Pharmacy № 51
146 reviews
September 5
Медленное обслуживание инвалидов, больные люди вынуждены часами сидеть и ожидать своей очереди, только потому, что какому-то чинуше пришла идея поменять отработанный годами регламент работы, и провести эксперимент по внедрению сырой программы. Сначала надо было на своем ЛенФарме отработать данную программу, своих фармацевтов научить и нанять больше сотрудников, а потом людей обслуживать. Не экономте на зарплатах, наймите знающих людей и побольше.
3
1
February 21
Беда с льготным отделом. Огромные очереди, очень долгое обслуживание. По средам работают с 12.00. Отстояла в очереди 30 минут до открытия. Фармацевт открыла отдел в 12.10. Отпустила двоих человек и ушла принимать товар, не сказав через сколько откроет. Обратились в розничный отдел узнать у заведующей аптекой как долго ждать. Сказали, что заведующая тоже товар принимает. На вопрос, кто может нам сказать через какое время откроют, в ответ услышали поток ругани, что они сейчас вообще аптеку закроют. А аптека государственная. По наличию льготных препаратов в эту аптеку практически невозможно дозвониться. Не у всех есть возможность отстоять в очереди два часа, тем более не зная есть лекарство или нет. Жаловались на них неоднократно, вопрос так и не решили. А ведь в этой очереди в основном старики. Ни стыда, ни совести. На следующий день поехала в ЦРБ. Очередь длиннющая. Отстояла всего 10 минут и всё получила. И телефон всегда берут, и всегда скажут когда лучше позвонить, если сейчас лекарства нет в наличии. Ведь работают же люди хорошо. Спасибо им большое
7
2
November 13
Что бы получить льготные препараты, надо отстоять огромную очередь. И на каждого человека по 20-25 мин..
ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО РАБОТАЕТ ПЕРСОНАЛ..
Пишу второй раз, т.к первый раз мой отзыв отклонили 👍
1
June 3
Тоска, что рецептурный отдел работает только по будням и до четырех. Речь идёт о лекарствах которые нужны людям срочно и это единственная аптека в городе, где их можно получить.
4
1
October 13
Сотрудники работают очень медленно. В отделе льготный лекарств просто треш, обслуживание одного человека около 15 минут, а ведь в очереди по несколько часов стоят пожилые, больные люди.
1
April 13
Я посещал оптику. Очень хороший персонал, и товар тоже хороший. Не пытаются выманить как можно больше денег, а помогают и грамотно подбирают очки. Всем рекомендую.
2
2
May 2
В 9:30 очередь в 12 человек. На одного человека уходит 30 мин. Работают до 16:00, есть перерыв на час. Так же приходят граждане, которые могут обращаться без очереди. Получается в этом помещение нужно провести 6 часов чтобы получить лекарство, которого нет в продаже. Беспредел…
5
1
January 19
Ужасное обслуживание в рецептурном отделе 👎☹️ Самое отвратительное, что не могут найти достойного, ЧЕЛОВЕЧНОГО, ДОБРОСОВЕСТНОГО Фармацевта!!! Уважения к льготникам - 0... Больные люди или их дети, внуки часами ждут в очередях- чтобы услышать фразу грубой, больной, уставшей Розы-( имя "фармацевта" не дай Бог) Вашего препарата- нет... На телефон льготной аптеки никто не подходит... Я хожу не первый год за лекарствами для свекрови. Сама свекровь после похода именно в эту точку - слыша ругань, сидя в душной толпе - повышается давление.
5
2
May 31, 2023
Аптека хорошая,лекарства дешевле,чем везде,персонал очень разный,есть приветливый мужчина,а есть грымза женщина!Тут уж как повезет!Рецептурный всегда с огромной очередью,можно просидеть с 9 утра до 16 часов и услышать:-"Этого нет!"Есть оптика,тоже хорошо!
4
1
August 11
Отличная аптека, единственный минус на дворе 24 год, а график работ "советский".
