Постоянные огромные очереди.Внутри довольно тесно.
Фармацевты особо не спешат с обслуживанием.Вместо того чтобы поскорее обслужить покупателя,фармацевты с бабульками будут обсуждать как дела,здоровье,чем занимаетесь.
Самое интересное когда фармацевты начинают ставить диагнозы и рекомендовать что купить для этого),вместо того чтобы сказать идите к врачу за рецептом по вашей проблеме.
А летом когда на улице +30,внутри🔥
В очереди можно стоять бесконечно, выслушав все диагнозы впереди стоящего пациента и бесконечные рекомендации работника аптеки, вероятно работники забывают, что это аптека , а не отделение поликлиники
Самая, пожалуй, ужасная аптека из этой сети аптек, постоянно одни очереди (работают только 2-3 окна), заказы оформленные через интернет, собираются очень долго и в последнюю очередь. Пришёл через четыре часа в аптеку, думал что заказ собран уже (в нормальных интернет аптеках, время сбора заказа не более часа), отстоял в очереди 30 минут и ушёл ни с чем, так как заказ ещё и не собирайся в итоге, как сказал фармацевт. Могли бы открыть отдельное окно для получения интернет-заказов.
Выбешивает обслуживание. Конечно, кому-то классно выслушивать как действует то или иное лекарство, узнать, что есть 50 аналогов, как оплачивать: картой, штрих кодом, и как потратить бонусы, и ещё как скачать приложение, а ещё как скачать приложение сбербанка, чтобы оплатить штрих кодом-ведь бонусов больше будет. Можно не надо было забрать свой заказ и я отстояла в очереди 25 минут, причём я была седьмая. И работало сначала 3,потом 4 окна. Неужели нельзя сделать окно для выдачи заказов. Чтобы забрать заказ и уйти, а не выслушивать этот ненужный Мне бред. На кассе лично я была 1 минуту.
Аптека пользуется большой популярностью у населения. Когда бы туда не пришла, всегда очередь. Хотя работают все Окна, (иногда не все). Фармацевты вежливы, всё разъясняют, что-то подскажут. Аптекой пользуюсь и Вам рекомендую.
Ужасно!!!! Делала онлай заказ для бабушки, Кардиомагнил, не досчитались 10 таблеток. Недавно купила противовирусные Арпифлю, не досчиталась 7 таблеток. Так что будьте бдительны проверяйте . Ни знаю , как в других аптеках, но в этой какая-то крыса завелась , жрёт таблетки!!!
Лекарства покупаю редко, но пользуюсь почти только этой аптекой. Народу много, но обслуживание быстрое, окон много. Постоянно с чеком даётся скидка на следующую покупку 10%. Мне нравится.
К сожалению, в нашем современный мире, очень посещаемы и востребованы именно подобные учреждения
Аптека с нормальным обслуживанием
Удобное расположение
Вежливый персонал
Широкий ассортимент
Рекомендую
Ужасное обслуживание, 2 сотрудника ходят мимо, не обслуживая покупателей, 1 работает на кассе,очередь из 10 человек, хамски отвечают на вопрос когда ещё касса откроется, обсуждают при обслуживании личные вопросы загары, покупку трусов. При вопросе назвать фамилию и имя нахамившего сотрудника отвечает что не обязана называть, бейджей нет. В общем с утра испорченное настроение после посещения этой аптеки. Прошу руководство обратить внимание на качество обслуживания данной аптеки и быть внимательнее при подборе персонала, зачем брать на работу людей не готовых к общению с покупателями
Местонахождение аптеки удобное, но сразу не заметишь, располагается напротив остановки. Рядом (практически вплотную) аптека другого бренда. Но в Аптеке 58 всегда много народу, это говорит о том, что цены здесь выгоднее. Само помещение небольшое, работают сразу несколько окошек, очередь за счёт этого движется быстро. Персонал вежливый, не навязывает ничего по акции или что то, что нужно продать, хожу пока только в эту аптеку. Поэтому моя оценка 5.
Было сделано 2 заказа через сайт. 18.10.23г
Придя за заказом и отстояв очередь в одной кассе, при сообщении фармацевту что у нас 2 заказа, фармацевт ТРУШКИНА Т.А. Отказалась отдавать 2 заказа. Отдала только 1 заказ. Так еще и в пакет не удосужилась положить товары! Ссылаясь на то что у неё смена закончилась. С каких это пор считается нормальным закрывать смену не обслужив до конца клиента? И почему пришлось вставать в очередь в другую кассу?
Обслуживание на отлично, большой ассортимент лекарств, всегда есть какие нибудь акции и скидки, всегда очень много покупателей, но девушки обслуживают быстро
Недорогая аптека, много касс, которые работают одновременно, можно оформить предварительно заказ на лекарства, персонал отзывчивый может посоветовать, аналоги лекарственных средств. Ассортимент большой.
