06.01.25 сотрудница этой аптеки проявила некомпетентность и не смогла найти и продать нужный мне препарат, который был в наличии по данным сервиса ЭКМИ и внутренней компьютерной системы аптеки. От нее поступило предложение поискать препарат самому на прилавке. В единственном шкафу , где по её словам могло лежать лекарство, при беглом осмотре она не увидела. Звонить старшей по аптеке и просить помощи в поиске сотрудница наотрез отказалась. Масса свободного рабочего времени и отсутствие других клиентов в помещении аптеки в тот момент не позволило ей выполнить свою профессиональную обязанность по продаже не рецептурного лекарства. Непрофессионализм и безразличие весьма удручает…
Отличная аптека, уже не первый год прихожу сюда по рекомендации врача!
Хочу выразить отдельное спасибо фармацевту Елене Николаевне за подробную консультацию по препаратам и полезные рекомендации.
Хочу пожаловаться на хамство сотрудиницы аптеки.
6 декабря 2024 года я пришла в эту аптеку купить лекарство по рецепту. На что мне сотрудница аптеки сказала, что у меня неправильно заполненный рецепт, номер должен быть напечатан, а не написан в ручную. Я спросила, когда вышло это правило. Сотрудница сказала, что с мая месяца. Что конечно очень странно, так как до этого я покупала это лекарство с таким же рецептом в других крупных аптеках и мне ничего не говорили на этот счёт. После аптеки я сразу же отправилась в медицинскую организацию, где мне выдали рецепт, там мне сказали, что они выдают всем только такие рецепты и у них нет даже технической возможности напечатать, как требуют в этой аптеке, и никто к ним до меня не обращался с такой проблемой. Я сразу же позвонила в эту аптеку, разобраться в чём же дело. Трубку подняла сотрудница, на повышенном тоне она начала говорить, что это медорганизации не соизволили закупить нужные бланки, и что мне ни какая аптека не продаст лекарство на этом бланке. А потом эта сотрудница закричала в телефон: "Чё ты мне звонишь."
Вижу по отзывам, что посетители не первый раз жалуются на хамство и непристойное поведение сотрудиницы, но руководство почему-то ничего не предпринимает.
P.S. В другой аптеке мне, конечно, лекарство продали.