Когда аптека только открылась, ассортимент препаратов был огромный.
Девочки- фармацевты были очень ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ, ГРАМОТНЫЕ.
Сейчас зачастую- голые полки-понятно, что надо зайти на сайт...и т.д. Но именно, зайдя не однократно в аптеку, видя голые полки- не хочется больше заходить.
Да и ГРАМОТНЫЕ девочки все поувольнялись...
Относительно высокие цены, легче пойти в одну из аптек рядом и с вероятностью 70 процентов купить дешевле. Ну и торговый зал со временем стал работать не полностью
Аптека оказалась для меня большим разочарованием. Раньше часто заказывала лекарства для себя, родных и друзей, которые в силу возраста или лени не могли это сделать сами. Радовала дополнительная скидка в 3% при заказе через сайт. И цены в аптеке были очень конкурентно способные. В последнее же время мониторила цены и очень огорчилась стоимости многих лекарств в этой аптеке. Причём разница в цене очень ощутимая. Нужно было лекарство от давления. По аптечным сетям оно стоит 1250-1400. Решила посмотреть на сайте этой аптеки - почти 1900!!!! Промониторила другие препараты и ситуация такая же. И скидка в 3% тут не поможет. Конечно эта аптека для меня полностью потеряна, заказывать здесь что-либо вряд ли буду.
В бОльшей степени УДОБНО и ДОСТУПНО по цене!, (но идешь за заказом и не знаешь, что именно пришло и в каком обьеме!)
3
1
Алина
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Лет 5 пользовалась только этой аптекой. Радовала и возможность заказа и забрать без очереди. Теперь же большинство препаратов и прочее под заказ с ожиданием, но это не сильно огорчило как смена персонала. Сотрудники без бейджев, позволяют себе разговаривать по телефону (личные темы) при этом в пол уха слушать и отпускать посетителей, хамить если возникли вопросы по заказу (не всегда корректно отражается в личном кабинете кол-во в резерве) из серии "Я здесь причём если вы не понимаете", нет размена по тому что сдали кассу - идите меняйте где хотите, а потом приходите за заказом. И самое интересное что в большей степени так ведёт себя только одна из сотрудниц. В общем печально, лучше буду пользоваться другими аптекам, благо выбор позволяет.
Достаточно большой ассортимент лекарств, невысокие цены, удобное расположение. Лекарства также можно предварительно заказать и забрать без очереди и с небольшой скидкой.
Аптека последнее время очень подорожала. Хорошо что можно заказать через интернет и будет скидка 3%. И заметно по очередям ,раньше было не дождаться сейчас всегда почти пусто. Также сменился персонал ,хорошие компетентные девочки в декрет поуходили.
Цены в аптеке очень доступные. Заказ можно забрать почти сразу после оформления. Очень удобно расположена. Хотелось бы больше света в аптеке, но это недостаток помещения в целом.
Преимущество этой аптеки в том, что можно сделать предзаказ через интернет. Заказ собирается быстро, как правило в течении часа и ты точно знаешь что купишь и за сколько. Ну и приятный мини бонус - 3℅ скидка при заказе через интернет.
Провизоры и фармацевты всегда вежливы, подробно разьясняют по препаратам( режим приема, дозирование, противопоказания) . Удобно заказывать через сайт. Очереди практически нет.
Дешёвые цены. Причём существенно.. Персонал хороший! Плохо что не видно на компьютере аналоги! Хотелось бы видеть клиенту. Но такое есть только в аптеке Вита. И это большое преимущество перед другими аптеками. Оценка 5 за цены и персонал. Не понравились пакеты пипетка а не пакет.
Очень не рекомендую делать заказы в этой аптеке через интернет! Программа выписывает заказ не сверяясь с остатками на складе. В результате с карты списывают лишние деньги за неполный заказ, которые эта аптека потом не возвращает. Мой заказ 47346 от 06 марта 2022 года, возврат на карту до 28 апреля так и не поступил. Обращался в аптеку за возвратом - обещали помочь, результата нет.
В начале аптека была хорошая а сейчасуже этого сказать нельзя.асартимент не очень персанал так себе лучшая аптека это вита этой аптеки до уровня аптек вита далеко и поасортименту и по обслуживанию и по персаналу
Хожу постоянно в эту аптеку. Однажды сотрудник ошиблась с препаратом и пробила не тот, попросил поменять, нахамила, но поменяла. 06.12.21 обратился снова, фооо не показал, моя ошибка, купил коделак для сухого кашля, нужен был с затрудненным отхаркиванием мокроты. Вышел из аптеки, увидел, что не тот препарат. Оплатил его картой, есть чек, вернулся через 10 мин. Не поменяли, сказали, что сотруднику придется его оплатить самому если они его примут у меня. Странно конечно, почему нельзя поменять пойти на встречу клиенту. Тем более, что упаковка не нарушена, чек есть и вернулся через 10 мин.