Аптека не плохая, но не понятная система очереди,и кто её придумал. Очередь одна , бабки стоят у входа и не пускают к кассе .Потом эти бабки бегают от одной очереди к другой, выглядит смешно со стороны, сотрудники очень медлительные
В этом районе дешевле цен в аптеках я не видел. За лекарствами всегда хожу в эту аптеку.И рядом с работой,и персонал хороший. Покупатели для них не без различны.Советую всем.А лучьше не болеть никому.
Про персонал и ассортимент ничего плохого сказать не могу, но вот клиентура там своеобразная. Подавляющее большинство покупателей - люди пенсионного возраста, которые установили там "свои" порядки. Заходишь в аптеку, встаёшь, как обычно, в очередь в одну из касс, и тут на тебя начинают кричать стоящие около двери бабушки, что "очередь одна, занимайте за последним человеком, зашедшим в аптеку". Причём все они толпятся около двери, задевая друг друга. Персонал аптеки не однократно объяснял, что клиент аптеки занимает очередь в любую работающую кассу, т .е . по своему желанию и что самовольное установление каких-либо правил не приемлемо. Но каждый раз одно и то же. Не хочется идти в эту аптеку только из-за того, что не хочется вступать в перепалку с людьми преклонного возраста.
Ассортимент оставляет желать большего, длинные очереди, т.к. работает пара касс. Нарушают сроки выдачи товаров под заказ. В частности, последний заказ 2210779928 от 21 декабря (одна позиция, дата готовности к получению 25.12) с 25.12 по вечер 26.12 находился в статусе "отгружен со склада". Вечером 26.12 мне отказали в получении на том основании, что смс о готовности не приходило (!). Извинений по задержке не принесли, хотя заказ уже был в аптеке, конкретные сроки подготовки к выдаче мне не назвали. В итоге заказ я не получила, купон на скидку сгорел. В 21:30 того же дня пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. Считаю, что такие задержки недопустимы при заказе лекарств. Покупателям навстречу не идут. Лекарства под заказ оформлять не рекомендую.
Хорошая аптека, персонал, минус только в том, что неудобно с коляской подниматься по пандусу, особенно зимой, очень скользкий и крутой, плохо чистили и ещё на вершине сюрприз-в виде ступеньки, также двери расположены не удобно и тугие. Огромные очереди почти всегда.
Отличная аптека ,где товары в основном дешевле ,чем в других аптеках ,посоветуют ,предложат аналогичный товар ,если отсутствует нужный товар.Я в основном покупаю лекарство в этой аптеке ,да ещё дают скидку- подарок
Ну что сказать обслуживание на 0.. из всех окон работают 1-2, подходишь так ещё мину делают кирпичем..в Пензе проездом с рецептом на антибиотики при хроническом гайморите обратилась с покупкой антибиотика, отказали, видите ли продадут антибиотик, который только прописан, ни каких аналогов....вот так с рецептом на антибиотики не продали антибиотик. Страдаю хроническим гайморитом постоянно пользуюсь рецептом, выписывают на год, а тут такое хамство.... аптека в магазине Океан
Ужасная сеть. Препаратов никогда не бывает в наличии. Заказать через фармацевтов можно только иностранные лекарства в 2 раза дороже. "Хотите дешевле, заказывайте через сайт". А на сайте невозможно зарегистрироваться... сайт тупит просто! А после регистрации не грузит список препаратов. Ужасная сеть!
Купил в данной аптеке 2 спрея Назонекс, повелся на самую дешевую цену в городе. Использую данный спрей на ежедневной основе, в связи с хроническим синуситом. Когда закончился предыдущий спрей и я забрызгал спрей купленный в этой аптеке то не почувствовал вообще никакого эффекта, как будто воду забрызгал. Использовал данный спрей в течение недели и решил купить спрей в аптеке где брал до этого, так вот эффект от него был сразу (поверьте я знаю какой должен быть эффект от него)! Вывод – аптека торгует какой-то паленкой!
Хорошо, что можно заказать через сайт, цены, в основном, дешевле, чем у конкурентов, но фармацевты, в основном, недоброжелательные, если мягко сказать, наверно, не доплачивают людям , поэтому они крайне недовольные всегда
В этой аптеке всегда очередь,но цены нормальные.Если заказывать на сайте ,то дают скидку в 3%.Но вот чтобы получить заказ из окна выдачи заказов,все равно придется стоять и ждать в общей очереди.
Бабушки создали свою очередь и не дают пройти к кассам. Всегда скандал. Маленькая продавщица отказалась продать лекарства. Рекомендую воспользоваться другой аптекой.
Отвратительно обслуживают, компьютеры виснут хуже чем на почте, а клиентура - злые старухи. Приоритет заказам по интернету. Хочешь купить анальгин - не ходи туда. Не советую