В силу возраста и наличия проблем, частые гости. Удобно то, что можно через компьютер подобрать лекарства. Т.е. сам выбираешь , не нужно провизору из-за прилавка все перечислять, а тебе быстро ориентироваться в количестве, цене, производителе. Цены неплохие. Есть минус. Очереди бывают, модно простоять до 15..20 минут. Уже отвыкла от очередей. А произошло все молодцы.
Эту аптеку выбираю, потому что прямо рядом с домом)))
Но рядом с домом есть и другие аптеки. Но в Аптеке 70 плюс очень приятные цены и есть хороший сайт и приложение, где можно еще и скидку заработать и получить консультации в чате!!!!!
Приятно, что заказы выдают вне очереди!!!!!
Но, есть одно пожелание, для удобства и лучшего сервиса. Это привлечет большее количество клиентов. Это перемещение отсутствующих позиций внутри сети Аптек. Так как если нет в наличии необходимого лекарства в данной аптеке, а в другой есть на другом конце города, то естественно я не поеду на другой конец города, а пойду в другую аптеку рядом с домом(((( потому что нет возможности заказать и переместить на нужный адрес.
Аптека отличная можно забрать заказ уже в этот же день и со скидкой, жалко, что некоторый ассортимент надо ждать, аптека находится не рядом с домом и приходиться несколько раз ездить на автобусе, побольше точек надо
Пользуюсь аптекой постоянно. Чаще заказываю препараты через интернет. Есть скидка. Многие лекарства дешевле, чем в других аптеках. Хотелось бы, чтобы ассортимент был больше. А так все устрвивает.
Отличная аптека практически все есть в наличии. Можно все заказать со скидкой через приложение или сайт. Да и если так прийти туда дешевле выходит чем в соседних аптеках.
Цены как и везде, что-то дешевле, что-то дороже, заказывая через сайт есть скидка, но вот раньше был ещё один огромный плюс, можно было забрать без очередей, сейчас же можно долго отстоять
Часто пользуюсь заказом через интернет, так гораздо удобнее, чем отнимать время у сотрудников и покупателей( терпеть не могу, когда не знают чего хотят и начинают дискуссию с аптекарем). Зря только они убрали специальный вызов для интернет- заказов, теперь все в одну очередь, а ведь было так удобно.
С интернет заказами у них очень туго, всего два раза заказывал, а проблем столько, сколько за все время не встречал у других интернет магазинов вместе взятыз
Хорошая аптека рядом с домом! Провизоры всегда подскажут и проконсультируют! Онлайн заказ медикаментов и цены сильно не кусаются!
3
Show business's response
Лариса
Level 14 Local Expert
November 24, 2020
Цены значительно дешевле,относительно других аптек в округе,очень опытные провизоры,некоторым терапевтам можно к ним на обучение!!!
хотелось бы дополнить свой отзыв-ребята у вас кризис?????сироп корня солодки 87 руб!!!!при цене в соседней аптеке в 40 руб??!! И это не самая дешевая цена по городу....контейнер под мочу 40 руб!!!!!вас перехвалили?????спасибо конечно,но лучше перейду через дорогу к конкурентам!!!!
Заказала через новое приложение, должны была быть скидка 10 % на новый заказ + 3%. В итоге, по приходу в магазин они собрали заказ не полностью, скидку 13% потеряла на те препараты, которые не включили в заказ. Включить в аптеке они уже не могут. Глупая невнимательность поражает!!!
Зашла купить маску, надо было срочно, моя упала на землю, а я шла в поликлинику. Было 2 очереди , встала в меньшую.2 человека обслуживали 30минут, когда их обслужили, то подойдя к окну мне сказали, что тут мне маску не продадут ,идите в ту очередь.За мной ни кого не было, я конечно начала возмущаться...Если за мной никого, то можно же продать маску? Не хотя работник аптеки,Тереньтьева Л.В.,перешла в другое окно где была свободная касса.При продаже высчитала за пакет, не предупредив и продала маску которая взрослому человеку мала. Я ей пообещала, что отзыв напишу, поэтому она даже не спросила, какую маску и нужен ли пакет.Сама то аптека мне нравится, я хожу в неё постоянно, покупаю мыло лавандовое, но хожу в центре города, там конечно уже примелькалась, улыбаются и здороваются.А тут вот получилось так, что уже точно не буду ходить по этому адресу.
