, Семашко 35.Ассортимент лекарств достаточный Цены не очень устраивают. Но я пользуюсь интернет аптека.ру, в этом случае устраивает и скорость доставки, и цены дешевле магазинных.
Может мне не повезло, заходила пару раз. Первый раз очередь стояла и не двигалась, а второй раз никого не было и формацевта тоже. Простояла, подождала, позвала, так никто и не вышел. Ушла ни с чем.
Новая аптека открылась недавно! Бывают скидки. Но надо ловить их) иногда очень удачные, особенно на дорогостоящие лекарства, которыми всегда пользуется моя семья. Есть интернет заказы. Хранятся в аптеке до 5 дней. Но ждать иногда приходится, когда доставят в эту именно аптеку. Это не удобно, если надо срочно. Тогда делаю заказ в другой аптеке. Но, если позволяют сроки и здесь цена ниже, чем в других аптеках, то стоит подождать!
Сделала заказ в первый раз, так как в наличии был полный список нужных лекарств. Заказ по данным от службы должен был прийти на следующий день. Он не приехал, даже в работу не был взять. В колл-центре даже не извинились за несвоевременную доставку, вы поздно заказали, ждите. День второй, заказа нет, в колл-центре ничего не знают. В конце дня приходит подтверждение, что заказ в аптеке, но его нет. Никто не желает разбираться и сообщить, где заказ.
Аптека хорошая, но уже несколько раз попадала на фармацевта мужчину, у которого невозможно купить то, что нужно. Обязательно старается пропихнуть то, что тебе не нужно и близко. А вчера так вообще продал Аевит, который для детей ОТ 14 ЛЕТ! Хотя моему ребенку трех нет, и он об этом знал. Не удивлюсь, если все же жидкий витамин был в наличии, а у него стоит задача пропихнуть именно Аевит
При заказе лекарства онлайн через аптечный маркетплейс, бывают случаи, что смс о заказе приходит, а товара в аптеке нет. В других аптеках сборка и доставка заказанных лекарств происходит намного чётче.
Была один раз и постараюсь больше не посещать эту аптеку. Фармацевт навязывает препараты с истекающим сроком годности, советует более дорогие препараты, как врач настоятельно рекомендует смену препарата!!!! Он что врач?! Как он может делать назначения?! Я пришла с конкретным запросом, конкретного препарата и не нуждаюсь в его слветах
Можно заказать лекарства на их сайте, приходят на следующий день, удобно. Расположение удачное. Цены обычные.
1
1
Bella
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Заказывала лекарства в интернет аптеке аптека. ру с доставкой в эту аптеку по адресу Мытищи, Семашко, 35. Заказ АМ-159369027 от 28.01. 29.01 пришла смс, что заказ доставлен в аптеку. Заказ в аптеке был, но девушка на кассе отказалась его выдать, так как в базе его нет и заказ отправляется на возврат. Зачем мне присылать смс, если заказ мне выдать не могут. Такая же ситуация была несколько дней назад с заказом из интернет аптеки здравсити с выдачей заказа в данной аптеке. Заказ номер 33191666. Пришла смс о готовности заказа к выдаче, но заказ мне не отдали, так как якобы его нет в базе. У меня одно объяснение: людей привлекают низкими ценами на сайте, люди заказывают лекарства, а когда приходят, заказ не выдают, и приходится покупать по ценам розничной аптеки, каждый препарат на 100 руб. дороже, чем на сайте. Сплошной обман покупателей.
Супер мерзкое обслуживание только от мужчины. Каждый раз, когда он работает, возникают невероятные сложности с покупкой товаров, которых нет ни в соседних аптеках, ни когда продавец любая из работающих здесь девушек. 0 баллов. Дотошный, что хоть с крыши прыгай.
Как можно продавать детское питание которое не определяется по номеру партии и номеру банки. Это подделка. За что вы травите наших детей? Позор. И не надо говорить, что это не вы, а Вам такое привезли. Вы продаете. ПОЗОР. Заказ от 11 августа
Заказ №AM-134234820
Обслуживание отвратительное,заказ забрать невозможно,долго обрабатывают( после смс оповещения прошло 35 минут,не готовы выдать). Товар нужный купить трудно, предлагают сначала аналоги дороже. Одна звезда только потому,что без неё не отправляется.
Делал заказы из аптека.ру в этот пункт. Ни одного разу ни приехало вовремя. Оооочень долго обрабатывают заказы. Пока обработают смело плюс один-два дня можно добавлять. Из-за этого уже проблемы с мамой системой появляются. Кроме того и в наличии в этой аптеке купить ничего невозможно, одни БАДы и прочая ерунда.
Персонал в колл-центре очень неприятно удивил! Первый раз за последние годы встречаю, чтобы сначала грубо отвечали, что не знают ничего о наличии товаров и с аптекой на Семашко соединить не могут, так потом ещё и бросили трубку, не сказав до свидания после моего "спасибо, всего доброго":((((
1
Илья
Level 11 Local Expert
January 8
Чистенько, аккуратно, вежливые фармацевты.
Ирина Баева
Level 20 Local Expert
December 5, 2023
Хорошая аптека.
Внутри всегда чисто.
Много интересных акций.
Большой ассортимент
Удивительно, что в такой большой сети работают НАСТОЛЬКО неквалифицированные сотрудники, которые не могут по рецепту определить дозировку препарата: в рецепте указана дозировка 0,1г, что, очевидно, равно 100мг, но не для провизора - для него это 10мг. Препарат он продавать откзался. Откуда только таких берут, хочется верить, что не просто с улицы...
6
Elena S
Level 16 Local Expert
May 3, 2023
У меня просто цензурных слов не осталось.
Девушка-кассир, язык не поворачивается назвать ее фпрмацевтом продала не те свечи для ребенка.
Срочно пошли за детским генфероном, 3 раза спросила подходит ли детям, она и возраст спросила (у нас 1 годик ребенку), пришли домой вставили, спать уложили.
Потом я уже рассмотрела упаковку 500000!
В то время, когда детский дозировка 125!
Я этот вопрос не оставлю просто так.
На горячей линии только принимают заказы, значит, пойду к заведующей и дальше, если ее не будет на месте.
А еще и почти 800 рублей выкинули
Аптека не плохая. Светлая, не дорого, большой выбор лс. Но что это за персонал? Обслуживание отвратительное. Нет элементарного здравствуйте - досвидание. Где клиентоориентир...
Тут можно заказать лекарство через аптека.ру по умеренной цене.
1
ДАрия Прозорова
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Цены в аптеке дешевле, но очень часто не выдают заказ(из-за того что аптека.ру не предоставляет вовремя накладные), приходится несколько раз ездить в аптеку что мне не удобно, живу далеко!