Всё устраивает. Иногда нет нужного лекарства, когда заказываешь через интернет. В личном кабинете пишут, что ожидается (указывают дату). Наступает это число, но сообщений о том, что твой заказ выполнен и ожидает - нет. Приходится заказывать вновь. Правда в течении 20-30 минут приходит сообщение, что заказ меня ждёт. Нравиться, что цена меньше на 3% если купил через интернет.
Хорошая аптека с умеренными ценами, вежливым персоналом. Расположена удобно, чистенькая. Заказать лекарства можно через сайт, и придти уже за готовым товаром.
Нормальная аптека .Не всё есть в наличии .Цены не самые выгодные .А так чистая.Персонал отзывчивый .Если ,нужно что-то срочно ,то можно забежать ,а так предпочитаю закупаться в других аптеках .
Цены бывают ниже других аптек, но можно нарваться на совковый сервис. 7 апреля 2022 года зашел, работает два окна. Встал во второе. Фармацевт раздраженная: покупательница задаёт ей вопросы (нормальным голосом) - та же отвечает прямо выцеживая слова. Сейчас такое отношение - редкость. Стою рядом, смотреть и слушать неприятно. Наконец фармацевт рассчитывает эту женщину. Я - следующий. Не глядя на меня, молча, ни слова ни говоря, фармацевт уходит в подсобку. Стою жду, когда вернётся. Не возвращается. Очередь к этому моменту в помещении накопилась человек 10. Жарко, все ещё в зимних одеждах. Спрашиваю в первом окне: второе окно будет работать или к вам перестраиваться? Отвечает - будет, ждите. Стоим, ждём. Проходит время, время фармацевт из первого окна тоже уходит в подсобку. Думаю, с надеждой, что сейчас вернёт ту ушедшую. Но нет, и эта исчезает и не возвращается. Очередь прибавляется, все недоуменно переглядываются. Ждём. Возвращается фармацевт из первого окна. Молча проходит на своё место. Ждем вторую. Ничего не меняется. Бабушки из очереди предлагают постучать по прилавку, чтобы показать, что мы тут ещё живы и ждём. Периодически стучим. В один из стуков та из первого окна говорит - не стучите напрасно, фармацевт занята работой с документами. Причём до этого она сказала, что второе окно будет работать и чтобы у него ждали. Несколько человек плюнули и вышли. Я в том числе. Благо, рядом ещё несколько аптек - и терять своё время и терпеть такое отношение не обязательно. Оба фармацевта - тётки в возрасте. В другие смены, вроде бы раньше попадались поприятнее и оперативнее. Зачем держат этих - непонятно. Видимо, хотят сохранить традиции советского сервиса, когда покупатель должен ждать и унижаться.
3
2
Show business's response
А
Алёна Полякова
Level 9 Local Expert
September 9
Отличные цены, быстро собирают заказы, работают по графику, скидка за онлайн заказ
Отличная аптека
Лекарства в наличии и под заказ
По ценам гораздо дешевле, чем во многих других
2
Show business's response
О
Оксана П.
Level 14 Local Expert
April 3, 2023
Всегда есть нужные лекарства ,можно сделать заказ на сайте и сделают скидку ,пусть и не большая ,но приятно .
Так же в аптеке дают скидку на следующую покупку в течении 3-4 дней можно воспользоваться если необходимо .
самая лучшая аптека в городе !
Отличная аптека. Можно заказать онлайн со скидкой, заказ формируется быстро и можно получить вне общей очереди. Аптекари подсказывают аналоги. Цены дешевле чем в других аптеках.
Аптека с хорошими ценами и обслуживанием. Всегда предлагают аналоги. На сайте актуальные цены.
Есть приятный бонус. При заказе через сайт, скидка 3%.
Когда в аптеку идёшь первый раз, то не сразу находишь вход.
3
1
Show business's response
Ф
Фаиг Б.
Level 15 Local Expert
December 6, 2020
Достоинства:
1. Поначалу были самые низкие цены в городе, сейчас есть несколько аптек, где бывает дешевле. По сути это достоинство уже утрачено.
2. Хорошее местоположение: центр города и транспортная развязка близко.
3. Больших очередей никогда не было, поскольку оперативно обслуживает при необходимости 2 кассы.
4. При интернет-заказе есть возможность получить скидку 3%, но я этим так и не воспользовался за несколько лет.
5. Отсутствие всяких бонусных программ и карточек, за это отдельное спасибо, поскольку это влекло бы за собой хорошую накрутку на лекарства.
Недостатки:
1. Иногда персонал мог посоветовать в виде аналога БАД.
2. На некоторые позиции бывает хорошая наценка.
В целом аптека нравится, все довольно достойно, спасибо вам.
Очень хорошо что можно заказать на сайте а потом забрать в удобное время. Но плохо что могут отменить заказ и не напишут причину, а ты ждёшь лекарства.
Покупаем в верхней части лекарства в данной аптеке. По соседству аптеки дороже. Бывает что на какой-то продукт (мазь обехболивающая) цена дешевле на 25-30% с соседними аптеками.
Аптека очень нравилась, вашим клиентам являюсь очень давно ,живу и работаю рядом,девочки все внимательные ,но к сожалению 16 апреля 2020 во время карантина в такое непростое для всех нас время ,гражданка Елизавета как она себя обозначила , очень сильно своей неопытностью и высокомерием нагрубила наглым образом ,на мою жалобу заведующия проигнорировала ,а сегодня 6 июля приизлшла очень неприятная ситуация ,гражданка Елизавета ,нахальным и невоститанном ,высокомерным гонором показала некомпетентность свою и заведующий ,.К вам клиенты приходят за помощь и деньги оставляют ,а за это гражданка Елизавета доказывает свой ужасный гонор что она права а мы все как она сказала эти дуры обслуживать не будет у нее касса не работает.Я считаю что так даже в севдепские времена на рынке не позволяли себе вести по отношению к покупателю .СТЫД и ПОЗОР в первею очередь заведующий ,которая проигнорировала к первой жалобе,а сейчас гражданка Елизавета стало королевой без короны ,которую надо заработать .УЖАС.
К сожелению у нас в городе одна аптека Ваша ,но сейчас и отношения к ней другое .
Все прекрасно. Единственный недостаток софта - информацию о том, что лекарства в данный момент в аптеке нет, получаешь не непосредственно при заказе, а только в смс
Хорошая аптека, пользуюсь больше 10 лет никаких проблем не возникало. Заказывали и через интернет и просто приходили и покупали. А "писателям" простой совет - не занимайтесь самолечением и если вам выписал БАД врач - претензии к нему а не к фармацевту( фармацевт не имеет права отменять или заменять назначения врача - только при отсутствии нужного лекарства может предложить аналог или другую дозировку).
Аптека очень нравится. Заказываю через сайт, все очень быстро. Персонал вежливый. Лекарства можно купить недорого, в отличии от других аптек. Спасибо за Вашу работу.
Удобно заказывать через сайт. Всегда дружелюбный персонал, и помогают, и подсказывают. И цены демократичные по сравнению с другими аптеками. Хорошая аптека!