⚠️Если хотите быстро маску купить и забегаете в аптеку, то быстро может не получиться🤣
Но такое отношение в пандемию НЕ ПРИВЕТСТВУЮ.⚠️
Удобно выбирать и заказывать лекарства через интернет, потом приезжаешь и забираешь все сразу, без предоплаты, еще и скидку за заказ делают 3%, при том, что цены адекватные
Аптека неплохая, цены приемлемые.
Но девушка в общей справочной очень грубо разговаривает по телефону. Причем уже не один раз. Лишний раз не хочется туда звонить.
Любимая аптека. Очень доброжелательные провизоры, всегда подскажут, посоветуют, поэтому мы и ходим туда, многие даже приезжают.
4
1
Show business's response
Пётр Л.
Level 4 Local Expert
May 3, 2021
Который год не могут наладить нормальную работу своего сайта. Это же просто стыдоба - иметь настолько глючный сайт и даже не пытаться решить проблему в течение такого количества времени. Есть редкие временные окна, когда сайт работает относительно нормально, но их надо ловить. В остальное время обычно доступна только главная страница, а при попытке что-то заказать или зайти в личный кабинет в любом из браузеров выдаётся "504 Gateway Time-out". Не знаю, что ещё должно произойти, чтобы руководство озаботилось, наконец, такой своей "презентацией" в Сети. Это просто неуважение к своим клиентам, в конце концов.
Оценка 3, из-за работы персонала качесто сервиса. Только цены поменьше, но и то не все. В аптека всегда много покупателей, провизор всегда один особенно вечером. Товар отпускают очень медленно, бывает покупатель долго выбирает, из-за этого, бывают стычки между покупателями, высказывают друг другу недовольства. Провизоры говорят, если кто-то возмущается, бывают очень недовольны и сам персонал когда нужно проконсультировать покупателя, грубят, говорит "есть соседняя аптека". Это конкретно в Северске, ни раз слушали такое. Очень мало места в аптеке фармацевтам, нужно им больше пространства, т.е. Можно для покупателей меньше сделать площадку, так может лучше будут бегать, постоянно запинаются об коробки, пока за лекарствами ходят. И культуру общения надо прививать работникам, и желательно двое провизоров нужно что бы сразу работали а не поочередно, а то так всех покупателей растеряете.
Очень часто покупаю лекарства в этой аптеке,потому что удобно. Заказал по интернету, пришёл и забрал по номеру заказа, ещё и скидку сделают 2%. Не всегда все в наличии бывает, но видимо это самые ходовые лекарства. Цены ниже других аптек близлежащих по Ируктскому тракту. Рекомендую👍
8
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 4, 2020
Практически всегда покупаем все необходимые препараты,крема,мази и зубную пасту в этой аптеке. Замечательные сотрудники. Цены заметно ниже,по крайнем мере,если сравнить аптеки в этом районе
Низкие цены по сравнению с другими аптеками. Всегда вежливые провизоры, которые всегда готовы помочь и подсказать. Отличное приложение для заказа медикаментов Онлайн с дополнительной скидкой 2%.
10.11.20 сделал заказ на сайте,оплатил онлайн,выбрал пункт выдачи на Фрунзе,пришла смс,что могу забрать заказ до 17.11.20.В итоге приехав забирать 13.11.20 оператор сказал,что заказ анулирован и действовал сутки.Зачем тода вводить народ в заблуждение смс-ками и почему оплаченный товар храниться не более суток?
Цены дешевле, чем в других аптеках по городу. Свой сайт, можно заказать лекарство.
5
Show business's response
A
Anonymous review
September 25, 2019
да. цены низкие. но и уровень обслуживания также низок! столкнулись с хамством. Хотели рассчитаться купюрой в 1 тыс руб на что получили отказ в грубой форме, мол где хотите там и идите меняйте надо с картой приходить! Карту с собой не брали, не знали, что в этой прекрасной аптеке такое обязательное условие. Лекарство ребенку нужно было срочно, поэтому разменяли деньги забрали заказ и не стали связываться. Но осадок остался, до сих пор не по себе. Обязательно вернусь, посмотрю имя этой милой молодой провизорши и оставлю свой автограф в книге жалоб. Как связаться с руководством этой милой компании?
Удобно заказывать и получать заказы, но не понятно почему сеть одна, а цены, хоть и на немного, могут быть разные в разных по адресу аптеках, и еще ценник может быть больше , чем в соседней аптеке...
Очень не понравилось что постоянно что-то пытаются втюхать, и мне всегда везет, огромное количество окон ,работает одно, ну максимум два, но цены реально дешевле чем в других по близости