2
1
April 8
Это немного совок. Компьютер у них работает как калькулятор и перезагружают его после каждого клиента, из за этого огромные очереди. Короче если по факту вариантов нет, по льготе лекарства только здесь и поэтому приходится терпеть
4
1
March 23
Отдел продажи лекарств вроде нормально все,но вот отдел выдачи льготных лекарств процесс очень долгий,одного человека могут отпускать по 40 минут! Отстояв нескончаемое время очереди,не факт,что ваше лекарство есть в наличии. Все жалуются,но сделать никто ничего с этим не может
5
December 21, 2023
Очень удобно расположенная от Варшавского вокзала. Есть разные отделы. В том числе рецептурный отдел. Всегда есть необходимые препараты.
3
3
March 27
Хорошее обслуживание, а самое главное мне в шаговой доступности и умеренные цены.
3
2
July 18, 2023
Пару раз получала лекарства по рецепту, жесть, мало того что и так не удобно,что работает всего до 16, так очереди на часа три, не меньше, а выдают по пол часа каждому, весь день выходной надо брать за свой счет конечно же, а это бьет по бюджету например матери больного ребенка у которой нет родни и работа единственный источник для жизни, при этом неифакт что лекарство будет, а дозаонится вообше не реально заранее
8
1
October 30, 2022
Очень хорошая муниципальная аптека. Вполне демократические цены в отличии от аптек других брендов. Ассортимент лекарств очень разнообразный и есть хороший выбор лекарственных трав. Очереди такие же как и вдругих аптеках.
2
3
November 12, 2023
Обычная аптека времён СССР. Даже интерьер сохранен. 🙂 Как правило, все лекарства, нужные мне есть в наличии. Иногда бывает небольшая очередь.
2
2
November 7
Были проездом. Зашла за стандарт набором.) Всё хорошо. )
February 25
Из того, что нет в других аптеках можно найти здесь. Антигриппин, что изготавливается здесь, сложные капли, протогрол, всё это уже 20 лет беру здесь
4
July 24
Льготный отдел -Ужасное обслуживание!!судя по объявлению пока что их просто оскорбляют!!:)
4
1
September 11, 2023
Сотрудники аптеки - люди с большим стажем и профессиональным образованием. Аптека помимо продажи лекарственных препаратов занимается отпуском лекарств по льготам.
3
3
June 12
Жутко медленное обслуживание льготного отдела. Приходишь с утра, уходишь в обед.
3
June 7, 2022
Удобное расположение рядом с Варшавским вокзалом.В аптеке(когда-то была центральной аптекой города) большой ассортимент. Есть и рецептурный(с советских времён) отдел, где можно купить тот самый антигриппин в пакетиках, всяческие "болтанки" изготовленные по рецепту.
6
1
November 16
Спасибо вам большое, хорошо обслуживает.
November 3, 2023
Единственная аптека, которая готовит лекпрепараты по рецепту!!! , но кажется что и этому наступит скорый конец! Очень большие очереди за препаратами...
3
1
July 25
Дозвониться не получалось. Большая очередь из-за долгого обслуживания (на одного человека уходит в районе 20-30 минут)
Простоишь час, а может два и узнаешь, что твоих лекарств нет в наличии.
3
2
February 17
Дорого, .(.отдел рецептурный вообще или спит на рабочем месте или вообще работает по собственнопридуманному графику)
3
2
November 7
Не очень, цены на лекарства дороже, чем в других аптеках.
1
April 26, 2023
Большая, хорошая аптека. Всегда есть, то, что нужно. И не надо бегать по другим аптекам, в поиске лекарств. Удобное расположение.
2
1
January 13, 2023
Позвонил в эту аптеку в поисках лекарства, которого в сетевых аптеках не было.. Меня врач так не консультировал! В итоге подобрали аналог того что искал в 3 раза дешевле! Там же нашел все остальные необходимые лекарства по вполне демократичным ценам, исключив походы по другим аптекам!
3
1
August 19
Льготный отдел отвратительное отношение к людям
3
2
February 3
Медленнее обслуживания при выдачи льготных лекарств просто не бывает отстоял в очереди полтора часа что бы услышать этих лекарств нет
3
October 23
Ужасная аптека. Рецептурный отдел застрял в СССР.
August 23, 2023
Рецептурный отдел работает до 16ти, сб ,вс выходной!!! Это говорит о том что после работы, вечером и вых препарат не купить!! А у болезни и боли нет выходных и времени приема!!! Очень жаль!!!