Больше бы таких аптек. Работа поставлена на высоком уровне. Шесть или восемь окошек для покупателей, практически нет очереди, фармацевты всё вам расскажут, выберут лекарство или предложат аналог этого препарата, если нет в наличии, предложат заказать и в течение ближайшего времени перезвонят вам и скажут, что заказ пришел и при необходимости доставят на дом.
Очень удобное расположение аптеки, часто заказываю через интернет спокойно, а в аптеке просто забираю. Однажды было, что проверила заказ онлайн только дома и не обнаружила одного средства, при звонке в аптеку меня выслушали, извинились, даже начальница звонила, очень приятное отношение к покупателям, так что рекомендую.
Аптека с замечательными фармацевтами, которые всегда уделят внимание необходимое, предложат альтернативу, при необходимости, а также предложат сделать заказ, если товар отсутствует. По моим ощущениям здесь продукция с наиболее комфортной цене, нежели по городу. Рекомендую и знакомым.
Удобная интернет-аптека, знаешь что покупаешь и по какой цене. Рекомендую. Есть скидки, обслуживание интернет-заказов вне очереди! Удобное расположение в центре Северного.
Утром 30.11.21г. позвонил в аптеку уточнил наличие ингалятора OMRON NE-C24. Подтвердили наличие и предложили оформить заказ через интернет, но это оказалось не решаемой проблемой (регистрация не работала,а техническая служба которая оформила заказ по тел. обещала выслать № заказа по смс в течении часа) В итоге звоню через 3 часа и предлагаю без оформления через сайт купить в аптеке. В ответ говорят Вашего заказа нет и вообще ингалятора тоже нет!
Аптека новая,цены ниже чем в соседних.брал таблетки и пеленки одноразовые для собак,может старые цены но в 2.5 раза дешевле чем в соседних аптеказ,оббегал 7 аптек.
Cайт не работает ,постоянно виснет и выкидывает.Выдает ошибку при бронировании и оплате.Дозвонилась на линию после 15 мин ожидания,пока я бронировала на сайте препарат,мне сказали его уже нет.Вот и думай.... теперь.А так цены приемлемые,но надо знать,что брать.
Раньше солнце было зеленее, трава жарче, да и в аптеке на Волкова цены радовали своими цифрами. Но, всё меняется, всё портиться. Солнце вянет, трава остывает и цены растут, как на дрожжах. Печально это, господа и дамы...
Это первая аптека, куда я иду, если что-то надо. Аптека очень хорошая, девочки тоже... Всегда помогут, подскажут, предложат аналог, если есть и ты уже сам будешь решать, купить что врач написал или сэкономить. Ситуации бывают разные...
Но вот сталкнулась с их правилом, если на лекарств написано "по рецепту", то никак не купишь без него... Вот нужен был Кеторол (или аналог), без рецепта нельзя, но идёшь в аптеку через дорогу и его не спросят🤷♀️.
А тут, вот на днях заболели дети((( Врач выписала кучу лекарств и антибиотики (детей двое, возраст разный и они разные). Сначала не смогла оформить заказ через интернет - магазин, сказали это у МТС проблемы. Надиктовывала весь список оператору колл-центра, дошли до антибиотиков и тут она сказала без рецепта не продадут😳! У детей температура за 39, муж едет с работы забирать заказ, а им рецепт давай😡! Говорю нет его, врач не выписал... Правило такое😵!
И что вы думаете! Позвонила в другую аптеку, сразу спросила про рецепт, сказали фармацевт может спросить, но это не обязательно☝️! Понятно, что есть какие-то препараты, которые никак нельзя без рецепта, но их тогда нигде и не продадут, они под строгим учётом! А здесь никакой логики... Это одна аптека, где я с таким столкнулась и я не понимаю почему так...
За это сняла две звезды. И да, буду присматриваться к другим аптекам.
Никогда нет товара в нужном количестве. Цены хорошие но маленький выбор и в большинстве случаев со склада...фармацев чешет какую то фигню, что товар вы заказали со склада и он поступит дней через 10....в итоге ты не пооучаешь товар вообще.
Удобно сделать выбор из дома, а потом не стоять в очереди забрать свои покупки. Квалифицированные фармацевты всегда подскажут в выборе, подберут аналог дешевле, ничего не навязывают, выбор всегда за покупателем.
Классная аптека. Привлекает сервис бронирования покупки через их сайт. Бронируешь, тебе собирают заказ, забираешь в течение суток. Оплата при получении в аптеке. И знаешь, что гарантировано будет заказ. Удобно. Приятный микро бонус - при заказе через сайт - скидка 3 процента.
Очень удобно пользоваться сервисом! Каждый месяц покупаю лекарства родителям, выбираю из избранного то что закончилось, 5 минут и счет готов. Забираю в удобное для меня время без очереди! Есть 3% скидка!