Покупая спрей стопангин в аптеке 63.ру по адресу г.Самара Ул. СтараЗагоро д. 139 столкнулась с хамским отношением от «провизора» молодая особа лет 20. На мое замечание что у спрея маленький срок годности а цена составляет больше 400 руб и мне такой препарат не нужен ответила ,что она уже пробила и возврату не подлежит. Я попросила позвать зав. оптики и получила ответ: « вы что еще кого-нибудь видите кроме меня! « И что у меня «весенние обострение!!» при этом она всячески показывала свое недовольство, вздыхая , чмокая, всячески выказывая свое пренебрежение мимикой. Написав заявление в книгу жалоб, мне перезвонили и пригласили в аптеку с чеком и препаратом на замену. По факту придя в аптеку увидела того же фармацевта. Ни извинений ни замены препарата не было. Она сказала написать заявление на возврат. Ее отношение ко мне было как прежде , хамское. Почему провизор не предупреждает о не большом сроке годности препарата как в других аптеках! Крайне возмущена обслуживанием в этой аптеке.
Ужасный персонал, а точнее женщина с темными волосами, в тот вечер я решила зайти к ним , смотрю первое окно не работает, и сотрудник чем-то занят, подхожу ко второму окну , она продолжает дальше заниматься своими делами, я здороваюсь, и спрашиваю вы работаете? Она мне ничего не ответила, даже не поздоровалась, стояла дальше делала свои дела, так еще и глаза закатила, абсолютно не компетентный сотрудник, даже здороваться не научили.
Больше в эту аптеку из-за такого сотрудника не приду!
Ужасное обслуживание. Продавец который работал 19.03.25 14:40 стоял минут 5 разговаривал по телефону, вместо того чтобы выслушать какие нужны лекарства. После замечания о том , что мне бы хотелось приобрести товар и может ли девушка меня выслушать , продавец так же продолжила разговаривать по телефону
Добрый день! Девушка на кассе стоит с таким лицом как будто ей все должны, ужасное, хамское обслуживание, совершенно не слышно что говорит, как будто бубнит себе под нос, приходится переспрашивать, таким людям не место в обслуживании. Красноармейская 131, посещала аптеку 04.05 в 15:10.
Сеть аптек хорошая. Чаще всего хожу в аптеку по ад.Красноармейская 121, провизоры отличные, вежливые внимательные, грамотные. В аптеке по ад. Красноармейская 131 провизор, если не ошибусь Татьяна, просто ужас. Это ТЦ, шум, легкая музыка, у нас возраст, подруга слегка не дослышивает. Переспрашивать у провизора нельзя, переходит на крик.
Удобно то ,что проезжая мимо на эскалаторе,видишь есть очередь на кассу или нет.Если очереди нет,вспоминай что нужно и покупай.Если очередь то можно на обратном пути.
По ценам вроде недорого.
Show business's response
1
1
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Моя любимая сеть аптек, по запросу на 90% ассортимент всегда есть в наличии, даже редкие препараты итальянских производителей. Отличные уходовые средства - маски из акульего жира, витамины, шприцы по японской технологии nano - line, средства женской гигиены и даже финики, соки. Персонал очень приветливый, всегда предложат аналог, если нужно. Подсказывают - если препарат нужно хранить в холодильнике, пить до/после еды. г.Новокуйбышевск, ул. Победы 2
Хорошая аптека. Персонал очень внимательный, компетентный, доброжелательный. Если нет нужного лекарства, предлагают аналоги, сообщают о времени поступления. Удачи девочкам.
Аптека находится в ТЦ Гудок, рядом с гипермаркет ом Лента, это очень удобно, практически всегда есть необходимые лекарства по приемлемым ценам, фармацевты всегда вам помогут
Удобно расположена аптека, но формат заведения устаревший, смотрим товар на витрине через стекло, очень много ассортимента не помещается на витрине и прихолится спрашивать. Не приветливый персонал, часто приходится их ждать, чтобы они обратили внимание. Стараюсь больше у них ничего не покупать.
Не очень приветливая сотрудница попалась. У нее никогда нет препаратов которые я прошу, зато есть аналоги в несколько раз дороже, хотя на сайте нужные мне препараты есть в наличии
Лучшая сеть аптек в нашем городе! Нет очередей, фармацевты адекватные и знают, что продают. Есть возможность заказать товар по телефону и цены практически всегда ниже, чем в других.. в общем ТОП