это просто ужас… зашла как-то недавно в аптеку, посмотрела ассортимент и подошла к кассе. Три продавщицы стояли и болтали между собой, не обращая никакого внимания, видя меня. Я постояла несколько минут и ушла.
Подумала ну хорошо, забью, вдруг только эта смена отвратительная.
Захожу сегодня быстро в аптеку, спешила. Подхожу к кассе, здороваюсь, а девушка продолжает отвечать и болтать с коллегой. Я стою и думаю: «вы адекватные?». Из них хоть кто-то знает как нужно обращаться с покупателям.
Больше ни ногой в эту аптеку…
Не понравилось что:
1) на вопрос «пакет не дадите?»- пробили пакет платный, не уточнив. 8 рублей за мизерный ненужный пакет 🤦🏼♀️ покупка на 4 тысячи… за деньги он мне не был нужен, я бы уместила в свою сумочку или унесла в руках.
2) пока мне выдавали заказ, набиралась очередь, а второй сотрудник не подошел.
Из положительного:
1) супер удобное расположение, прямо у входа в ТЦ.
2) хороший ассортимент.
3) заказала товар в приложении горздрав, быстрая сборка.
Некоторые специалисты не компетентны и не внимательны. Предлагают сомнительные аналоги. Работают очень медленно.
Положили в заказ не тот товар, что просила. Заметила только дома. Пакет не предлагают, может в политике компании такого нет, но даже просто по-человечески из удобства к клиенту, когда он берет большое количество, можно и предложить. Сервис 0 из 10.
Не улыбнутся, не поздороваются нормально.
По ценам адекватно, средне.
Расположение удобное.