Здравствуйте! Прошу принять во внимание мою жалобу на фармацевта Никитину Н.В. Аптека «Для бережливых» Мурманск, пр. Кирова 53-А. Сегодня около 15-00 я пришла за заказом с Аптека.ру в данную аптеку за рецептурным препаратом. Показав рецепт, вышеуказанная особа перевернув его начала размашисто и агрессивно писать на пять строк информацию(не соответствует регламенту). Рецепт был изначально чист и выдан мне на год, я попросила ее писать более компактно, т.к мне еще очень много раз покупать этот препарат и если каждый будет писать на пол рецепта, то просто не хватит места! На что фармацевт не среагировала! Лишь ухмыльнулась! Я попросила ее вернуть рецепт, т к уже не было желания забирать препарат! На что она не отдавала мне рецепт, играла со мной, то клала на стол, то забирала! В Результате испортила мне рецепт! Считаю такое поведение неадекватным, прошу провести проверку в отношении этого сотрудника и принять меры чтобы такой человек больше не работал! Спасибо
При обращении в аптеку 13.05.2024 в 20:57 аптека была закрыта, до 21:00 я стучала в дверь, так как видела что внутри явно кто-то есть. В 21:00 фармацевт подошла к кассе и показала мне на часы тем самым продемонстрировала мне что они закрыты. Лекарство мне было нужно купить для мамы от высокого давления, за три минуты это можно было осуществить. Когда фармацевт вышла на улицу, я задала ей вопрос: "почему она закрыла раньше времени" , она мне ответила :"так надо и что - то про документы. Почему указано что аптека работает до 21:00, а в реальности фармацевт закрывает её раньше? Также сегодня подошла (14.05.24, где-то в 20:45) за жалобной книгой тот же самый фармацевт, сказал что её нет. Максимально разочарована отношением в этой аптеке, жаль, что она находится рядом с домом. Есть видеоподтверждение моих слов.
Данная аптека хоть и называется "Для бережливый", но ценовая политика ни чуть не отличается от общей сети аптек, некоторые из предложенных препаратов имеют совсем не "бережливый" ценник.
При обращении в аптеку на Кирова, 53 фармацевту была озвучена ситуация, посоветовать гель при прорезывании зубов для ребёнка 2,5 года. На что фармацевт предложила метрогил дента. На вопрос "Он точно подойдёт?" был дан утвердительный ответ. В инструкции к препарату в противопоказаниях написано - детский возраст до 18 лет. И данный препарат является противомикробным, с серьёзным компонентом в составе метронидазол. Считаю это недопустимо в серьёзной работе, связанной с жизнью и здоровьем людей. Администрации аптеки проверить на соответствие занимаемой должности сотрудника и её квалификации. Двоешников по жизни много, к сожалению, но если они не могут навредить своим трудом людям это другой вопрос.
Одна из лучших аптек Мурманска!
Персонал аптеки - фармацевты с большой буквы, обслуживают профессионально и вежливо. Цены действительно "для бережливых" - название аптеки полностью подтверждает ценовой диапазон на товары. Иногда бывают и специальные акции на некоторые виды товаров аптеки.
Единственный минус - это отсутствие парковки непосредственно возле аптеки. Поэтому приходится оставлять авто на дороге сразу за остановкой по ул.Павлова либо на парковке Евророса. Но этот минус как капля в море тонет во всех достоинствах указанной аптеки.
Аптека находится совсем рядом, очень удобно. Коллектив грамотный, уважительный. Особенно нравится, если обслуживает молодой человек, к сожалению не знаю его имя. Аптеку рекомендую, цены адекватные.
Не смогли получить заказ от Аптека.ру, так как он не был оформлен заведующей, несмотря на то, что был доставлен днём ранее.
Придётся ехать ещё раз. И оплата только наличными.
За это все только 2 звезды.