3
2
December 15, 2022
Приехал в Гатчину, купить по рецепту Феназепам, предварительно позвонил, в аптеке сказали Феназепам в наличии есть
Еду туда .
Мне в рецептурном отделе вместо Феназепама пытаются продать Феназитат, утверждая что это одно и тоже! Мне прописан Феназепам уже как 17 лет и я разлечу наверное как действует Феназепам и Феназитат ( это как Нош-па и Дратеверин)
Если я не прав , поправьте меня!
Поэтому Аптеке даю одну звезду
2
5
July 13, 2022
Рецептурный отдел просто отвратительный, отпускают одного человека по 15 минут. На вопрос -почему так долго, ответила -закройте рот, возмущаются только те, кто всю жизнь не работал или воровал. Это нормально? Я отпросилась с работы и приехала получить лекарство для отца, этого лекарства просто нет в свободной продаже, а по мнению фармацевта, я всю жизнь воровала, поэтому мне надо побыстрее уйти из аптеки. Прождав 1,5 часа мне кинули обратно рецепты и сказали, что у них такого никогда не было, больше ничего говорить не захотела. Пришлось звонить по всем подряд телефонам и искать, где можно получить нужное лекарство. Глядя на эту аптеку очень хочется сказать " Сталина на вас нет"
12
November 6, 2023
Лучшая и дешевая оптика.
Рецептуры отдел
Широкий выбор лекарст
3
1
March 26
6 человек по рецептам больше часа в очереди,каждый раз еду с содраганием
3
1
September 27, 2023
Отзывчивый персонал! Большое спасибо фармацевту и директору!
3
2
September 10, 2022
Рецептурный отдел на звонки не отвечает! Ни разу не удалось дозвониться! Из общего отдела разговаривать по поводу наличия лекарств не желают! Кроме того, оказалось, что по субботам и воскресеньям в аптеке работает только один общий отдел! Где это указано, спрашивается? Специально приехали с рецептом в субботу, а нас завернули!
4
February 17
Рецептурный отдел, очень ужасное обслуживание, медленное. Люди часами стоят в очереди.
3
1
June 8
Нравится ассортимент.
3
2
November 18, 2021
Платная аптека дорогая. А отдел бесплатных рецептов..,это просто КАШМАР..,в час обслуживают 4 чел.,постоянно очереди из пожелых людей..Вообще это место,наглядный пример издевательст над больными людьми..Сама ходила туда за лекарствами для мамы 2 года, инвалида 1 гр..Что хочу сказать..,пожилому человеку,не реально что либо там получить..,только после ругани,скандала..,что я и делала..Отказываются ставить на бронь,хотя не имеют права отказывать в этом..Звонишь на склады, откуда им идут поставки лекарств,говорят лекарства есть.., ставьте на бронь, привезём..А эти отказывают..,прямо вредители какие та..
10
1
August 3, 2023
Вежливый персонал, всегда есть всё что нужно, очередей не бывает.
3
1
June 19
Тесно нет оплаты картой .
2
2
September 17, 2023
Очень долгая выдача лекарств, 20-25 минут.Такое ощущение что за ними уходят куда-то километров за 10
4
May 9
Очереди огромные, обслуживание очень медленное.
3
1
February 4, 2022
Цены на лекарства адекватные, в аптеке спокойно, чисто. Фармацевты вежливые, всегда объяснят и посоветуют. Расположение удобное.
7
3
February 2, 2022
Сотрудники грубят. Отношение к посетителям нетерпимое. А ведь нам приходится ездить сюда из Вырицы, т.к. замечательный Комздрав определил, что только здесь можно получить некоторые рецептурные препараты. Никому не приходит в голову, каково старым и больным людям, инвалидам, ездить с тремя пересадками. в эту аптеку. Чиновники, это придумавшие, тоже будут и больными, и старыми, и немощными.И к ним будут относиться точно так же. К сожалению, такие работники, как сотрудники этой аптеки, ведут себя так с полного попустительства вышестоящих организаций.
11
November 27, 2023
Сюда дозвониться вообще возможно ? Ездить просто так нету смысла , а трубку не берут !
4
1